Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як налаштувати індикатори на графіку?
Щоб змінити наявний індикатор, виберіть Налаштування(значок шестерні) у верхньому лівому куті графіка. Після визначення параметрів збережіть індикатор, вибравши Підтвердити Примітка. Щоб змінити наявний індикатор, виберіть Налаштування(значок шестерні) у верхньому лівому куті графіка. Виберіть «Налаштування», щоб змінити наявний індикатор. Щоб видалити індикатор, виберіть Вилучити (хрестик) поряд із налаштуваннями.Опубліковано 30 лист. 2024 р.Оновлено 10 вер. 2025 р.14Керування RFQ на Панелі RFQ
Пункти «Анулювати RFQ», «Анулювати бід» і «Анулювати аск» завжди видно у верхньому правому куті Панелі RFQ. Крім того, після натискання «Докладніше» в котируваннях RFQ ви побачите кнопку «Анулювати», якою можна скасувати RFQ. Нарешті, якщо на Панелі RFQ в колонці «Дія» позначити активний RFQ, у верхньому правому куті Панелі RFQ активується кнопка «Анулювати вибрані». Так можна миттєво скасувати будь-які котирування або RFQ у вибраних рядках.Як дізнатися, коли закінчиться строк дії RFQ?Опубліковано 30 черв. 2022 р.Оновлено 10 вер. 2025 р.17Як створити/імпортувати OKX Wallet?
Для початку виберіть «Гаманець» у верхньому лівому куті й виберіть «Підв’язати гаманець»Початок роботи із застосунком Перейдіть на наш сайт і виберіть Завантажити застосунок. Як варіант, ви можете пошукати OKX в App Store або Google Play. Виберіть «Завантажити застосунок» у верхньому правому кутіЯк створити новий або імпортувати наявний OKX Wallet? Процес створення нового або імпорту наявного OKX Wallet є простим і зручним.Опубліковано 24 серп. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.3 827Як надсилати платежі через месенджер у Pay?
Торкніться значка плюс (+) у верхньому правому куті. Виберіть Новий чат Виберіть друга, з яким ви хочете почати чат: ви можете додати його за номером телефону або синхронізувати контакти на телефоні, щоб побачити, хто вже користується OKX.Крок 2. Надішліть криптовалюту за допомогою Pay. Після того, як ваш чат налаштовано, надсилати криптовалюту дуже просто: У чаті торкніться значка плюс (+) внизу праворуч. Виберіть Pay. Укажіть суму та валюту, за якими ви бажаєте здійснити оплату.Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 31 бер. 2026 р.39Посібник OKX для початківців
Щоб перейти до Асистента OK, виконайте такі дії: На сайті: натисніть значок у вигляді навушників у правому нижньому куті екрана. Виберіть значок у вигляді навушників у правому нижньому куті браузера. У застосунку: перейдіть у Меню, торкніться значка у вигляді навушників, щоб перейти в Центр підтримки, а потім знову торкніться значка у вигляді навушників, щоб поспілкуватися з Асистентом OK. Введіть запитання в чаті.Опубліковано 20 бер. 2023 р.Оновлено 19 лют. 2026 р.1 719Що таке ліміт-ордер у DEX?
Натисніть значок історії у верхньому правому куті, щоб переглянути історію транзакцій Переглядайте всю історію в одному місці, щоб відстежувати свій ордер Якщо ви бажаєте скасувати угоду, виберіть відповідну транзакцію та виберіть Скасувати в Деталях транзакціїОпубліковано 10 серп. 2023 р.Оновлено 26 січ. 2026 р.123Як надсилати криптовалютні подарунки через месенджер у Pay?
Торкніться значка плюс (+) у верхньому правому куті. Виберіть Новий чат, потім торкнуйтеся Нова група. Додайте принаймні двох друзів до вашого групового чату.Крок 2. Надішліть криптовалютний подарунок своїй групі Коли ваш груповий чат буде готовий, ви можете надіслати свій криптовалютний подарунок: У груповому чаті торкніться піктограми плюс (+) внизу праворуч. Виберіть криптовалютний подарунок. Вкажіть деталі подарунка: Виберіть, скільки подарунків ви хочете надіслати (кількість).Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 31 бер. 2026 р.21Як користуватися торговим ботом TWAP?
