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¿Cómo cambio mi número de teléfono?
teléfono en el campo Nuevo número de teléfono Nota: Es obligatorio vincular tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante la configuración de autenticación.Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 12 mar 2026Preguntas frecuentes14,375Mi teléfono no funciona, ¿qué debo hacer?
Si esto no funciona, tendrás que cambiar tu número de teléfono, ya que no se puede desactivar la verificación por SMS en nuestra plataforma. Por seguridad, no podrás retirar fondos ni hacer trading P2P durante las 24 horas siguientes al cambio o desvinculación de tu número de teléfono.Quiero cambiar mi número de teléfono Puedes cambiar a un nuevo número de teléfono en tu cuenta de OKX. Para ello, sigue estas indicaciones: ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 ene 2026Preguntas frecuentes463¿Cómo agrego el widget de OKX en mi teléfono?
Puedes optar por agregar el widget en cualquier página de la pantalla de inicio o en la página del widget (desliza a la derecha desde la pantalla de inicio, se requiere que desbloquees el teléfono para realizar la acción de agregar). Tu dispositivo debe estar en iOS 14 o una versión posterior.Publicado el 15 ago 2023Actualizado el 1 abr 2026Preguntas frecuentes5,860¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (web)
No obstante, ten en cuenta que solo podrás reutilizar tus datos una vez que se cierre la cuenta correspondiente, siempre y cuando tu cuenta esté al día.Migración del número de teléfono Ve a Perfil y selecciona Seguridad Busca Verificación por teléfono y selecciona Cambiar número de teléfono Ingresa el nuevo número de teléfono que deseas utilizar Selecciona Enviar código para los campos de número de teléfono nuevo y actual.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 2026Preguntas frecuentes384¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (app)
No podrás retirar los activos una vez que se cierre la cuenta.Migración del número de teléfono Ve a Perfil y selecciona Seguridad Busca Verificación por teléfono y selecciona Cambiar número de teléfono Ingresa el nuevo número de teléfono que deseas utilizar Selecciona Enviar código para los campos de número de teléfono nuevo y actual. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos por SMS en ambos números.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 9 feb 2026Preguntas frecuentes592¿Cómo verifico la titularidad y el saldo de la billetera de OKX?
Abre el programa terminal Sistema de Mac: Terminal Sistema de Windows: Símbolo del sistema Ejecuta el comando y busca el directorio en la carpeta descargada. En nuestro caso, ingresa el comando cd ~/Downloads/proof-of-reserves Ingresa el siguiente comando en la terminal (el nombre del archivo se puede reemplazar con otro archivo que necesita validación) Mac: .Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 26 ene 2026Preguntas frecuentes996¿Cómo mejoro mis trades con Mizar?
Terminal de Smart Trading: gracias al gráfico integrado de TradingView, los usuarios pueden crear sus indicadores y señales de trading en Mizar y preconfigurar sus trades con las herramientas de Smart Trading. Los usuarios pueden dividir sus trades en varias entradas o usar take profit en diferentes momentos de forma automatizada.Publicado el 28 mar 2024Actualizado el 2 ene 2026Preguntas frecuentes5¿Cómo configuro una transferencia de emergencia para mi billetera de trading DEX?
Cierra otras terminales en curso o cancela el proceso. Ventana emergente de herramientas para desarrolladores (Mac): cierra cualquier ventana emergente que solicite instalar herramientas para desarrolladores. No es necesario hacerlo. Ventana emergente de instalación de software (Windows): cierra cualquier ventana emergente que te solicite instalar otro software adicional.Publicado el 24 sept 2025Actualizado el 31 mar 2026Preguntas frecuentes65OKX incluirá en su listado futuros perpetuos para la cripto GOAT
Trading de futuros perpetuos Futuros perpetuos de GOATUSDT: Goatseus Maximus era una memecoin generada como una idea de una cuenta de Twitter de agente de IA parcialmente autónoma conocida como Terminal of Truths.Publicado el 24 oct 2024Actualizado el 9 feb 2026Anuncios¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?
Espera un rato y vuelve a intentarlo más tarde.No recibí el código de verificación por SMS Verifica la señal de tu teléfono móvil. Asegúrate de que el mensaje no haya sido bloqueado o filtrado por tu teléfono o tu operador.La página no responde o no se puede hacer clic en "Siguiente" Esto suele deberse a una demora en la red o a un problema temporal del sistema.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 4 mar 2026Preguntas frecuentes19,579¿Cómo registro una cuenta en OKX?
Ingresa el código de verificación para ir al siguiente paso Completa el campo Número de teléfono y selecciona Verificar ahora Ingresa tu número de teléfono con el código de tu país para verificarlo Recibirás un código de verificación de registro de seis dígitos a tu número de teléfono y tendrás 10 minutos para ingresarlo en el campo Ingresar código del teléfono. Hecho esto, selecciona Siguiente para continuar.Publicado el 23 may 2024Actualizado el 3 mar 2026Preguntas frecuentes27,115¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?
Herramienta de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Puedo iniciar sesión en mi cuenta Desde la app: Abre la OKX app y ve al Menú principal Abre la página del menú principal Selecciona Perfil y configuración, ve a Seguridad y selecciona App de autenticación/teléfono/correo electrónico en la sección Métodos de autenticación Selecciona el medio preferido de autenticación de dos factores para continuar Selecciona Cambiar app de autenticación/número de teléfono/direcciónPublicado el 15 sept 2023Actualizado el 28 mar 2026Preguntas frecuentes6,166¿Qué puedo hacer si mi dispositivo funciona en un entorno inseguro?
Dependiendo de la situación, prueba lo siguiente: Si tu teléfono está liberado, puedes: restaurar el teléfono a un estado no liberado; o descargar la OKX app en un dispositivo no liberado e iniciar sesión. Si utilizas una wifi pública con riesgos de seguridad, cámbiate a una red privada y segura. Si se ejecutan aplicaciones sospechosas en tu dispositivo, se recomienda analizar y eliminar el malware.Publicado el 19 ene 2023Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes298¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?
Verificación por teléfono: cuando solicites la verificación por teléfono, te llamaremos al número de teléfono vinculado a tu cuenta. Simplemente, sigue las indicaciones de voz: selecciona 1 para confirmar la autorización o 2 para cancelarla. Puedes solicitar hasta 5 llamadas de verificación por teléfono en 1 hora. Verificación de correo electrónico: cuando solicites la verificación de correo electrónico, te enviaremos un enlace al correo electrónico vinculado a tu cuenta.Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 16 mar 2026Preguntas frecuentes13,725¿Cómo congelo mi cuenta? (en la app)
Una vez que congeles tu cuenta, no podrás iniciar sesión ni registrarte utilizando los mismos datos de correo electrónico, teléfono o identidad. No obstante, puedes decidir descongelarla. Para eso, debes completar la autenticación de seguridad (por teléfono, correo electrónico o aplicación de autenticación).Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 25 mar 2026Preguntas frecuentes362