كيف أُجري عملية سحب؟ (باستخدام التطبيق)
عند إيداع أو سحب العملات الرقمية، تأكَّد من أنَّ الشبكة المُستخدَمة تطابق شبكة الجهة المستلِمة، وإلَّا فقد تتعرَّض أصولك للفقدان.
بعد تقديم طلب السحب، سيمرُّ عبر 4 حالات: تمَّ طلب السحب، مُعلَّق، جارٍ السحب، مُكتمل. عندما تعرض صفحة تفاصيل السحب حالة «مُكتمل»، فهذا يعني أنَّ الأصول غادرت المنصَّة. ستحتاج إلى التواصُل مع فريق الدعم لدى المنصَّة أو المحفظة المُستلِمة للتحقُّق من الاستلام.
تتوفَّر طريقتان للسحب على منصَّتنا:
عمليات السحب على السلسلة: وتكون بنقل العملات الرقمية عبر الشبكة إلى محفظة أو منصَّة تداوُل.
التحويل الداخلي: نقل العملات الرقمية فورًا وبدون رسوم إلى مُستخدِمي OKX.
الخطوات لبدء العملية
افتَح تطبيق OKX، وانتقِل إلى «الأصول»، ثم اختَر «سحب»
صورة توضِّح كيفيَّة فتح صفحة السحب
عمليات السحب على الشبكة
اختَر «سحب العملات الرقمية»، ثم حدِّد العملة الرقمية التي ترغب في سحبها
حدِّد «سحب العملات الرقمية» لبدء عملية السحب
اختَر «وجهات جديدة» أو «وجهات محفوظة»، ثم حدِّد «الشبكة» المُفضَّلة لديك
ملاحظة: حتى إذا لم تُحدِّد «منصَّة التداوُل أو المحفظة» على نحوٍ صحيح، فطالما تمَّ إدخال الشبكة والعنوان وباقي التفاصيل بدون أخطاء، فستُعالَج عملية السحب بنجاح. يهدف هذا الخيار فقط إلى مساعدتك على توضيح ما إذا كانت الجهة المُستلِمة عبارة عن منصَّة تداوُل أو محفظة.
حدِّد «منصَّة تداوُل أو محفظة» لإجراء عملية سحب على السلسلة
أدخِل تفاصيل السحب أدناه ثم حدِّد «تقديم»
أدخِل العنوان
ملاحظة: يمكنك تفعيل وضع قائمة السماح (القائمة البيضاء) لحماية أصولك.أدخِل مبلغ السحب
ملاحظة: يجب أن يكون مبلغ السحب أكبر من الحد الأدنى وألَّا يتجاوز الحد الأقصى وفق مستوى التحقُّق لديك.حدِّد حساب السحب من حقل «اختَر الحساب»
ملاحظة: يتوفَّر خيارا «حساب التمويل» أو «حساب التداوُل»، وإذا كان رصيد حساب التمويل غير كافٍ، فسيُسحَب المبلغ المتبقِّي من حساب التداوُل.حدِّد إمَّا حساب التمويل أو حساب التداوُل الذي ترغب في السحب منه
رسوم الشبكة
ملاحظة: قد تختلف رسوم الشبكة باختلاف الشبكات، وتُحدَّد من قِبل شبكة البلوكتشين.أدخِل تفاصيل السحب في صفحة «عملية سحب على السلسلة»
أكمل التحقُّق عبر المُصادَقة الثنائية (2FA)، ثمَّ حدِّد «تأكيد»، وسيُقدَّم طلب السحب
ملاحظة: قد تتطلَّب بعض العملات الرقمية (مثل XRP) إدخال وسم (Tag) لإتمام السحب، وغالبًا ما يكون عبارة عن سلسلة من الأرقام. يجب إدخال كلٍّ من عنوان السحب والوسم (Tag)، وفيما عدا ذلك قد يتعرَّض مبلغ السحب للفقدان.
عمليات التحويل الداخلية
اختَر «سحب العملات الرقمية»، ثم حدِّد العملة الرقمية التي ترغب في سحبها
حدِّد «مُستلِمون ضمن OKX» من حقل «اختَر الوجهة»، ثم حدِّد الشبكة المُفضَّلة لديك
حدِّد «مُستلِمون ضمن OKX» لإجراء تحويل داخلي
أدخِل تفاصيل عملية السحب ثم اضغَط على «تقديم»
حدِّد المُستلِم وأدخِل بياناته (رقم الهاتف/البريد الإلكتروني/حساب فرعي/مُعرِّف المُستخدِم UID)
ملاحظة: يجب أن يكون مُستلِم مبلغ السحب مستخدمًا أتمَمَ عملية التحقُّق، ويُمكنك معرفة المزيد حول كيفية إتمام التحقُّق عبر هذا الرابط.حدِّد نوع المُستلِم لإجراء عملية تحويل داخلي
أدخِل مبلغ السحب
ملاحظة: يجب أن يكون مبلغ السحب أكبر من الحد الأدنى وألَّا يتجاوز الحد الأقصى وفق مستوى التحقُّق لديك.حدِّد حساب السحب من حقل «اختَر الحساب»
ملاحظة: يتوفَّر خيارا «حساب التمويل» أو «حساب التداوُل»، وإذا كان رصيد حساب التمويل غير كافٍ، فسيُسحَب المبلغ المتبقِّي من حساب التداوُل.
