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X Layer 升級及 OKT/OKB 資產處理常見問題
平臺會按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期間 OKB 和 OKT 在平臺現貨市場的平均收盤價定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q:OKB 現在價格比較高,為什麼不以現在的價格兌換 OKT? A:您好,2025 年 8 月 15 日起,對於屆時仍持有 OKT 的用戶資產,平臺會按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期間 OKB 和 OKT 在平臺會以現貨市場的平均收盤價 ("平均收盤價") 定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。這樣取值兌換也是為了避免因短期價格波動造成兌換不公平,確保所有用戶按同一標準進行兌換。Q:OKB 和 OKX 交易所還有關係嗎? A:您好,OKB 是 X Layer 公鏈的 Gas 代幣,用於支付鏈上 Gas 費用。X Layer 是 OKX 推出的公鏈,該公鏈是開放、去中心化的,不僅服務於 OKX。Q:OKB 能抵扣交易所的手续费吗? A:OKB 不可以抵扣交易所的手續費,OKB 的持有量也不作爲手續費等級升降級的條件。發佈於 2025年8月13日更新於 2026年1月29日27助力鏈接考核規則
例如: 2026 年 8 月 1 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2026 年 8 月 29 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2025 年 8 月 29 日開通的鏈接:將從 2025 年 10 月 1 日開始考核,之後每個月的 1 日都會進行考核考核標準 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 ≥ 5:維持節點設定的返佣比例 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 < 5:該鏈接的總返佣比例調整為 0%其他規則 在首次考核中,若沒有好友通過助力鏈接註冊或被召回,該鏈接會被刪除。 返佣比例為 0% 的助力鏈接重新達到標準後,將在下一個小時恢復原有返佣比例。 當助力人所有鏈接均被刪除時,系統將取消其助力人身份。 若助力人主動取消其助力人身份,則不再享受返佣。考慮到此操作無法撤銷,建議在取消前與節點合作方進行充分溝通。發佈於 2023年9月28日更新於 2026年3月16日641VIP 世界盃專屬禮盒常見問題
VIP 用戶可於 2026 年 3 月 25 日 12:00(UTC+8)至 2026 年 3 月 31 日 12:00(UTC+8) 期間提交收貨地址,以及球衣的自定義英文姓名和號碼。注意事項 僅限已完成認證的 VIP 用戶參與;體驗 VIP 賬戶不符合世界盃 VIP 專屬禮盒的領取資格。 請及時提交收貨信息:請務必在活動頁面規定的截止日期前提供準確的收貨信息,逾期將視為放棄領取資格。 預計發貨時間:禮盒將在上述時間節點後開始發放。具體配送時間可能因商品生產排期及物流情況而有所不同。 確保信息準確: 請務必仔細核對收貨信息,如因填寫錯誤導致無法收到周邊,我們將無法再次安排補發。常見問題如何選擇周邊 T 恤尺碼? 您可以參考下表選擇合適的 T 恤尺碼:Q:如何領取禮盒? App 端:點擊 APP 首頁左上角【V】圖標,向下滑動到【我的獎勵】 - 點擊【周邊商品】- 【領取】;按照頁面填寫信息後【提交】即可。 Web端:打開並登錄 OKX 官網 www.okx.com,點擊網頁端左上方【更多】 - 【我的獎勵】,進入頁面後點擊【領取】,按照頁面填寫信息後,點擊【提交】。發佈於 2025年12月19日更新於 2026年3月24日269如何驗證爲政府所有企業?
掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證(或等效的官方文件,例如營業執照) 公司章程 董事登記冊 股東登記冊或受益所有權結構圖(需在過去12個月內簽署和註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 5. 填寫以下模板以完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可接受) 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫客戶支持或發送郵件至 support@okx.com發佈於 2023年10月13日更新於 2026年3月19日61如何驗證爲私人投資工具或家族辦公室?
掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證(或等效的官方文件,例如營業執照) 公司章程 董事登記冊 股東登記冊或受益所有權結構圖(需在過去12個月內簽署和註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 填寫以下模板以完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可接受)。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫客戶支持或發送郵件至 support@okx.com發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日66如何驗證為基金?
掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證(或等效的官方文件,例如營業執照) 公司章程 董事登記冊 股東登記冊或受益所有權結構圖(需在過去12個月內簽署並註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 注意:公募基金,僅需提供公司章程。 5. 填寫以下範本以完成驗證 簽署、掃描並上傳以下範本: 開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可接受) FCCQ Wolfsberg問卷或等效的反洗錢政策文件(如果您的公司是私募基金,需由高級合規官簽署並註明日期) 以上資訊僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯絡客戶支援或發送郵件至 support@okx.com發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日112冰山策略常見問題
訪問 12. 冰山策略,全方位瞭解冰山策略交易 訪問 13. 策略交易產品說明 (包括現貨網格等策略),瞭解其他策略交易信息發佈於 2023年8月4日更新於 2025年12月30日15忘記錢包密碼或助記詞怎麼辦 ?
助記詞(Mnemonic Phrase),是一個由一組隨機單詞組成的短語,通常包含12個至24個單詞。 它的主要作用是作為錢包的備份,如果您丟失了錢包或忘記了訪問密碼,您可以使用助記詞來恢復錢包中的資產。助記詞是從私鑰派生出來的,因此知道助記詞等於知道了掌握該錢包的一切。 注意:通過 OKX Wallet 創建的助記詞錢包由 12 個單詞組成。 私密金鑰(Private Key),是一個與您的數位資產相關聯的數位字串,它允許您對您的數位資產進行簽名和控制權,擁有私鑰的人可以執行交易,轉移資金等操作。 請注意:若您在未備份助記詞或私鑰的情況下遺忘錢包密碼,您的資產可能將無法找回,面臨永久丟失的風險。 如何備份錢包,詳情可參考: 如何管理 Web3 錢包(App)? 如何管理你的錢包(Web 端)?匯入錢包助記詞或私鑰重置錢包密碼 如果您已備份助記詞或私鑰,但忘記了錢包密碼,可以通過重新導入助記詞或私鑰的方式,重設錢包密碼。 請注意,原密碼無法找回,您只能通過導入方式恢復錢包,並設置一個新的密碼。 1. 打開 Web3 錢包,點擊【帳戶】進入錢包管理頁面, 然後點選【添加錢包】; 2.發佈於 2022年10月28日更新於 2026年3月5日13,269私營公司如何進行驗證?
4.掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證書(或同等的官方文件,例如營業執照) 合夥協議(如果您的公司是合夥企業) 組織章程大綱及細則 董事名冊 股東登記冊或實益所有權結構圖(在過去12個月內簽署並註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同)5.填寫以下模板完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可) 收集的信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客戶支持。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日277交割合約到期平倉價怎麼計算?
交割合約到期日可參考合約名稱,如BTCUSD-26SEP25,代表該合約到期日是2025年9月26號。 1.到交割時間,系統以最近一小時BTC(LTC等其他幣種)美元指數的算術平均值作為交割價對所有開倉的當週合約進行交割平倉。交割平倉後產生的盈虧部分加入已實現盈虧。 2.若直至交割仍有用戶強平委託未能成交,則在交割時該倉位將按照交割價進行交割。 3.將周合約已實現盈虧加入賬戶餘額,交割清算完成。 4.如果交割和結算時間前後出現操縱市場或者市場異常,導致指數大幅波動,我們將有可能根據具體情況選擇延時交割和結算,具體規則會發公告說明。 交割時間:每週五16:00(UTC+8)發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月2日12香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 特別通行證 FAQs
在 4 月 12 日 - 15 日活動中可憑胸卡無限次出入會場。 注意,掃碼在 OKX App 上進行,建議提前下載好 OKX App。 5. 我該如何兌換我的 OKX 通行証 NFT 權益? 中獎用戶會收到 OKX 官方(wallet@okx.com)的郵件通知,請根據郵件信息前往香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 展颱領取。 6. OKX x 香港 Web3 嘉年華紀念勳章是什麼? 紀念勳章是為了紀念 2023 年在香港舉辦的 Web3 節慶而特別製作的 NFT 。這枚勳章的設計靈感來源於 Web3 技術的創新和發展,以及 OKX 作為 Web3 領域的開拓者在此過程中所發揮的先驅作用。每位購買香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證的用戶都將收到一枚勳章空投,用戶在 Galxe、TaskOn 以及現場 OKX 展台也可以進行領取。發佈於 2023年4月2日更新於 2024年4月11日3充幣時如何查看地址及標籤 (Tag) ?
