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¿Cómo puedo descargar el recibo de una orden P2P?
Sirve como registro verificable y contiene varios detalles clave: nombres reales de los traders, fechas de las transacciones, montos de la transacciones, Tipos de transacciones Detalles del pago Este recibo puede exportarse en formato PDF y es especialmente útil para clarificar los detalles de la transacción o verificar las contrapartes cuando sea necesario. Ejemplo de recibo de una orden P2P en nuestra plataforma¿Cómo puedo descargar el recibo de una orden P2P?Publicado el 17 de dic de 2024Actualizado el 9 de feb de 202668¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (PoA)?
Debes enviar una foto clara de tu PoA original o un archivo PDF El PoA debe coincidir con la información de residencia que proporcionaste en la verificación de identidad Los documentos PoA que se aceptan pueden variar según la jurisdicciónPublicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 12 de feb de 2026846¿Cómo corrijo los errores al enviar mi verificación institucional?
Nota: El documento debe ser una copia original (preferiblemente en formato PDF), de calidad clara e inferior a 20 MB. Borra la caché de tu navegador, las cookies y reinicia tu navegador antes de volver a intentarlo. Explora el estado de tus datos en la barra de progreso Obtén más información sobre cómo corregir los errores en tu solicitud de cuenta institucional aquí.Publicado el 10 de oct de 2024Actualizado el 8 de oct de 202560¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (POA) en los Emiratos Árabes Unidos (EAU)?
Proporciona un archivo PDF o una foto clara del documento; se aceptan capturas de pantalla. La dirección en el documento debe coincidir con la información de residencia que proporcionaste durante la verificación de identidad. El documento debe estar a tu nombre.Publicado el 7 de may de 2024Actualizado el 17 de nov de 20251104¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
La PoA puede ser una foto nítida de la POA original o un archivo PDF. La POA debe coincidir con la información de residencia que facilitaste durante la verificación de identidad. Los tipos de POA aceptados pueden variar en función de la jurisdicción.Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 23 de feb de 20264¿Cómo protejo mi cuenta de la toma de control mediante troyanos?
Escanear y cargar tus archivos Pueden acceder de forma sigilosa a documentos personales, imágenes de documentos de identidad, PDF y copias de seguridad de billeteras enviarlos a servidores remotos. Controlar de forma remota tu dispositivo Los hackers pueden operar tu computadora como si estuvieran delante de ella y sin que tú te des cuenta.Publicado el 30 de may de 2025Actualizado el 5 de feb de 202610
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