Ви можете звернутися до операторів сторонніх платіжних каналів за вказаними далі контактними даними: Фінансовий партнер Як зв’язатися Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://alchemypay.org

Депозит заблоковано через додаткову перевірку на дотримання правила контролю переказів Якщо ви перебуваєте в регульованих регіонах, ваші криптовалютні транзакції підпадають під дію правила контролю переказів (Travel Rule) згідно з місцевим законодавством, і вам може знадобитися додаткова інформація для їх розблокування. Вам необхідно отримати юридичне ім'я відправника й запитати, чи відправляє він з адреси біржі або приватного гаманця.

Згідно з вимогами правила контролю переказів (Travel Rule), це торкнеться лише певних користувачів. Якщо ви підпадаєте під цю категорію, вам потрібно буде вказати ім'я одержувача переказу, а також те, чи здійснюється переказ на приватний гаманець або на акаунт криптовалютної біржі. Крім того, нам може знадобитися додаткова інформація для відповідності необхідним нормативним вимогам.

Якщо ви перебуваєте в регульованих регіонах, ваші криптовалютні транзакції підпадають під дію правила контролю переказів (Travel Rule) згідно з місцевим законодавством, і вам може знадобитися додаткова інформація для їх розблокування. Ви можете дізнатися більше про правило контролю переказів у розділі поширених запитань. Щоб розблокувати свій депозит, скористайтеся цією інструкцією:1.

Для отримання додаткової інформації ви можете відвідати GitHub - okx/threshold-lib: Threshold Signature Scheme, 2-of-n, for ECDSA and Ed25519.7. Чому я не можу зробити резервну копію свого гаманця без ключа? Є дві потенційні причини цієї проблеми: ви не ввімкнули iCloud та проблема з дозволом системи Ось рішення для вас: Увімкніть iCloud Якщо iCloud не було увімкнено, з'явиться спливне вікно, яке нагадає вам активувати iCloud під час резервного копіювання вашого гаманця без ключа.

OKCoin Europe LTD, компанія з обмеженою відповідальністю, зареєстрована на Мальті (далі — «OKC EU»), що діє під брендом OKX, обслуговує Користувачів, які є резидентами одного з наших затверджених регіонів у Європейській економічній зоні. З місцевими умовами для таких користувачів можна ознайомитися тут. Aux Cayes FinTech Co. Ltd., компанія, зареєстрована на Сейшельських островах («Aux Cayes»), для всіх інших користувачів, які мають право доступу та використання послуг OKX.