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Comment contacter un canal de paiement tiers ?
Vous pouvez contacter les canaux de paiement tiers via les coordonnées ci-dessous : Partenaire Fiat Point de contact Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://alchemypay.org/contact FoxbitDate de publication : 2 août 2023Date de mise à jour : 11 févr. 2026Questions fréquentes135Comment acheter des cryptos par l’intermédiaire d’un canal tiers à Taïwan ?
Sélectionnez votre canal tiers préféré dans le Mode de paiement, puis sélectionnez Suivant Si vous sélectionnez une crypto qui n’est pas prise en charge par votre canal tiers préféré, vous devrez d’abord acheter de l’USDT auprès de votre canal tiers sélectionné. Ensuite, notre plateforme convertira l’USDT en la crypto de votre choix.Date de publication : 25 oct. 2024Date de mise à jour : 29 janv. 2026Questions fréquentes8Comment identifier les comptes OKX officiels ?
Vous pouvez désormais identifier les comptes ou canaux OKX officiels via notre page de vérification de canal.Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 26 janv. 2026Questions fréquentes5 362FAQ sur les Affiliés
Puis-je changer le canal d’inscription pour un autre canal affilié ? Non, vous n’êtes pas autorisé à modifier votre canal d'affiliation une fois qu’il a été attribué.5. Puis-je supprimer mon compte et m’inscrire à nouveau pour l’attribuer à un autre affilié ? Non, vous n'êtes pas autorisé à changer de canal d'affiliation en supprimant et en recréant votre compte.6. Lors de mon inscription, je remarque qu'un code d'invitation par défaut est déjà rempli et qu'il ne peut pas être modifié.Date de publication : 4 déc. 2024Date de mise à jour : 19 mars 2026Questions fréquentes720Qu’est-ce que le Programme de remise intégrale pour nouveaux utilisateurs ?
Un seul programme à la fois : chaque utilisateur ne peut participer qu’à une seule activité de bonus pour nouveaux utilisateurs à un moment donné, quel que soit le point d’entrée ou le canal d’acquisition. Variations selon la région et le canal : les montants des récompenses, les types de trades éligibles, les seuils minimums de trade, la durée de l’activité et la composition des récompenses quotidiennes peuvent varier selon le pays/la région et le canal d’acquisition.Date de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 27 mars 2026Questions fréquentesComment débloquer mon dépôt lorsque la vérification supplémentaire de la Règle de voyage est requise ?
Si vous achetez des cryptos avec une carte de débit ou de crédit via un canal tiers (par ex. Simplex, Banxa, Alchemy Pay, etc.)Date de publication : 29 avr. 2024Date de mise à jour : 18 févr. 2026Questions fréquentes192Annonce du pool de minage OKX sur le retrait du DCR de la cote
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires via le canal de service client du pool de minage OKX. Merci pour votre soutien et votre compréhension, le pool de minage OKX continuera de vous fournir des services de minage fiables.Date de publication : 28 août 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesOKX Staking évolue vers un service à durée déterminée de 3 jours
Vous pouvez y accéder par les canaux suivants Sur le Web : Barre de navigation — Faire prospérer— Earn Sur l’appli : Page d’accueil — Faire prospérer — Earn Pour accéder aux fonctionnalités Earn, veuillez consulter https://www.okx.com/fr/earn Nous continuerons à vous fournir de meilleurs produits et services ! OKX Le 13 avril 2023Date de publication : 13 avr. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesComment me protéger des arnaques par hameçonnage sur le trading P2P ?
Vous pouvez consulter les contacts officiels via nos sources vérifiées Vérification des canaux OKX.Quels sont quelques exemples d'e-mails d'hameçonnage ? Exemple d'e-mail d'hameçonnage lié au P2P Autre exemple d'hameçonnage par e-mail lié au P2P Exemple de nom d'utilisateur d'un escrocQue dois-je savoir ? Notre plateforme P2P ne fournit aucun service de dépôt fiduciaire.Date de publication : 7 août 2025Date de mise à jour : 17 nov. 2025Questions fréquentes6Comment éviter les emails d’hameçonnage ?
Vous pouvez consulter tous les canaux de contact officiels ici. Si l’adresse semble similaire, mais n’est pas exactement la même (par exemple : okx.com a été changé en oikx.com ou un domaine non associé), considérez l’email comme suspect.2. Examinez attentivement le contenu Même si un email semble officiel, il y a des signes qui trahissent souvent une tentative de hameçonnage.Date de publication : 24 juin 2025Date de mise à jour : 16 déc. 2025Questions fréquentes3Comment vendre des cryptos ?
Ouvrez votre Appli OKX Mode pro OKX : sélectionnez Acheter des cryptos depuis la page d’accueil > Vendre OKX mode pro : Ouvrir Acheter des cryptos et basculer vers Vendre Mode OKX Lite : Sélectionnez Échange > Vendre Mode OKX Lite : sélectionnez Échange > Vendre depuis la page d’accueil Sélectionnez la crypto que vous souhaitez vendre Entrez le montant et sélectionnez le mode de paiement Sélectionnez votre mode de paiement préféré parmi les options disponibles, telles que P2P Express et d’autres canauxDate de publication : 10 août 2023Date de mise à jour : 26 mars 2026Questions fréquentes2 229OKX listera Alchemy Pay (ACH), Liquity (LQTY) pour le trading au comptant
Voici les détails : Les dépôts d'ACH et de LQTY ouvriront le 21 avril à 6 h (UTC) Le trading au comptant des paires ACH/USDT et LQTY/USDT ouvriront le 21 avril à 10 h (UTC) Les retrait d'ACH et de LQTY ouvriront à le 22 avril à 10 h (UTC) Alchemy Pay est un système de paiement hybride axé sur l'acceptation des paiements en crypto et en monnaie fiduciaire pour les entreprises, ainsi que sur les cryptos on- et off-rampes via Visa, Mastercard, PayPal ainsi que plus de 200 canaux locaux de monnaie fiduciaireDate de publication : 21 avr. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesFAQ sur le trading d'options
L'historique des trades RFQ est également diffusé sur le canal Telegram : trading sur le marché des liquidités d'OKXComment accéder à l'historique de trading d'options (privé) ? Rendez-vous dans Actifs > Centre d'ordres > Historique du compte de trading. Pour en savoir plus sur le trading d'options, rendez-vous ici.Date de publication : 19 nov. 2024Date de mise à jour : 9 févr. 2026Questions fréquentes4Pourquoi n’ai-je pas reçu de réponse de l’équipe du projet blockchain ?
Si vous avez contacté leurs canaux officiels et n’avez pas reçu de réponse, c’est probablement parce que ces projets ne fournissent pas de support individuel pour les transactions des utilisateurs. Pour tout problème lié à des dépôts, retraits ou transferts effectués via notre plateforme, veuillez contacter directement notre service client : notre équipe vous assistera du côté de la plateforme d'échange.Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 2026Questions fréquentes12Comment éviter les jetons honeypot dans le trading CeDeFi ?
Pour réduire le risque, veuillez prendre les précautions suivantes : Investissez dans des projets réputés et des canaux officiels : privilégiez les jetons bien établis et évitez d'acheter à partir de sources inconnues ou non vérifiées. Utilisez les plateformes de trading décentralisées auditées : sélectionnez les plateformes qui ont fait l'objet d'audits de sécurité complets pour réduire l'exposition aux jetons potentiellement malveillants.Date de publication : 30 sept. 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes3