全部
常见问题
公告
产品文档
欧易C2C风控处罚实施细则
当冻结期满,司法机构需出示续冻函方可继续冻结。冻结期间,用户向本平台申请解冻无效,请联系冻结机构协调 被司法机关调证:用户被司法机构要求调取本平台账户资料,包括但不限于:司法调证、咨询等形式 平台将视情况限制此类用户的账户及关联账户的部分功能 被举报涉嫌司法冻结:当账户被交易对手方举报导致他人付款账户被司法冻结,经人工核实疑似参与风险操作等高危行为 平台将有权选择直接认定为此账户异常,并对此采取包括但不限于上调用户风险等级、直接冻结此类账户的C2C交易功能,直至来审核为止 此规则适用全平台欧易账户 注:在交易过程中出现任何纠纷,平台客服拥有最终仲裁权 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队发布于 2023年7月20日更新于 2025年11月17日公告手机号/邮箱被占用,如何解决?
App端 以迁移手机账号为例: 1、打开欧易 APP,登录账号,点击首页左上角九个点—页面右侧的箭头—【安全设置】——【手机号】—【绑定手机号】; 2、按要求输入【手机号】、【手机号短信验证码】、【邮箱验证码】—【好的】—【迁移手机号】; 3、确认相关信息后,按要求点击【开始】—【正确】—【下一步】; 是 4、勾选关闭账号须知信息,点击【关闭账号】—【是,关闭账户】—【完成】,成功迁移账号。 注: 您现在登录的账号为主账号,新输入的手机号是要被迁移的账号; 被迁移的账号如果绑定了手机号,也绑定了邮箱,那么此账号将不能被迁移; 被迁移的账号会被自动关闭,为防止资产损失,请在迁移关闭账号前,将被迁移账号中的资产全部转出。 请注意,每位用户仅可拥有一个实名认证账户,且账户实名认证信息一旦完成后,不可更改或撤销。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日常见问题384欧易平台认证商家交易行为规范
,而是通过私信等方式发送给用户或者索要用户联系方式的,导致产生纠纷,且商家无法提供有效凭证证明该问题主要责任在用户的 例如:商家通过私信将收款账户发送给用户,且用户付款后,商家无法提供聊天凭证证明商家发送的收款账户与用户付款的接收方账户是否一致,则商家承担纠纷产生的资产损失 商家承担纠纷导致的所有资产损失,并清退商家身份 / / 5.商家在交易过程中,未开启验证单却要求查验客户付款账户流水等资料的 冻结账户24小时 冻结账户48小时 冻结账户72小时 6.认证商家使用其与平台实名认证不一致的账户向用户转款,且导致收款人收款账户被冻结的,商家需等待用户收款账户解冻后由用户原路退回款项 冻结账户6个月,并清退商家身份 / / 7.经平台核实,商家利用微信支付方式给用户发送非微信收款码,而是通过非正常手段添加用户微信的行为 通过此行为产生的资损由商家承担并清退商家身份,冻结账户6个月 / / 8.用户付款后,商家要求用户将付款凭证发送到商家邮箱,如用户拒绝发送,商家不得以此拒绝放币或者拖延放币时间,经核实,多次被用户投诉举报的,客服有权直接清退商家身份 警告 冻结账户48小时 冻结账户72小时发布于 2023年7月26日更新于 2025年11月18日公告欧易关于每月发放LUNA空投币的计划
2) 快照时的持仓 (不含挂单) 须美金价值不低于1美金,否则将不被纳入空投范围内; 详情参考: 欧易OKX关于LUNA空投的详细规则 Terra - Luna airdrop distribution 欧易团队 2022年12月23日 (HKT)发布于 2022年12月23日更新于 2025年11月17日公告Tokenlon (LON)
基本信息: 英文全称:Tokenlon 英文简称:LON 项目简介: Tokenlon 定位是imToken推出的基于区块链网络实现的去中心化交易支付结算协议。Tokenlon 作为项目代号起源于 2017 年,并在 2018 年 4 月上线首个版本,为去中心化钱包用户带来了安全便捷的币币兑换服务。团队在致力于实现去中心化钱包内交易的同时,也期待其所构建的流动性能够成为开放金融生态中的支付结算基础设施。 发行及流通信息: 发行总量:200,000,000 LON 相关链接: 官网链接: https://tokenlon.im/ 白皮书:https://tokenlon.im/files/Tokenlon-Litepaper_zh-cn.pdf 声明:本介绍内容来自于官方项目团队所发布的白皮书等官方资料以便投资者更好地了解币种及其所对应的项目。本文内容以合法渠道获得信息,尽可能保证信息的可靠、准确和完整,但并不完全保证报告所述信息的准确性与完整性。本文内容不能作为投资研究决策的依据,不能作为道义的、责任的和法律的依据或者凭证,无论是否已经明示或者暗示。发布于 2020年12月23日更新于 2025年11月17日公告企业账户认证指南
