Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos de productos
¿Cómo evito que un troyano controle mi cuenta?
Esto se conoce como "drive-by-download". Engaños en redes sociales Los hackers pueden hacerse pasar por marcas legítimas o por contactos de las mismas y distribuir enlaces maliciosos a través de publicaciones públicas, comentarios o debates de grupos.Publicado el 30 may 2025Actualizado el 5 feb 2026Preguntas frecuentes11Guía sobre los documentos y selfies para verificar tu identidad
El documento también debe cumplir los siguientes requisitos: - Toda la información, incluida la foto, debe verse con claridad. - Debe estar vigente. - Debe incluir tu fecha de nacimiento.¿Cómo hacer bien las fotos de mi documento de identidad? Las fotos del documento de identidad deben ser en color y del documento original, no una captura de pantalla, otra foto o una fotocopia. También deben verse todas las esquinas del documento.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 28 ene 2026Preguntas frecuentes13.359OKX incluirá 41 nuevos pares de tokens en EUR y USD
Fecha y hora del listado: 16 de marzo de 2026 a las 9:00 (UTC) Pares de trading unificados de USD G/USD MOODENG/USD MEME/USD LUNA/USD ENJ/USD ICX/USD XCH/USD CSPR/USD SAHARA/USD BAND/USD STORJ/USD ONT/USD SKL/USD TRB/USD NOT/USD BABY/USD IOST/USD SWFTC/USD GMT/USD BREV/USD ROBO/USD Pares de trading unificados de EUR G/EUR MOODENG/EUR MEME/EUR LUNA/EUR ENJ/EUR ICX/EUR XCH/EUR CSPR/EUR SAHARA/EUR BAND/EUR STORJ/EUR ONT/EUR SKL/EUR TRB/EUR NOT/EUR BABY/EUR IOST/EUR SWFTC/EUR GMT/EUR BREV/EUR ROBO/EURPublicado el 13 mar 2026Actualizado el 25 mar 2026AnuncioOKX respaldará la migración del token DORA
Notas: Al realizar instantáneas, no se incluirán en el cálculo los $DORA que no se abonen o se retiren. Tras la sustitución de $DORA de la subcuenta, el nuevo token $DORA se enviará a la cuenta principal. Advertencia de riesgo: Las operaciones con activos digitales conllevan riesgos significativos y pueden dar lugar a la pérdida del capital invertido.Publicado el 28 ago 2023Actualizado el 17 nov 2025Anuncio¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?
Si difieren, puede haber un riesgo.Comprueba si se ha manipulado el portapapeles Primero, registra la dirección correcta en el Bloc de notas o en Notas y, luego, pégala en el campo de entrada o en la barra de direcciones. Si se cambia automáticamente, puede haber un riesgo.¿Qué debo hacer si sospecho que mi dispositivo está en peligro?Publicado el 15 ene 2026Actualizado el 13 feb 2026Preguntas frecuentes12¿Qué debo hacer si mi retiro se ha enviado al ID de usuario incorrecto (UID)?
Notas: No revelaremos la información personal de otro usuario debido a los requisitos de privacidad y cumplimiento. La devolución de los fondos depende en su totalidad de la colaboración del destinatario. Si el usuario acepta, facilitaremos la comunicación y el proceso de devolución. Si el destinatario no responde o se niega, no podremos recuperar los fondos de forma forzosa.¿Cómo evitar que esto suceda en el futuro?Publicado el 13 oct 2025Actualizado el 27 ene 2026Preguntas frecuentes14¿Cómo agregar mensajes personalizados para alertas de precios personalizadas?
Con la capacidad de agregar mensajes personalizados a estas alertas, puedes incluir notas individualizadas, recordatorios o incluso estrategias de trading específicas para guiar tus acciones cuando se active la alerta. Esta función no solo mejora la eficiencia de tu trading, sino que también mantiene sus alertas alineadas con tus objetivos y planes exclusivos, lo que garantiza tu organización y preparación ante cada oportunidad del mercado.Publicado el 6 feb 2025Actualizado el 10 sept 2025Preguntas frecuentes3Guía sobre la verificación de identidad para principiantes
Carné de conducir (si la dirección puede verse y coincide con la que se facilitó). Documentos de identidad oficiales en los que figure tu dirección actual. Facturas de servicios públicos (agua, electricidad y gas), extractos bancarios y facturas relacionadas con tu vivienda correspondientes a los tres últimos meses, en las que aparezcan claramente tu dirección actual y tu nombre legal.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 25 mar 2026Preguntas frecuentes6455¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?
