Proteger os seus interesses: com a funcionalidade de Prevenção de self-trading, pode fazer trading com confiança, sabendo que está protegido face a self-trading acidental. O risco de estar no lado errado das investigações ou de enfrentar potenciais consequências é minimizado. Com a Prevenção de self-trading, mantém a sua reputação como trader credível, mitigando quaisquer preocupações relacionadas com o self-trading.

Vá para o centro de apoio Selecione Participar na videochamada agendada por baixo de Ferramentas de self-service Selecione Participar na videochamada agendada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Nota: o email OTP será enviado para o email de contacto verificado que utilizaste durante o chat ou ticket com o serviço de apoio ao cliente.

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clique no botão abaixo: Depois de congelar a sua conta, não poderá iniciar sessão nem registar-se com as mesmas informações de email/telemóvel/identificação pessoal. No entanto, se decidir descongelar a conta, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para obter assistência.

Podes contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para obter assistência caso surjam dificuldades.Ferramenta self-service Para acesso rápido, clica no botão abaixo:Começar Abre a aplicação OKX e acede ao Centro do utilizador Seleciona Centro de utilizador no canto superior esquerdo Acede a Perfil e configurações e seleciona Centro de segurança em Configurações Localiza a Gestão de contas em Segurança e seleciona Congelar conta Seleciona Prosseguir Seleciona Congelar conta Podes congelar a tua conta

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:Consigo iniciar sessão na minha contaNa aplicação Abra a aplicação da OKX, aceda a Centro do Utilizador e selecione Perfil Vá a Centro de segurança > Aplicação de autenticação > Alterar a aplicação de autenticação.

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:Na aplicação Abra a aplicação OKX e aceda ao Centro do Utilizador Abrir a página do Centro do Utilizador Selecione Perfil e Configurações, vá a Segurança e selecione Email na secção Métodos de Autenticação Selecione Alterar endereço de email Insira o seu endereço de email no campo Novo endereço de email Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de email e Verificar endereço de email atual.

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clique no botão abaixo: Assim que a conta for fechada, esta será permanentemente encerrada e não poderá ser recuperada. Nota: após o encerramento da conta, há um período de espera de 30 dias.

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clicar no botão abaixo: Assim que a conta for fechada, esta será permanentemente encerrada e não poderá ser recuperada. Nota: após o encerramento da conta, há um período de espera de 30 dias.

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:Consigo iniciar sessão na minha contaNa aplicação Abra a sua aplicação OKX e aceda ao Centro do Utilizador Abrir a página do Centro do Utilizador Selecione Perfil e configurações, vá a Segurança e selecione Telemóvel na secção Métodos de Autenticação Seleciona Alterar número de telemóvel e introduz o teu número de telemóvel no campo Novo número de telemóvel Nota: é obrigatório associar o número de telemóvel e o email durante a configuração

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:Consigo iniciar sessão na minha conta Na aplicação Abra a sua aplicação da OKX e aceda ao menu principal Abrir página do menu principal Selecione Perfil e definições e vá para Segurança e selecione Aplicação de autenticação / Telefone / Email na secção Métodos de autenticação Selecione o meio de autenticação de dois fatores da sua preferência para continuar Selecione Alterar aplicação de autenticação / número de telemóvel / endereço

Não serão aceites TXIDs de reembolso de contestações self-service. O vídeo deve mostrar que o TXID de levantamento da OKX não foi bem-sucedido. A conversa deve confirmar que o reembolso foi emitido porque o levantamento não foi aceite. O TXID completo do levantamento, o tipo de token e o montante têm de estar visíveis. O vídeo tem de ser uma gravação contínua (sem edições ou vários clipes).

Nota: nem todos os tokens não suportados são elegíveis para levantamento self-service. Mais criptomoedas serão adicionadas à funcionalidade de levantamento autónomo de ativos não transacionáveis. Para mais detalhes, podes contactar o nosso OKX Assistant.3. Por que motivo não existe qualquer avaliação após um token ser retirado da cotação? Quando um token é retirado da cotação, deixa de poder ser transacionado na plataforma, pelo que a sua avaliação não será exibida.

No prazo de 72 horas após a criação da ordem, toca no link de contestação self-service, seleciona a ordem relevante, e faz upload de comprovativos, como capturas de ecrã do pagamento. Os nossos especialistas vão analisar o caso e dar-te assistência com a maior brevidade possível. 6. Como posso evitar ser vítima de uma fraude pig-butchering?

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:Na aplicaçãoLembro-me da minha palavra-passe de início de sessão Abra a sua aplicação OKX e aceda ao Centro do Utilizador Abrir a página do Centro do Utilizador Selecione Perfil e configurações, aceda a Segurança e selecione Palavra-passe de início de sessão na secção Métodos de autenticação Preencha as informações abaixo e confirme: Palavra-passe de início de sessão atual Nova palavra-passe de início de sessão Entre 8 e 32 caracteres

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:Como verifico as contas oficiais da OKX? Agora é possível identificar contas ou canais OKX oficiais através da nossa verificação de canal.