向欧易平台充币，如比特币（BTC）等数字资产到，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，主要是以下原因： 在对方提币平台完成提币操作，并不代表立即充值到账了欧易平台。 数字资产充值共3步： 对方提币平台（或钱包）汇出 区块矿工确认 欧易平台入账 所以，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，是因为该笔数字资产提币上链后，区块还未确认完毕，当链上矿工进行确认并达到该币种的区块确认数后，欧易平台才可以将您的资产上账。 为什么充币需要全部区块数确认？ 如果区块拥堵，也将导致您的数字资产迟迟无法完成全部确认。只有完成全部区块数的确认后，欧易平台才可以将您的资产上账。上账后您便可以在账户下查看到相关资产，才能进行C2C 卖币等操作。 联系欧易平台前请先检查以下几个事项： 如果区块未完成全部确认，请您耐心等待区块确认完毕。

摘要： 以下验证码收不到场景适用于：登录时无法接收验证码、绑定银行卡或邮箱时收不到验证码、C2C 卖币收不到验证码、提币收不到验证码、修改密码时无法接收验证码、语音验证码接收失败等。先跟进以下情况排查，若排查后仍未解决，点击文章末尾人工客服按钮获取进一步协助。一、手机验证码收不到 1、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常。 2、长时间不关机，需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机，把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满，删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件，将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问，建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、可以等待 60 秒后使用语音验证码。 8、若页面显示短信发送失败，需 2 小时后尝试获取。 9、如果尝试以上方法后仍不奏效，您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示：若您是携号转网的号码，会存在无法接受验证码的问题，请您及时跟客服说明。二、邮箱验证码收不到 1、建议您检查邮箱的垃圾箱文件夹和拦截设置，看是否有验证码邮件被误处理。

三、常见问题Q：企业账户是否可以修改账户使用人（被授权操作人） 可以的，需要您先提供新的被授权操作书和新的被授权操作人的文件（身份证件和个人地址证明文件），提交后会有工作人员第一时间为您审核，届时审核结果会发送至账户绑定的邮箱，请及时关注邮件信息。Q：如果已经完成个人认证，能否取消后改为企业认证？ 非常抱歉，身份信息一旦认证无法注销或更改，已经进行个人认证的账户无法再次进行企业认证操作的。建议您新创建一个账户进行企业认证操作。Q：一个公司账户可以注册多少个账户？ 您好，根据我们平台的用户协议，无论是个人还是公司，每个主体只能注册一个账户。这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定，如有违反，我们可能会根据服务协议，暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助，请随时联系客服。Q：需要我提供PDF格式的补充确认书吗？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书，请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式，然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性，以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。

假定平掉 明细1，剩余 明细2 此时显示明细2，显示不赚不亏 开仓价格 2,000 USDT； 开仓数量 1 ETH Time 5 汇总计算总收益 1000 USDT 1000 USDT

尊敬的欧易用户： 欧易 Jumpstart 将于香港时间2022年4月20日开启ELT（Element Black）打折销售 一、预约细则 1、预约时间：2022年4月20日10:00至18:00 HKT 2、销售价格：1 ELT = $0.007 3、兑换比例：按销售当日（2022年4月20日 00:00 HKT）的OKB市价确定 4、销售总量： 40,000,000 ELT；超额预约总量：无预约上限 5、预约限额：个人预约下限：1 ELT，个人预约上限：260,000 ELT 6、预约系数：根据销售日前连续3天（2022年4月17日~19日 HKT）OKB持仓计算，实际预约系数可在项目详情页查看 二、参与条件 1、完成KYC2的指定国家用户可以参与预约。 2、用户在预约启动前30天的累计交易量需超过5,000 USD。 三、参与流程 第一步：获得 Jumpstart 预约系数 1、销售日前连续3天持有更多OKB，将获得更高的预约系数参与活动。 2、每日随机快照统计OKB持仓量，账户包括欧易资金账户、交易账户、金融账户。

销售规则如下： 一、预约细则 1、销售价格：1 NDN= $ 0.006 2、兑换比例：按销售当日的OKB市价确定 3、销售总量： OKBelievers专享轮销售总量：166,666,667 NDN；超额预约总量：无预约上限 OKTraders福利轮销售总量：166,666,667 NDN；超额预约总量：无预约上限 4、预约数量：每轮个人预约下限：50,000 NDN 每轮个人预约上限：670,000 NDN 5、预约系数：两轮的个人预约系数可在OKX Jumpstart首页查看。 OKX Jumpstart预约销售规则请参见：《关于如何参与预约OKX Jumpstart 十三期NDN Link（NDN）的公告》 二、注意事项 1、仅完成KYC2的指定国家用户可以参与预约。 2、请提前将用于预约支付的OKB划转至欧易OKX资金账户。 3、Web端与APP端均可参与预约。 4、每轮预约时间为30分钟，第一轮预约结束后释放的OKB可继续参与二轮预约。

此时用户可以选择手动停止策略，或持续等待直到匹配成功。 当运行中的资金达不到双币理财最低投入要求时，将无法匹配新的双币理财产品。

如果您选择的是 X- Layer 网络上的 USDT，对方平台或钱包不支持 X- Layer 网络，您不能复制其他网络的 USDT 充币地址，网络不一致，即使币种一致，都是 USDT ，也会导致提币不到账。 解决方案： 一旦您的提币状态标记为提币中或已转出，则无法在平台取消提币，资产已经离开欧易平台，您只能咨询对方平台或钱包的客服，如何找回资产。 您可以参考：如何找回提币转错链的币？三、充提币网络和地址一致，请确认对方平台或钱包是否已经上账 问题场景： 提币时，网络本身的区块确认速度，以及对方平台和钱包的区块确认速度，决定了能否及时在接收方平台收到资产。 当网络比较繁忙，链上大量交易待确认时，可能导致网络确认速度非常慢，导致提币资产迟迟不到账，比如 NFT 大量交易时，Ethereum 网络可能非常拥堵，导致提币时间、区块确认时间变长，资产无法及时到账。 部分平台或钱包，对区块确认的数量要求不一致，导致资产已经从提币方转出，但是在接收方平台或钱包上账时，也需要一定的区块数确认，导致资产暂时未上账。