Verse con claridad e incluir una foto nítida que se vea bien. Mostrar todas las esquinas del documento. Estar en vigor. Selfies Deben cumplir los siguientes requisitos: Tu cara debe quedar encuadrada por completo dentro del marco ovalado. No debes usar nada que te tape la cara, como máscaras, gafas o gorras. No debe haber reflejos ni destellos del flash. Comprobante de domicilio (si es aplicable) Deben cumplir los siguientes requisitos: Incluir tu dirección actual.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 31 mar 2026Preguntas frecuentes30.981¿Por qué no puedo ver o usar mi saldo de criptos?
El activo se ha ejecutado mediante copy trading/trading de líder (por ejemplo, el trade se colocó bajo un acuerdo de seguir trading), por lo que los fondos aún pueden asignarse o liquidarse en el sistema de copy trading antes de verse reflejados en tu saldo principal. Algunas blockchains utilizan un modelo de UTXO, en el que tu saldo se compone de salidas no gastadas discretas creadas por transacciones anteriores.Publicado el 14 oct 2025Actualizado el 15 ene 2026Preguntas frecuentes4¿Cómo me protejo de los SMS de phishing que usan el nombre OKX?
Incluso los usuarios experimentados pueden verse desprevenidos si no tienen cuidado. Recuerda siempre: OKX nunca te pedirá que llames a un número o que hagas clic en un enlace de un SMS para verificar tu cuenta o resolver de inmediato algún problema relacionado con ella. En caso de duda, haz una pausa y consulta la OKX app o el sitio web oficial. Un poco de precaución podría proteger todo lo que hay en tu cuenta. Mantente a salvo e infórmate.Publicado el 9 may 2025Actualizado el 4 mar 2026Preguntas frecuentes321OKX respaldará la migración del token ENJ
Notas: En el momento de la instantánea, todos los tokens ENJ y EFI que se estén retirando o que no se depositen correctamente no se incluirán. Con respecto a los tokens ENJ y EFI en tu Subcuenta, una vez que se complete la migración, los nuevos tokens ENJ se enviarán a la Cuenta principal. Advertencia de riesgo: El resumen y la información anterior, parte de la cual puede ser proporcionada por terceros y no por OKX, son solo para fines informativos y educativos.Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 17 nov 2025Anuncio¿Cómo puedo hacer spot trading con Jupyter Notebook?
Descubre cómo puedes hacer trading spot simple llamando a las funciones en python-okx biblioteca en un bloc de notas de Jupyter.1. ¿Cómo puedo ejecutar fragmentos de código Python en Jupyter Notebook? Jupyter Notebook es una herramienta increíblemente potente y fácil de usar para el desarrollo y el análisis de datos en Python. Puedes ejecutar un servidor Jupyter Notebook en Windows, Mac OS o Linux.Publicado el 29 sept 2023Actualizado el 10 sept 2025Preguntas frecuentes546Actualización sobre el calendario de asignación de tokens SUI para OKX Jumpstart
Consulta las notas para más detalles 4. Cómo participar Paso 1: maximiza tus holdings de OKB Del 20 al 22 de abril de 2023, se tomará una instantánea diaria de tus posiciones OKB en tu cuenta de fondos OKX, cuenta de trading y cuenta en Earn. Por cada OKB que poseas, puedes obtener 4 boletos. El importe de OKB que posees se redondeará hacia abajo al número entero más cercano.Publicado el 22 abr 2023Actualizado el 17 nov 2025Anuncio¿Cómo se habilita la lista blanca? (desde el sitio web)
Selecciona la casilla si quieres guardar la dirección como dirección verificada para omitir la verificación en el futuro y Ahorra para seguir haciendo tu retiro Añadir nueva dirección y guardar como dirección verificada En la libreta de direcciones, puedes habilitar la opción Solo lista blanca o activar el bloqueo para retiros a nuevas direcciones al mismo tiempo Habilita la lista blanca en tu libreta de direcciones Notas: Cuando la Lista blanca está activada, solo podrás retirar fondos a direccionesPublicado el 14 ago 2023Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes416