Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Что произойдет при переезде в страну Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или в Австралию?
Если выход длится дольше пяти минут, дождитесь уведомления по электронной почте, а затем снова войдите в систему. Если проблема не решится, обратитесь в службу поддержки.Изменение домена API Домен API изменится после системного обновления. Домен REST API будет изменен на us.okx.com, а домен WebSocket — на wsus.okx.com.Опубликовано 2 июл. 2025 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.169Почему я не вижу или не могу использовать баланс криптовалюты?
Дождитесь подтверждения, прежде чем проверять поступление средств.Моя криптовалюта недоступна из-за техобслуживания токена Почему это происходит: Иногда токен находится на техническом обслуживании (из-за обновления сети или кошелька). В этот период депозиты и выводы могут быть временно приостановлены. Что делать: Проверьте раздел Статус OKX, чтобы узнать о текущих технических работах.Опубликовано 14 окт. 2025 г.Обновлено 15 янв. 2026 г.4Как исправить ошибку ключа доступа 50162 на устройствах Android
Прокрутите вниз, чтобы найти сведения о приложении Нажмите Обновить и дождитесь завершения. Обновите приложение Перезапустите устройство (этот шаг важен). Вернитесь на OKX и повторите верификацию ключа доступа. Если ошибка 50162 все еще возникает, перейдите ко второму способу.Способ 2: удалите поврежденный ключ доступа из Менеджера паролей Google Если сервисы Google Play ранее создали поврежденный ключ доступа, обновление приложения не поможет исправить проблему.Опубликовано 8 дек. 2025 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.1 533Как включить белый список (в приложении)
Просмотрите адреса и, если нужно сделать их проверенными навсегда, выберите один из двух способов: Дождитесь окончания 30-дневного периода проверки и сделайте адреса проверенными навсегда. Удалите адреса и добавьте их снова в качестве проверенных навсегда.Как сделать адреса проверенными на 30 дней Если сделать адрес из книги адресов проверенным для вывода средств, по умолчанию этот статус будет действовать 30 дней.Опубликовано 14 авг. 2023 г.Обновлено 31 мар. 2026 г.1 900Как включить белый список (на сайте)
Просмотрите адреса и, если нужно сделать их проверенными навсегда, выберите один из двух способов: Дождитесь окончания 30-дневного периода проверки и сделайте адреса проверенными навсегда. Удалите адреса и добавьте их снова в качестве проверенных навсегда.Как сделать адреса проверенными на 30 дней Если сделать адрес из книги адресов проверенным для вывода средств, по умолчанию этот статус будет действовать 30 дней.Опубликовано 14 авг. 2023 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.416Как проверить право собственности OKX и баланс адреса кошелька
Дождитесь синхронизации ноды с последней высотой. Это занимает около 12 часов. Чтобы запросить баланс от высоты снимка баланса OKX, необходимо переключить ноду на эту высоту после синхронизации с последней высотой. Перейдите в браузер BTC и найдите хеш блока следующей высоты после высоты снимка баланса. Скопируйте хеш блока и введите его в поле значения хеша следующей команды Введите команду .Опубликовано 26 сент. 2023 г.Обновлено 26 янв. 2026 г.996
Отображается 1–6 из 6 статей