Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvorfor kan jeg ikke se eller bruke kryptobalansen min?
Noen ganger kan du merke at din krypto du har satt inn eller handlet ikke er tilgjengelig for bruk umiddelbart. Dette kan være frustrerende, spesielt hvis du prøver å gjøre en handel raskt eller trenger rask tilgang til midlene dine. Slapp helt av – dette kan skje fordi saldoen tildeles på tvers av kontoer eller hvordan trade blir behandlet. Her er de vanligste årsakene og hva du kan gjøre:Jeg...Publisert 14. okt. 2025Oppdatert 15. jan. 20264Hvordan sjekker jeg innskuddsfremgangen min?
Se Hvordan laster jeg ned kontoutskriftene?Publisert 13. aug. 2023Oppdatert 3. mars 20268 791Hvordan identifiserer jeg OKXs offisielle kontoer?
Du kan se delen Hvordan verifiserer jeg OKX-kontoer for å lære mer om hvordan du bekrefter koblingen.TikTok Gå til Tiktok-siden, velg profilen. Kopier lenken. Du kan se delen Hvordan verifiserer jeg OKX-kontoer for å lære mer om hvordan du bekrefter koblingen.Publisert 11. aug. 2023Oppdatert 26. jan. 20265 362Vanlige spørsmål om konvertering
Du kan se følgende artikler for å lære mer om hvordan du setter inn krypto: Hvordan gjør jeg et innskudd? (app) Hvordan gjør jeg et innskudd? (nett)3. Hvor kan jeg se krypto etter at den har blitt konvertert ved bruk av Convert? Konvertert krypto settes automatisk inn på kontoen din.4. Hvor kan jeg se min Convert-transaksjonshistorikk? Du kan se transaksjon historikken i Portefølje > historie > filter Konverter type. Velg Record på Portfolio siden for å se din convert transaksjonPublisert 5. sep. 2024Oppdatert 26. des. 20251 481Hvordan sjekker jeg oppdateringer på støttesaken min?
Gå alltid tilbake til saken din for å se det fullstendige svaret.For gjestebrukere Hvis du åpner en sak uten å logge inn, regnes du som gjestebruker. Når gjestbilletten din er opprettet, vil du motta en e-postvarsel. For å se billetten din og svare på kundeservice, klikk på den unike lenken som er oppgitt i e-postvarselet.Publisert 17. okt. 2025Oppdatert 28. mars 202643Hvordan sporer jeg kostprisen på spothandlerne mine?
Åpne OKX-appen din og gå til Aktiva Du kan se den estimerte totalverdien og aktivavurderingskurven for aktiva øverst på siden. Merk: Sørg for at Vis små aktiva -veksleren er slått på for å vise alle aktivaHvordan kan jeg se markedspleiernes ordrer? Etter at du har lagt inn en ordre som ikke blir gjennomført umiddelbart, kan du: 1. Gå til Åpne ordrer-delen på handelssiden. 2.Publisert 5. sep. 2024Oppdatert 28. mars 202626Hvordan laster jeg ned kontoutskriften min?
Eksempel: Du vil se oppføringer for innfridde ordre, handelsgebyr og overføringer relatert til trading. For å laste ned handelshistorikken din, følg disse trinnene: Velg Handelshistorikk fra menylinjen for å se din handelshistorikk Merk: handelshistorikk kan kun vise data for opptil 90 dager. Du kan imidlertid fortsatt få tilgang til poster eldre enn 90 dager ved å laste ned filen med full handelslogg.Publisert 6. nov. 2024Oppdatert 4. mars 202674Hvordan stake og innløse ETH med EigenLayer?
Du kan sjekke ordredetaljene dine for å se hvor lang tid det vil ta før kryptovalutaen kommer tilbake til porteføljen din.Publisert 14. juli 2025Oppdatert 17. nov. 20252Hvordan finner jeg bruker-ID-en min (UID)?
i rullegardinmenyen Rullegardinmenyen forblir åpen når du ikke lenger holder musepekeren over profilalternativene, slik at du kan se bruker-ID-informasjonen Se bruker-ID-informasjonen din når du har valgt Profil-alternativet Hvis du vil kopiere bruker-ID-nummeret ditt, velg Profil.Publisert 20. mars 2025Oppdatert 3. des. 2025193Hvordan finner jeg Markedsverdifunksjonen?
I appen Gå over til handelsdiagrammet på handelssiden Velg Markedsverdi fra alternativet diagramtype Velg Markedsverdi fra listen over diagramtyperPå nettstedet Naviger til handelsdiagrammet på Handel-siden Velg Markedsverdi for å se trendene Velg markedsverdi fra listen over handelsdiagramtyper Hvis du vil lære mer om hvordan du kan endre diagramhandelsoppsettet, se her.Publisert 27. feb. 2025Oppdatert 10. sep. 20256Hvordan setter jeg inn EUR med iDEAL?
Hvis du vil ha mer informasjon, se her.Publisert 16. nov. 2023Oppdatert 26. des. 202521Hvordan setter jeg opp en plan for tilbakevendende kjøp?
Velg Recurring buy for å se alle planene du har satt opp. Du kan se gjennom planen din, og om nødvendig kan du pause, gjenoppta eller avbryte planen. Slik får du tilgang til administrasjonsdelen av gjentakende kjøp i Børsmodus Slik får du tilgang til administrasjonsdelen av gjentakende kjøp i Enkel modus4. Hvor kan jeg se mine tidligere order for gjentakende kjøpsplan? Du kan se tidligere ordrer fra transaksjonshistorikken din.Publisert 23. jan. 2025Oppdatert 31. des. 202550Hvordan setter jeg inn USD med en internasjonal bankoverføring?
Du kan se gjennom innskuddshistorikken din på siden for kontantinnskudd under Alle innskudd. Finn innskuddshistorikken din under Alle innskudd7. Hvor finner jeg grenser, gebyrer og informasjon om behandlingstid for kontantinnskudd? Betalingsgrenser, gebyrer og informasjon om behandlingstid vises på betalingsmåten. Hvis du vil ha mer informasjon, se her.Publisert 31. des. 2024Oppdatert 26. mars 20269Hvordan tar jeg ut USD med en internasjonal bankoverføring?
Hvis du vil ha mer informasjon, se her.Publisert 31. des. 2024Oppdatert 26. des. 20259Hvordan tar jeg ut EUR med SEPA-bankoverføring?
Du kan se gjennom uttakshistorikken din: I nettleser: velg Aktiva > Uttak > Alle uttak I appen: Velg Portefølje > Transaksjoner > filtrer Kontantuttakstype Nettleser: alle uttak på uttakssiden Appen: transaksjoner på Portefølje-siden5. Hvor finner jeg begrensninger, gebyrer og informasjon om behandlingstid for kontantuttak? Betalingsgrenser, gebyrer og informasjon om behandlingstid vises på betalingsmåten. Hvis du vil ha mer informasjon, se her.Publisert 16. nov. 2023Oppdatert 25. des. 2025247