1、由於平臺系統升級,部分幣種的充幣地址已於2025年3月27日發生更新。出現地址變化屬於正常現象,原地址在短期內仍可使用,充幣到原地址不會丟失資金。建議您在3個月內更新外部錢包或交易所的白名單地址,開始使用新地址,以確保未來充幣流程順暢與安全。 2.如果您有多個充幣地址,但所有地址均可正常接收資金。您可以在App端【充幣】頁面點擊二維碼下方的【地址 >】手動選擇長期使用的充幣地址;Web端在【充幣詳情】頁面底部的【地址 >】也可手動選擇。 3.請務必確認充幣地址是否正確,建議長期使用同一地址,減少操作錯誤風險。如需查看或切換充幣地址,您可參考上述步驟操作。 溫馨提示: 請務必確認充幣地址是否正確,以免資金發送到錯誤地址。 建議長期使用同一地址,減少操作錯誤的風險。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月22日67,894如何在 Pay 獲得活動獎勵?
待發放獎勵將於第三天上午10:00-12:00顯示。三、如何計算獎勵? USDG獎勵 我們根據您前一日餘額的最小值計算收益,請在存入後的第三天查看"待發放獎勵"查看獎勵金額。 計算公式:符合條件的最小餘額×(年化收益率/365) 最小餘額=前 24 小時內您的餘額最低值 示例1:從零餘額開始 之前餘額:0USDG 年化收益率:5% 您在第一天上午10點存入 2,400 USDG 第二天獎勵:0(因為第一天的最小餘額為0) 第三天獎勵:2,400×(0.05/365)=0.32877 USDG 示例2:在現有餘額上添加資金 之前餘額:1,000 USDG 年化收益率::5% 您在第一天上午10點存入2,400USDG 第二天獎勵:1,000×(0.05/365)=0.13699 USDG 第三天獎勵:3,400×(0.05/365)=0.46575 USDG四、如何暫停獎勵計劃? 您可以隨時選擇暫停獎勵,暫停後獎勵將立即停止累積。 操作步驟如下: 打開 Pay 進入【獎勵】頁面; 點擊右上角的設置圖標; 選擇【無】,並點擊【確認】。 之前已累積或已發放至賬戶的獎勵不會過期。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年3月24日57如何調取充提賬單、賬戶結單?
2.App 端僅支持下載近 12 個月的賬戶結單記錄,暫不支持自定義時間範圍。 3. 結單生成需要一些時間,請您耐心等候。 三、客服協助調取 若您需要調取更早的賬單記錄(2021 年 2 月之前的資金賬單,2021 年 1 月 28 日之前的交易賬單),可以點擊下方【問題反饋】按鈕,申請賬單調取服務。請您提供具體需要調取的時間範圍,客服將在 1-3 日內為您處理。發佈於 2024年11月6日更新於 2026年3月4日73Web3 錢包防騙防盜指南及如何聯系客服?
平臺支持導入 12 至 24 位的助記詞錢包,目前兼容大多數主流錢包。您可根據需求嘗試導入其他平臺的錢包;如導入未成功,可能該錢包暫不在平臺當前支持範圍內,感謝您的理解和支持。發佈於 2023年12月13日更新於 2026年1月27日976