Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hva er et støvangrep?
Selv om blokkjedenettverk forbedrer sikkerheten gjennom desentralisering, er de ikke helt immune mot trusler fra uærlige aktører. Ett mindre kjent angrep er støvangrep, som kan utsette brukerens personvern for fare uten umiddelbar oppdagelse. Finn ut mer om hva støvangrep er, hvordan de fungerer, hvordan du identifiserer dem, og trinnene du kan ta for å beskytte aktivaene dine.Hva er støv i krypto?Publisert 4. okt. 2024Oppdatert 3. mars 202613Hvorfor mislyktes identitetsbekreftelsen?
Bilder er overeksponerte, har refleksjoner eller er ikke helt synlige).Noen tips for vellykket identitetsbekreftelse: Kontroller at ID-en ikke er utløpt. Hver kunde har kun lov til å ha én konto. Sørg for at dine originale identitetsdokumenter er tydelige og fullt synlige. Sentrer ansiktet i rammen og følg instruksjonene på skjermen under selfiedeteksjon. Send inn identitetsdokumenter som oppfyller vår støttede dokumenttype og Know Your Customer (KYC)-krav angitt på siden.Publisert 8. aug. 2024Oppdatert 2. jan. 202641Hva bør jeg gjør hvis uttak ble sendt til feil bruker-ID (UID)?
Avkastningen av midler avhenger helt av mottakerens samarbeid. Hvis brukeren godtar, fasiliterer vi kommunikasjonen og returprosessen. Hvis mottakeren ikke svarer eller nekter, kan vi ikke tvangsinndrive midler.Hvordan unngår jeg dette i fremtiden? Du må alltid dobbeltsjekke UID-en eller uttaksadressen før du bekrefter en overføring. Vurder å bruke Adressebok-funksjonen i OKX-kontoen din for å lagre ofte brukte adresser på en sikker måte.Publisert 13. okt. 2025Oppdatert 27. jan. 202614Hvordan handler jeg med forskjellige ordretyper?
Dette sikrer at kjøps-/salgsordren fylles fullstendig eller kanselleres helt (uten delvise utfyllelse).Hvordan plasserer jeg en Fyll eller kanseller-ordre? Velg Avansert limitordre og deretter Fyll eller kanseller Angi limitpris og antall Bekreft ordrenHvorfor bør jeg bruke Fyll eller kanseller-ordre? Sørg for at ordrene dine fylles helt.Publisert 18. juni 2024Oppdatert 12. feb. 2026386Hvordan legger jeg til nødnummeret mitt?
OKX-appen din og gå til Profil og innstillinger > Sikkerhet > Nødnummer Velg nødnummer under Avansert sikkerhet Les beskrivelsen og veiledningen på startsiden før du fortsetter med å legge til nødkontakt Lær mer om nødnummer Skriv inn dine kontaktdetaljer Fyll inn alle forespurte detaljer om din nødkontakt Slå på La OKX varsle kontakten alternativet hvis du vil at vi skal gi dem en heads-up om at de er blitt oppført som din nødkontakt Slå på varslingsfunksjonen Sørg for at detaljene som er gitt er heltPublisert 24. juli 2025Oppdatert 12. feb. 2026256FAQ om futureskontrakter denominert i USD
Vi introduserer helt nye futures med USD-margin, samtidig som brukere får velge ønsket oppgjørsvaluta. All handelslikviditet er konsolidert i USDs samlede ordrebok for en sømløs tradingopplevelse. Futures kontrakter med USD-margin uttrykkes som XXX/USD UM.Hvilke oppgjørsmynter støttes? Støttede oppgjørsvalutaer: USD, USDC og USDG.Hvordan endrer jeg oppgjørsvalutaen? Du kan velge forskjellige oppgjørsvalutaer ved å gå til din underkonto > handelsinnstillinger > USD-M oppgjørsvaluta.Publisert 13. okt. 2025Oppdatert 12. feb. 20265Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Start appen på nytt og oppdater den Lukk appen helt (tvangsavslutt hvis mulig). Start telefonen eller nettbrettet på nytt. Sjekk App Store eller Google Play for oppdateringer. Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer før du åpner appen igjen. Mange appkrasj fikses gjennom regelmessige oppdateringer og feilrettinger.2. Sjekk internettforbindelsen din Tilkoblingsproblemer kan hindre at apper lastes inn.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 31. mars 20262Hvordan kjøper jeg krypto og tjener belønninger?