Q:需要我提供PDF格式的补充确认书吗? 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书,请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式,然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性,以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。Q:我有一些企业认证细则要确认 关于更多企业认证问题,您可以发送邮件到:verification@okx.com 邮箱并描述清楚问题,以便专员能够尽快给您准确答复。发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日常见问题50SushiSwap (SUSHI)
基本信息: 英文全称:Sushi 英文简称:SUSHI 项目简介: SushiSwap是一个Uniswap的分叉,它采用了UniSwap的核心流动池设计,但是加入了代币挖矿的超强社区属性。可以说Sushiswap = UniSwap + YAM。 发行及流通信息: 发行总量: 119,085,000 SUSHI (第一年) 流通数量: 25,718,235 SUSHI (9/1/2020) 相关链接: 官网链接: https://sushiswap.org/ 声明:本介绍内容来自于官方项目团队所发布的白皮书等官方资料以便投资者更好地了解币种及其所对应的项目。本文内容以合法渠道获得信息,尽可能保证信息的可靠、准确和完整,但并不完全保证报告所述信息的准确性与完整性。本文内容不能作为投资研究决策的依据,不能作为道义的、责任的和法律的依据或者凭证,无论是否已经明示或者暗示。发布于 2020年9月1日更新于 2025年11月17日公告OKX Web3 常见问题
但在使用登录功能、任务计划或法币相关服务时,我们可能收集有限数据(如 IP 地址或设备 ID)用于安全和合规目的。Q:我的链上活动会被追踪或共享吗? 所有区块链交易都是公开的。我们不监控用户的私密行为,但可能会分析或报告可疑链上活动以确保合规或安全。Q:如何最好地保护我的数字资产? 建议离线安全存储助记词和私钥,确认交易前验证签名,仅使用可信 DApp,保持钱包更新,并在进行大型或复杂操作时寻求专业建议。Q:我们如何处理用户报告的安全事件或潜在非法活动? 当用户报告事件时,我们会调查原因: 恶意交易:将相关合约和 DApp 列入黑名单,保护其他用户免受类似诈骗。 密钥泄露:指导用户保护设备并识别高风险 DApp 互动。 我们会立即阻止确认参与恶意行为的地址。在重大盗窃事件中,我们建议用户向当地执法部门报案,并承诺在司法部门要求时提供全面合作与支持。请将所有安全事件报告发送至:safety@okx.com发布于 2026年1月19日更新于 2026年2月27日常见问题46Polkastarter
基本信息: 英文全称 :Polkastarter 英文简称 :POLS 项目简介: Polkastarter专为跨链代币池和拍卖而建立,允许以太坊和波卡生态上的token project以低价、快速的方式通过代币拍卖来筹集资金。Polkastarter支持几种拍卖:固定比例、动态比例,荷兰式拍卖和封闭式拍卖。 发行及流通信息: 发行总量:100,000,000 POLS 流通总量:49,888,043 POLS 相关链接: 官网链接 : https://www.polkastarter.com 白皮书 :https://docs.google.com/presentation/d/1HkdL6XZfbl4mYgNo_8xZsZU0m8QOKusjgi0vBT9nvvY/ 声明:本介绍内容来自于官方项目团队所发布的白皮书等官方资料以便投资者更好地了解币种及其所对应的项目。本文内容以合法渠道获得信息,尽可能保证信息的可靠、准确和完整,但并不完全保证报告所述信息的准确性与完整性。本文内容不能作为投资研究决策的依据,不能作为道义的、责任的和法律的依据或者凭证,无论是否已经明示或者暗示。发布于 2021年1月18日更新于 2025年11月17日公告Uniswap (UNI)
基本信息: 英文全称:Uniswap 英文简称:UNI 项目简介: Uniswap是一种基于以太坊的协议,旨在促进ETH和ERC20 代币数字资产之间的自动兑换交易,在以太坊上自动提供流动性。Uniswap完全部署在链上,任何个人用户,只要安装了去中心化钱包软件都可以使用这个协议。Uniswap试图利用去中心化协议来让数字资产交易过程中彻底实现去中介化。 发行及流通信息: 发行总量: 1,000,000,000 UNI 相关链接: 官网链接: https://uniswap.org/ 声明:本介绍内容来自于官方项目团队所发布的白皮书等官方资料以便投资者更好地了解币种及其所对应的项目。本文内容以合法渠道获得信息,尽可能保证信息的可靠、准确和完整,但并不完全保证报告所述信息的准确性与完整性。本文内容不能作为投资研究决策的依据,不能作为道义的、责任的和法律的依据或者凭证,无论是否已经明示或者暗示。发布于 2020年9月17日更新于 2025年11月17日公告yearn.finance (YFI)
