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O que devo fazer se o saque não for bem-sucedido?
Entre em contato com o destinatário imediatamente para confirmar o status dos ativos: Se o destinatário for uma carteira, entre em contato com o suporte da carteira relevante para obter assistência. Se o destinatário for outra plataforma de trading, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.Publicado em 17 de out. de 2024Atualizado em 29 de mar. de 2026Perguntas frequentes245Como faço para proteger minha conta depois de identificar atividades fora do comum?
Caso note qualquer atividade fora do comum na sua conta, entre em contato com o suporte ao cliente oficial o quanto antes. Ajudaremos você a congelar sua conta imediatamente para proteger seus ativos.Publicado em 21 de mar. de 2025Atualizado em 12 de fev. de 2026Perguntas frequentes32O que devo fazer quando o saldo de BTC da minha carteira Web3 for insuficiente?
Verifique se há uma transação pendente e tente novamente depois que a transação for confirmada. Desbloqueie seus UTXOs, mas lembre-se de que a inscrição pode ser perdida durante a transferência de BTC. Comprar UTXO confirmado Novo UTXO que está pendente UTXO desbloqueado Cenário usual: O valor da negociação ultrapassa seu saldo. Outros cenários: A transação está pendente no momento, o saldo não foi atualizado. Todo o saldo foi bloqueado. Reduza o valor da transferência ou adicione mais BTC.Publicado em 17 de nov. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025Perguntas frequentes345OKX to adjust funding rate interval for MEUSDT perpetual futures
For any inquiries regarding this adjustment, please feel free to contact us via the OKX Telegram group or the Support Center. OKX team Feb 9, 2025Publicado em 9 de fev. de 2025Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosCálculo de juros
O vínculo dos dados de empréstimo: https://www.OKX.com/balance/report-center/unified/borrowing-data/interest-rate-and-limit 3. Cotação sem juros Limite sem jurosPublicado em 16 de dez. de 2020Atualizado em 6 de nov. de 2025Documentação do produtoQuais são as implicações fiscais para a negociação em CeDeFi?
A OKX NÃO é obrigada a reportar operações de CeDeFi à Receita Federal. É exclusivamente responsabilidade dos usuários manter o registro das transações realizadas em uma carteira de autocustódia e entregar as declarações aplicáveis.Publicado em 29 de jan. de 2026Atualizado em 29 de jan. de 2026Perguntas frequentesO que devo fazer se o meu saque for enviado para o ID de usuário (UID) errado?
Se você acidentalmente enviou um saque para o ID de usuário (UID) errado de outro usuário OKX, saiba que não podemos reverter ou recuperar os fundos diretamente depois que eles forem creditados na conta de outro usuário. No entanto, existem medidas que você pode tomar para tentar resolver a situação:1. Verifique os detalhes da transação Verifique novamente o UID inserido durante o processo de saque. Certifique-se de que o saque foi concluído e creditado no outro UID.2.Publicado em 13 de out. de 2025Atualizado em 27 de jan. de 2026Perguntas frequentes13Os clientes da OKX que foram afetados pelos atrasos do leilão de chamadas de SUI e estiverem qualificados receberão uma compensação.
Condições e regras de compensação Devido a esse problema, as operações de alguns usuários foram afetadas, por isso, esses usuários receberão uma compensação. Após uma análise detalhada, definimos as seguintes regras de compensação: 1.Publicado em 4 de mai. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosOKX vai suportar o airdrop de Pepper (PEPPER), do Chiliz (CHZ), para holders de certas jurisdições
Quarto snapshot: 21h00 BRT em 30 de outubro de 2024. Regras Apenas contas de trading, funding e Earn da OKX com um saldo de 100 CHZ ou mais são elegíveis para cada airdrop. Esse mínimo se aplica separadamente a cada conta. Somente os CHZs depositados com sucesso em uma conta de trading, funding ou Earn da OKX no momento do snapshot serão incluídos no cálculo. CHZs que foram retirados, estão em processo de retirada ou não foram depositados com sucesso no momento do snapshot não serão incluídos.Publicado em 12 de out. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosRegras Oficiais para os Colecionáveis Digitais McLaren Race Rewind Fandom para Austrália e Brasil
Os NFTs Race Rewind Fandom serão atualizados automaticamente até às 00:00 da quarta-feira após a corrida para revelar o design do NFT. Por exemplo, para a Corrida 1 Grande Prêmio do Reino Unido: o período de criação abrirá às 10h GMT de sexta-feira, 5 de julho de 2024, e fechará às 10h GMT de segunda-feira, 8 de julho de 2024. O NFT Fandom será atualizado automaticamente na carteira do usuário até às 00:00 de quarta-feira, 10 de julho de 2024.Publicado em 19 de jul. de 2024Atualizado em 9 de fev. de 2026Perguntas frequentes1A OKX é uma corretora cripto brasileira?
Nosso compromisso com a legalidade nos torna uma escolha segura e confiável para qualquer pessoa que queira negociar criptomoedas.Relatório de Atividades à Receita Federal Em conformidade com a Instrução Normativa RFB nº 1.888/19, a OKX Brasil reporta à Receita Federal as atividades de trading dos usuários.Publicado em 24 de jan. de 2024Atualizado em 9 de fev. de 2026Perguntas frequentes78Termos e Condições do sorteio OKX x McLaren NFT
Após o Grande Prêmio do Canadá, qualquer usuário que tenha um NFT do Grande Prêmio do Canadá receberá automaticamente um airdrop da edição clássica dos Grandes Prêmios anteriores na temporada de F1 (que são: Bahrein, Arábia Saudita, Austrália, Japão, China, Miami, Imola, Mônaco).Publicado em 25 de abr. de 2024Atualizado em 8 de set. de 2025Perguntas frequentes607Lead traders: regras de participação nos lucros do trader
Para copy trading lucrativo, depois que as taxas de trading forem deduzidas, uma porcentagem dos lucros líquidos do copy trader também será deduzida. Se, devido a perdas em algumas ordens, a participação nos lucros total que um copy trader deve ao lead trader for menor que o valor deduzido, o excedente será devolvido à conta de trading na data de liquidação. O valor restante será creditado na conta de fundos do lead trader.Publicado em 4 de set. de 2023Atualizado em 1 de abr. de 2025Documentação do produtoVII. Introdução às datas de vencimento das opções
Por exemplo, as opções de 3ª diária não serão geradas todas as terças-feiras, pois as opções semanais também são opções de 3ª diária na quarta-feira.Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 1 de abr. de 2025Documentação do produtoReescrever os Termos e Condições de KOL do Sistema
Esta promoção exclui residentes das seguintes jurisdições: China continental, Hong Kong, Taiwan e Macau. Apenas usuários qualificados que: (1) cadastre-se por meio de um link de afiliado válido, (2) cumpra o requisito no Período Promocional, (3) cadastre-se por meio da web ou do celular, (4) uma carteira por dispositivo são considerados usuários qualificados.Publicado em 15 de mai. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025Perguntas frequentes21