Hvis du går glipp av en dag, går det fint, du vil ikke miste fremgangen din helt. Når du har tjent din første belønning på €5 i BTC, vil streaken din ganske enkelt tilbakestilles til dag 2. Du må da fullføre 4 flere daglige kjøp for å få den endelige belønningen. Hvis det ikke er nok dager igjen før 15. mars 2025, men du har fullført den første kvalifiserte kjøpsordren innen 11. mars 2026, vil du motta €5 i BTC. Ellers vil du ikke motta noen belønning.5. Hvilke viktige regler bør du huske?Publisert 19. feb. 2026Oppdatert 19. mars 20263Hvorfor kan jeg ikke se eller bruke kryptobalansen min?
Slapp helt av – dette kan skje fordi saldoen tildeles på tvers av kontoer eller hvordan trade blir behandlet. Her er de vanligste årsakene og hva du kan gjøre:Jeg handlet krypto, men saldoen min vises ikke Hvorfor dette skjer: Etter en spothandel vil de nye aktivaene kanskje ikke vises i saldoen din umiddelbart hvis: Ordren fortsatt er åpen/ventende (ikke fullstendig fylt). Du sjekker feil konto. Det er en kort oppgjørsforsinkelse, noe som er sjelden, men mulig i periodene med høy trafikk.Publisert 14. okt. 2025Oppdatert 15. jan. 20264Hva er spot-DCA (Martingale)-boten og hvordan fungerer den?
TP (Take Profit)-mål per syklus: når TP-prisen utløses og ordren er helt fylt, vil boten avslutte gjeldende syklusindeks og starte den neste som spesifisert. Første ordrebeløp: første ordre startet av DCA-boten ved starten av hver handelssyklus. Sikkerhetsordrebeløp: sikkerhetsordrer handles trinnvis i hver handelssyklus, for å senke gjennomsnittskostnaden på handelsparet som handles, og bidra til å oppnå take profit-målet raskere.Publisert 21. okt. 2025Oppdatert 6. des. 2025OKX ZERO handelsgebyr-arrangement FAQs
Den påfølgende rabattkortet vil bli utstedt innen 20 minutter etter at saldoen på det eksisterende rabattkortet er brukt opp helt. Sørg for at du har tilstrekkelige midler til å fortsette handelen før gebyrrefusjonen som vil bli kreditert neste dag.11. Er det en grense for antall rabattkort og deltakere for arrangementet? Hvert 100 USDT tilbakebetalingskort utstedes bare etter at det forrige kortet er brukt.Publisert 6. juli 2023Oppdatert 12. feb. 202638Reengagement-kampanjen – Vilkår og betingelser
Dette tilbudet har to komponenter: En brukerbonus Et rabattkort Dette tilbudet er delvis eller helt tilgjengelig for kunder som oppfyller spesifikke kriterier skissert for deres respektive grupper og historiske atferd.Publisert 5. des. 2024Oppdatert 17. nov. 2025Hva er Fullt rabattprogram for nye brukere?
Hvordan kan jeg være kvalifisert for dette helt nye bruker-rabattprogrammet? For å delta i dette programmet må du oppfylle alle følgende betingelser: Registrering av ny konto: Du må registrere en ny OKX-konto via en angitt vervelenke, partnerkanal eller annen spesifisert anskaffelseskanal, som angitt av OKX fra tid til annen. Ingen tidligere handelsaktivitet: Du må ha fullført enhver handel på OKX før du registrerer deg i dette programmet.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 31. mars 2026Vanlige spørsmål om spot-rutenett-boter
Funksjonene til Trailing up og Trailing down er helt forskjellige. Trailing down gjør at hele rutenettet kan utvides nedover dersom prisen fortsetter å falle under rutenettets nedre grense (for eksempel at rutenettområdet utvides nedover og blir større enn det opprinnelig fastsatte området).Publisert 28. aug. 2025Oppdatert 22. jan. 202617
Viser 1-14 av 14 artikler