У розділі Ціновий діапазон доступні два варіанти: Стале число й Процент Виберіть потрібну торгову пару та інструмент у меню у верхньому лівому куті розділу TWAP Потім введіть потрібний ліміт ціни, часовий проміжок торгівлі ботом і розмір кожної операції з купівлі чи продажу. Нарешті, введіть загальну суму угоди й виберіть Купити [актив] Перевірте дані угоди й натисніть Підтвердити у наступному вікні, щоб запустити ботаОпубліковано 10 вер. 2024 р.Оновлено 28 січ. 2026 р.14Що таке субакаунт?
Заповніть і натисніть Підтвердити код 2FA, щоб завершити створення субакаунта.У застосунку Перейдіть до головного меню у верхньому правому куті, виберіть Змінити акаунти. Унизу сторінки ви можете побачити + Додати субакаунт. Виберіть Далі та заповніть поле Назва субакаунта для створення субакаунта. Введіть код 2FA і натисніть Підтвердити, щоб завершити створення субакаунта. Примітка.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.1 828Як приєднатися до відеовиклику зі службою підтримки?
Виберіть значок у верхньому правому куті. Виберіть значок центр звернень > Допомога на сторінці входу. Натисніть «Приєднатися до відеовиклику». Введіть код аутентифікації, надісланий вам на пошту, і приєднайтеся до відеовиклику. Щоб приєднатися до відеовиклику, введіть код аутентифікації. Примітка. Після перевірки адреси електронної пошти ви отримуватимете оновлення щодо звернення електронною поштою.Опубліковано 26 серп. 2025 р.Оновлено 31 бер. 2026 р.48Поширені запитання про аналіз прибутків і збитків (PnL) криптовалют
Для цього перейдіть на сторінку торгівлі > торкніться трьох крапок у верхньому правому куті > Налаштування > Тип спотової собівартості > перемкніться з середньої собівартості на сукупну собівартість або навпаки.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.103Як можна отримати доступ до своїх винагород у Pay?
Виберіть значок налаштувань у верхньому правому куті. Вимкніть винагороду, яку ви хочете призупинити. Попередньо нараховані й розподілені на акаунт винагороди не мають терміну дії.5. Чи можна вибрати криптовалюту для своєї виплати? Ні, усі винагороди виплачуються в USDG на X Layer.6. Чому я більше не претендую на отримання винагород Pay? Ваш акаунт може бути заморожений, якщо ми виявимо будь-які зловживання або визискування винагород.7. Чому мої винагороди Pay в очікуванні не додаються?Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 31 бер. 2026 р.57Посібник з верифікації особи для початківців
Для цього потрібно: перейти на сторінку okx.com/help або відкрити застосунок OKX; перейти до Асистента OKX (значок чат-бота в правому нижньому куті) і вибрати Продовжити як гість; надіслати заявку на підтримку з адреси електронної пошти, на яку зареєстровано акаунт OKX. Щоб отримати допомогу з відновленням доступу до акаунта, див. розділ: Як скинути двофакторну аутентифікацію (2FA)?14. Як змінити ім’я чи іншу інформацію, надану в рамках верифікації особи?Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 25 бер. 2026 р.6 455Як додати віджет OKX на телефон?
Виберіть Більше у нижньому правому куті. Виберіть Трекер ринку. Увімкніть перемикач Плавуче вікно. Виберіть Додати, щоб додати торгові пари, які ви бажаєте відстежувати. Віджет OKX повинен з’явитися на межі екрана. Може з’явитися запит дозволу Показувати над іншими застосунками. Надайте цей дозвіл. Примітка. Якщо ви пропустили цей запит, цей перемикач можна знайти в розділі Налаштування > Застосунки > Меню > Спеціальний доступ > Показувати згори > Переконайтеся, що для OKX увімкнено перемикач.Опубліковано 15 серп. 2023 р.Оновлено 1 квіт. 2026 р.5 860Як робити фотографії посвідчення особи й селфі для верифікації особи: посібник
На фотографіях посвідчення особи також повинні бути видні всі кути посвідчення особи або документа. Зазвичай потрібно завантажити посвідчення особи з обох боків — з фотографією та зворот, як показано в прикладах нижче. Сторінка посвідчення особи з фотографією Зворотний бік посвідчення особиЩо робити, якщо у мого посвідчення особи немає зворотного боку? Деякі посвідчення особи або документи не мають зворотного боку, наприклад, паспорти.Опубліковано 13 жовт. 2023 р.Оновлено 28 січ. 2026 р.13 359