seleziona Cambia e-mail Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo Nuova e-mail Seleziona invia code nel i campi Autenticazione nuova e-mail e Autenticazione e-mail attuale.

Per continuare a fornire la migliore esperienza di trading P2P possibile, siamo lieti di introdurre il nostro nuovo e migliorato canale di comunicazione - p2p@okx.com A partire dal 16 giugno 2023, gli utenti P2P potranno inviare feedback, domande e richieste a qiesto indirizzo e-mail dedicato. Questo approccio fornisce un maggiore livello di privacy e protezione per le tue comunicazioni con noi, migliorando al tempo stesso i nostri tempi di risposta.

Per la migrazione dell'indirizzo email Vai a Profilo e seleziona Sicurezza Se desideri aggiornare la tua e-mail, trova Verifica e-mail e seleziona Cambia e-mail Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo Nuova e-mail Seleziona Invia codice in entrambi i campi Nuovo codice e-mail e Codice per e-mail originale . Invieremo un codice di verifica a 6 cifre sia alla tua nuova e-mail che a quella attuale.

OKX non ti chiederà mai il tuo codice di verifica SMS/e-mail/GA. Pertanto, ogni volta che ricevi un'e-mail da OKX, assicurati che gli indirizzi e-mail siano noreply@mailer1.okx.com , noreply@mailer2.okx.com o notifications@okx.com , ovvero gli indirizzi ufficiali di OKX per l'invio di posta elettronica, e potrebbero esserci numeri aggiuntivi dopo l'indirizzo e-mail.

volta modificata, seleziona Continua l'accesso che ti indirizzerà alla pagina di accesso per reinserire l'e-mail/il telefono e la nuova password Una volta che la modifica è stata apportata con successo, verrà inviata una notifica via e-mail/SMS Nota: la funzione di prelievo non sarà disponibile per 24 ore se accedi con nuovi dispositivi dopo aver modificato la password di accesso

Esempio di notifica push Notifiche e-mail: riceverai anche un avviso e-mail all'indirizzo collegato al tuo conto OKX. Esempio di notifica tramite e-mail se non hai effettuato l'accesso Nota: le notifiche e-mail sono solo degli avvisi. Apri sempre il ticket per visualizzare la risposta completa e rispondere.Per gli ospiti Se invii un ticket senza aver effettuato l'accesso, sarai considerato come un ospite. Una volta creato il ticket ospite riceverai una notifica tramite e-mail.

Seleziona Assistenza nella pagina di accesso Seleziona l'icona in alto a destra Seleziona l'icona centro biglietti > Assistenza alla pagina di accesso Partecipa all'appuntamento per la videochiamata Inserisci il codice di autenticazione che è inviabile nella tua e-mail e partecipa alla videochiamata Inserisci il codice di autenticazione lì per partecipare alla videochiamata Nota: dopo la verifica dell'e-mail di contatto, riceverai gli aggiornamenti relativi al biglietto via e-mail.

Codice anti-phishing Un codice anti-phishing protegge gli utenti dagli attacchi di phishing delle e-mail, come quelli descritti in precedenza, aiutandoli ad autenticare le e-mail inviate da noi. Seleziona l'opzione Codice anti-phishing nella sezione Sicurezza avanzata l'opzione Sicurezza e crea qualsiasi codice di tua scelta.

Verifica e-mail: quando richiedi la verifica via e-mail, invieremo un link all'e-mail collegata al tuo conto. Apri questo link per confermare l'autorizzazione. Se non riesci ad aprire il link dall'e-mail, prova a copiarlo e incollarlo sul tuo browser.

Tutte le notifiche e i messaggi di verifica importanti verranno inviati alla tua e-mail. Se hai già effettuato l'iscrizione ma non puoi usare il tuo numero di telefono o vuoi modificarlo, consulta: Come posso modificare il mio numero di telefono?A cosa devo prestare attenzione quando mi iscrivo con un indirizzo email? Puoi utilizzare un indirizzo email personale (come Outlook, QQ Mail, 163 Mail o simili).

Come posso accedere al mio conto Sull'app Apri la tua app OKX e vai al Centro utenti Apri la pagina del Centro utenti Seleziona Profilo e impostazioni, vai a Sicurezza e seleziona App di autenticazione/Telefono/Email nella sezione Metodi di autenticazione Seleziona il mezzo preferito di autenticazione a due fattori per procedere Seleziona Modifica app di autenticazione/numero di telefono/indirizzo e-mail e seleziona Ripristina metodo di autenticazione Seleziona l'e-mail, il telefono o l'app di autenticazione

numero di telefono nel campo Nuovo numero di telefono Nota: è necessario collegare sia il numero di telefono che l'indirizzo e-mail durante la configurazione dell'autenticazione.

Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato correttamente la tua app di autenticazione.Non posso accedere al mio conto Se non riesci ad accedere al tuo conto, puoi solo ripristinare la tua app di autenticazione sull'app OKX. Inserisci il tuo conto su accedi page, seleziona Avanti. Seleziona Ho dimenticato la password nella pagina di inserimento della password e Conferma il tuo telefono/la tua e-mail.

Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta che tu congela il tuo conto, non sarai in grado di accedere o registrarti utilizzando le stesse informazioni di e-mail/telefono/identità personale.

Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta che tu congela il tuo conto, non sarai in grado di accedere o registrarti utilizzando le stesse informazioni di e-mail/telefono/identità personale. Tuttavia, se decidi di sbloccare il conto, puoi contattare il nostro servizio clienti per assistenza.