أدخِل تفاصيل عملية السحب ضمن صفحة السحب الداخلي
أكمل التحقُّق عبر المُصادَقة الثنائية (2FA)، ثم حدِّد «تأكيد»، وسيُقدَّم طلب السحب
ملاحظة: إذا غيَّرت رأيك، يمكنك إلغاء الطلب خلال دقيقة واحدة ولن تُفرض أي رسوم.
الأسئلة الشائعة
1. كيف أختار شبكة الإيداع/السحب؟
عند اختيار شبكة السحب، يجب أن تتطابق الشبكة المستخدمة في منصَّة التداوُل أو المحفظة الأخرى مع شبكة السحب لدى OKX. فعلى سبيل المثال، يجب أن تكون الشبكتان متوافقتان مع معيار TRC20 والقائم على بلوكتشين TRON، وإلا فقد تتعرَّض الأصول للفقدان.
2. كيف أُجري التحقُّق الأمني لعمليات السحب؟
لضمان أمان الأصول، يجب إتمام التحقُّق الأمني قبل تنفيذ عملية السحب. علمًا أنَّه لا يمكنك تعطيل أو تبديل طرق التحقُّق، ويُرجى اتِّباع التعليمات الظاهرة على الصفحة.
في حال أعددتَ مفتاح مرور:
إذا كان مبلغ عملية السحب أكبر من 10,000 USDT: يُطلَب مفتاح المرور + التحقُّق المزدوج (عبر الهاتف/تطبيق المُصادَقَة + البريد الإلكتروني).
إذا كان مبلغ عملية السحب يساوي 10,000 USDT أو أقل: فيُمكنك اختيار مفتاح المرور + الهاتف (مُوصى به) أو تطبيق المُصادَقَة، أو المُصادقة الثلاثية (3FA)/المُصادقة الثنائية (2FA) (علمًا أنَّه إذا كانت المُصادَقة الثنائية (2FA) فقط متاحة، فستُطلَب المُصادَقة الثنائية (2FA) فقط)
في حال عدم إعدادك لمفتاح المرور:
يُطلَب التحقُّق عبر الهاتف + تطبيق المُصادَقَة (إن كان مرتبطًا) + البريد الإلكتروني
3. كيف تُنفَّذ المُصادَقة مُتعدِّدة العوامل أثناء السحب؟
إذا كان رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وتطبيق المُصادَقَة جميعها مرتبطة بالحساب، فسيتعيَّن عليك إتمام التحقُّق عبر تطبيق المُصادَقَة والبريد الإلكتروني أثناء السحب. علمًا أنَّه لا يمكن استخدام أكواد التحقُّق عبر الرسائل النصيَّة القصيرة (SMS) في هذه الحالة.
4. ماذا أفعل إذا لم أستلم كود التحقُّق؟
إذا لم تستلم كود التحقُّق، يُرجى الاطِّلاع على لم أستلم كود التحقُّق عبر الرسائل النصيَّة القصيرة (SMS)
5. لماذا يُطلَب التحقُّق عند السحب؟
لا يُعَدُّ التحقُّق عند السحب متطلَّبًا تنظيميًا فحسب، بل يُمثِّل أيضًا وسيلة فعَّالة للتأكُّد من أن العملية تُنفَّذ من قِبلك، ومنع الأخطاء أو عمليات السحب غير المصرَّح بها.
6. كيف أسحب الأصول غير القابلة للتداوُل؟
إذا حوَّلتَ عن طريق الخطأ أصول غير قابلة للتداوُل إلى حسابك، فيمكنك معرفة المزيد من هنا: ماذا أفعل إذا أودعتُ عملات رقمية لا تدعمها OKX عن طريق الخطأ؟
7. ماذا لو تعذَّر نسخ أو لصق عنوان السحب؟
إذا تعذَّر عليك نسخ/لصق عنوان السحب، فتحقَّق ممّا إذا كان التطبيق يملك إذن الوصول إلى الحافظة. إذ تتطلَّب بعض الأجهزة تفعيل الأذونات ضمن «أذونات أخرى» في معلومات التطبيق (تختلف المسارات حسب نوع الجهاز، يمكنك البحث عن الإرشادات الخاصَّة بطراز جهازك). امنح الإذن وأعِد تشغيل جهازك قبل المحاولة مجددًا.
8. هل يمكنني إجراء عمليات السحب على دفعات؟
لا تدعم المنصَّة حاليًا عمليات السحب على دفعات.
9. لماذا يتعذَّر عليّ بدء عملية سحب؟
تعرض صفحة السحب الحد الأدنى للمبلغ، وحد السحب خلال 24 ساعة، والرسوم. تأكَّد من أنَّ عملية السحب الخاصَّة بك تستوفي هذه المتطلَّبات.
10. ما هو «وضع القائمة البيضاء (قائمة السماح)» لعناوين السحب؟
في وضع القائمة البيضاء لعناوين السحب، يُسمح بالسحب فقط إلى العناوين المُضافة في دفتر العناوين لديك. علمًا أنَّه لا يمكن إدخال العناوين يدويًا في هذا الوضع. ويُوصى بتفعيل وضع القائمة البيضاء لتعزيز أمان الأصول.
11. لماذا تتطلَّب بعض الأصول إدخال وسم (Tag)/مُذكَّرة (Memo) أثناء السحب؟
تتطلَّب بعض الأصول إدخال وسم (Tag)/مُذكَّرة (Memo)، وغالبًا ما يكون عبارة عن سلسلة من الأرقام. فعلى سبيل المثال، بالنسبة لعملة XRP، بعد إدخال عنوان السحب، يجب أيضًا إدخال الوسم (Tag)، وإلَّا فقد تتعرَّض الأصول للفقدان.