Yearn提供一个支持多种DeFi协议的聚合理财平台,会在协议间自动移仓以帮助储户获取最高的理财收益 。平台聚合Compound、dYdX、Aave、DDEX协议,用户存款时,平台会将资金自动分配至目前收益最高的协议下。YFI是yearn于2020年7月发行的收益与治理代币。 发行及流通信息: 发行总量: 30,000 YFI 流通数量: 29,962 YFI 相关链接: 官网链接: https://yearn.finance/ 声明:本介绍内容来自于官方项目团队所发布的白皮书等官方资料以便投资者更好地了解币种及其所对应的项目。本文内容以合法渠道获得信息,尽可能保证信息的可靠、准确和完整,但并不完全保证报告所述信息的准确性与完整性。本文内容不能作为投资研究决策的依据,不能作为道义的、责任的和法律的依据或者凭证,无论是否已经明示或者暗示。发布于 2020年8月28日更新于 2025年11月17日公告关于V3 OpenAPI支持永续USDT保证金合约交易公告
亲爱的欧易OKX用户: 欧易OKX将于近期上线永续USDT保证金合约,为支持永续USDT保证金合约模拟盘及实盘交易,我们对现有API接口进行了相应的升级改造,预计2019年11月25日15:00(HKT)上线,API文档也会同时更新。模拟盘及实盘交易开放时间将于近期公布。改造内容如下(此公告仅涉及到API交易用户,V1 OpenAPI不支持USDT保证金合约交易): 1、涉及的接口: a.公共-获取合约信息 GET /api/swap/v3/instruments - - - -返回值增加必要字段 API接口改造后,您的程序不会受影响。但是在接口中会有新的字段增加。给您带来的不便,敬请谅解! V3 API相较V1更稳定、效率更高、功能更全,且V1 Restful API 也将按照计划逐步停止服务,建议用户优先使用V3 API 。如API使用过程中有任何问题或有任何API产品需求,欢迎添加WX:ApiSupport,备注:API+姓名+ok账号,我们将提供专业高效的技术支持服务。 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务!发布于 2019年11月25日更新于 2025年11月17日公告如何识别诈骗手段?
投资类诈骗、提币至诈骗平台 犯罪分子通常以高回报为诱饵接近受害者,诈骗分子的套路通常分为四步:寻找目标、获取信任和诱导投资和收网跑路。以下是投资型诈骗的惯用手法: 虚假投资平台:骗子创建看似正规的虚拟货币投资平台,声称提供高额回报,并具有专业设计和吸引人的用户界面。 夸大回报:骗子通过社交媒体、电子邮件或在线广告宣传虚假的投资机会,并夸大潜在的回报,吸引投资者。 情感诱惑:骗子利用亲情、友情、爱情等情感因素,降低受害者的警惕心,以增加其信任度。 强制性交易:一旦受害者注册并向平台转账资金,骗子会强迫或诱导他们进行更多的交易,使其陷得更深,难以撤回资金。 虚假交易记录:骗子提供虚假的交易记录或账户截图,使受害者相信他们的投资在增值 提取资金困难:当受害者试图提取资金时,骗子可能会阻止或拖延资金提取,一旦获得足够资金或感到被曝光风险,骗子可能会关闭平台并消失。 为了预防虚拟货币投资类诈骗,投资者应保持谨慎,验证投资平台的合法性,警惕过高回报的承诺,不随意向不可信的平台转账,并在任何投资之前进行充分的研究。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日常见问题2,595OKB第19次销毁情况公示 (2022年12月1日-2023年2月28日)
尊敬的欧易OKX用户: 2022年12月1日至2023年2月28日,OKB启动了新一季度的销毁。这是OKB的第19次销毁,共面销毁的OKB数量为5,183,976.43枚,已转入黑洞地址。 目前已累计销毁OKB数量为58,545,001.93枚。发布于 2023年3月28日更新于 2025年11月17日公告关于V3 OpenAPI支持交割USDT保证金合约交易的公告
亲爱的欧易OKX用户: 欧易OKX将于近期上线交割USDT保证金合约,为支持交割USDT保证金合约模拟盘及实盘交易,我们对现有API接口进行了相应的升级改造,预计2019年10月31日16:00(HKT)上线,API文档也会同时更新。模拟盘及实盘交易开放时间将于近期公布。 改造内容如下(此公告仅涉及到API交易用户,V1 OpenAPI 不支持USDT保证金合约交易): 1、改造内容: 现状是:API接口无法通过请求参数区分‘币本位保证金合约’和‘USDT保证金合约’。 端口:GET /api/futures/v3/accounts/ 示例:GET /api/futures/v3/accounts/BTC 改造后: 请求参数currency更换成underlying。发布于 2019年10月30日更新于 2025年11月17日公告