根据最新的法律法规，我们需要您提供居住地址证明，这是为了证明您并不居住在我们不允许开展业务的司法管辖区；具体细节与平台不允许的地区，您可通过平台《服务条款》了解更多。发票范例： 注意：地址需显示在右下角的【备注栏】中；若有疑惑，建议咨询开票人员/机构居委单位开具证明范例：信用卡对账单范例：无法接纳的文件类型 不可接纳的居住地址证明文件有：银行开户证明、电子版驾驶证、线上代付缴费凭证或截图、网购记录、外卖订单、话费缴费记录等等，以下是部分范例参考：银行开户证明电子版驾驶证线上代付缴费凭证 / 截图 温馨提醒：若取得对账单，建议直接提供 PDF 原文档或实体账单照片，截图画面将不被接受。 如果平台提醒您完成附加证明，请查看：如何完成附加认证？ 常见问题1、我已经搬到国外了，无法提供原注册国家的地址证明，该怎么办？ 遇到这种情况，建议您及时联系客服说明情况，我们会根据您的具体情况，为您提供客制化的处理方案。2、已搬家，提供不了身份证上户籍地址的证明怎么办？ 没关系，请您提供现在实际居住的地址证明就可以，不需要和身份证地址一致。3、手机话费账单 / 发票 可以做证明文件吗？

尊敬的用户，OK Jumpstart 将于香港时间4月10日20:00进行积木云（Blockcloud）的预约中签销售，销售规则如下： 一、预约细则 销售价格：1BLOC=$0.005 兑换比例：将于预约当日公示 销售总量：5亿BLOC 超额预约总量：10亿BLOC 个人最小预约个数：100000BLOC 个人最大预约个数：1000000BLOC 二、注意事项： 参与用户较多，请提前做好准备； 请提前将用于预约支付的OKB划转至欧易OKX钱包账户； Web端与APP端均可参与预约。 预约中签系数为0的用户无法参与预约。 为保证预约过程安全公正，预约环节设有验证码。 三、项目上线 BLOC/OKB交易时间：2019年4月10日22:00 BLOC/USDT交易时间：2019年4月11日11:00 四、项目简介 积木云是全球首个基于区块链技术的互联网底层协议体系，致力于升级和改造现有互联网，让生活更美好。积木云于2018年7月获得全球28个国家和地区的100余家知名投资机构投资。

为了避免充值到不支持的币种，请遵循以下建议： 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前，请前往浏览欧易官方网站所支持的币种，查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时，如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址，请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问，请及时联系欧易客服，以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化，新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告，以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤，您可以有效避免充值到欧易不支持的币种，从而保护您的资产安全。

NANO (NANO)提现：2月5日18:00； 【币种简介】 纳诺 (NANO)的重心是改变全球人民的支付方式。此项科技支持无限次的交易，免费并且即时到账。整个团队的工作重心是通过创造一种人性化的、无缝运行的加密货币来使得商户与购物者的价值科技的传输一体化。 更多详情：NANO (NANO) 【费率说明】 maker：-0.1%； taker：0.1%； 更多费率详情：https://www.OKX.com/fees.html 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2018年2月1日

在震荡或者慢牛行情下，抄底后再止盈成功可以获得价差收益，与此同时，会持续赚取期权权利金年化收益。 十、如何停止策略？ 当您选择停止对应的策略订单时，您需要在页面预约停止策略。该订单不会立即终止，而是需等待当前周期结束后才会生效，具体停止周期以页面显示为准。 十一、资金什么时候可以赎回？ 预约停止后，直到双币理财产品完成结算才能赎回资金。 十二、策略失败的情况有哪些？ 行情剧烈波动时，可能会无法匹配的合适的双币理财产品。此时您可以选择手动停止策略，或持续等待直到匹配成功。当运行中的资金达不到双币理财最低投入要求时，将无法匹配新的双币理财产品。

作为一个去中心化的平台，使用区块链技术，Aave可以让用户在几分钟内以安全的方式获得贷款或融资。 Aave分权借贷池是对ETHLend P2P借贷模式的补充，是一种新的改进借贷模式。在这种新的贷款模式下，用户将能够成为贷款者和借款者，只需将资产存入池中，并从所持资产中获得被动收入，还可以将其作为抵押品进行借贷。 发行及流通信息： 发行总量: 1,299,999,942 LEND 流通数量: 1,256,361,931 LEND (8/10/2020) 相关链接： 官网链接: https://aave.com/ 白皮书链接: https://github.com/aave/aave-protocol/blob/master/docs/Aave_Protocol_Whitepaper_v1_0.pdf 声明：本介绍内容来自于官方项目团队所发布的白皮书等官方资料以便投资者更好地了解币种及其所对应的项目。本文内容以合法渠道获得信息，尽可能保证信息的可靠、准确和完整，但并不完全保证报告所述信息的准确性与完整性。

其他说明 Jumpstart 项目将不定期上线，每期活动前均会进行预热及公布规则，建议关注 平台公告。 活动规则与参与资格请以每期活动说明为准。