Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om passkey
Om du begärt att skanna en QR-kod även när du använder din ursprungliga enhet och Apple-ID kan det bero på att din iOS-versionen är gammal och inte stöder passkey-funktionen. För att lösa detta uppdaterar du din iPhone till den senaste versionen av iOS. När du har uppdaterat kommer du kunna slutföra verifieringsprocessen.2. Hur loggar jag in med passkey om jag har bytt till en ny iPhone?Publicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 4 mars 2026113Hur skapar jag passkeys?(app)
Innan du skapar en passkey måste du se till att du åtminstone har: En mobilenhet med iOS 16.0.0+eller Android 7.0+, eller En USB-säkerhetsnyckel som stöder protokollet FIDO2 Obs! iOS: Kräver iOS 16.0+ och systemets lösenordsapp. Uppdatera iOS eller installera om appen vid behov. (Den fristående appen Passwords kräver iOS 18+.) Passkeys kan synkroniseras mellan enheter som använder samma Apple-ID. Android: Passkeys är beroende av Googles tjänster, så din enhet måste ha tillgång till Google. 2.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 3 mars 202612 618Hur ställer jag in en prisvarning för P2P-handel? (app)
Du kommer bara att meddelas en gång, därefter kommer prisvarningen att tas bort och måste ställas in igen Detta är tillgängligt på både iOS och AndroidPublicerad den 1 sep. 2023Uppdaterad den 27 jan. 202614 672Hur kan jag felsöka webb- eller approblem?
Om problemen kvarstår väljer du Rensa data (detta loggar ut dig men åtgärdar många djupgående buggar).För iOS Det finns ingen direkt ”Rensa cache”, men att radera och installera om appen ger samma effekt.För webbläsare Öppna webbläsarinställningarna. Hitta avsnittet Sekretess eller Rensa webbläsardata. Välj Cookies och Cacheminne och bekräfta sedan att du vill rensa dem.Publicerad den 11 feb. 2026Uppdaterad den 4 mars 20262Vanliga frågor om Pay-konto
Du kan enkelt synkronisera dina passkeys med hjälp av en molnbackup via iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android). Om molnbackupen inte är tillgänglig kan du kontakta vår kundsupport för att återställa din passkey (Pay-konto).Hur skapar jag ett Pay-konto? Det är enkelt att skapa ett Pay-konto. Pay har en snabb registreringsprocess där du kan skapa ett konto genom att generera en passkey på din enhet – snabbt och är säkert. Besök sidan med vanliga frågor om du vill veta mer om Pay.Publicerad den 22 jan. 2026Uppdaterad den 22 jan. 2026Min telefon fungerar inte, vad ska jag göra?
Det gör du i enhetens allmänna inställningar: Android: Inställningar > Allmänna inställningar > Datum och tid > Automatiskt datum och tid iOS: Inställningar > Allmänt > Datum och tid > Ställ in automatiskt Synkronisera tiderna på mobilen och datorn Rensa OKX-mobilappens cacheminne eller webbläsarens cacheminne och cookies Försök att ange koderna på olika plattformar: OKX-webbplatsen i en webbläsare på datorn, OKX-webbplatsen i en webbläsare i mobilen, OKX-appen på datorn eller OKX-appen i mobilenPublicerad den 1 aug. 2024Uppdaterad den 27 jan. 20267Hur köper jag krypto med Google Pay?
Observera att Google Pay inte är tillgängligt på enheter med iOS för tillfället. Åtkomst till denna tjänst baseras på telefonen och modellen samt de länder som stöds av Google Pay, vilket inte har något samband med det land där du har verifierat din hemvist hos oss. Du måste ha ett Visa- eller Mastercard-kort som är registrerat i ditt namn hos oss. Andra kort stöds inte för närvarande.Hur köper jag krypto med Google Pay?Publicerad den 22 juli 2025Uppdaterad den 4 feb. 20263
Visar 1–7 av 7 artiklar