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如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
当买方提供付款凭证后,请您不要立即放币。在放币前,请您在指定收款账号确认买方的支付款是否已经全部到账,并且确认付款账户与买方姓名是否一致,确认无误后,再进行放币。如果您有大量订单需处理,请不要根据电子邮件或短信中的通知轻易确认放币。不法分子有可能伪造银行短信,假冒银行信息,或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账,请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日常见问题12,032欧易C2C交易规则
3.卖方在订单生成后解绑收款账户,导致买方点击“我已付款”时的收款账户与实际收款账户不一致的 卖方不得以收款账户未开启/未绑定为由拒绝放币,否则客服可强制完成放币并有权限制卖方账户部分功能。 4.未付款的情况下,优先点击“我已付款”,再进行支付 卖方有权选择继续成交或者退款后取消订单。 1)如卖方选择成交,卖方用户需要在收到全部付款的10分钟内完成放币; 2)如卖方选择取消订单,卖方应在订单申诉后1小时内完成退款,数字资产归还给卖方,如卖方未在规定时间内完成退款的,客服有权限制卖方账户部分功能。发布于 2023年6月8日更新于 2026年3月26日公告1欧易OKX关于糖果计划的公告
基于上述原因,欧易OKX决定推出“糖果计划”,具体内容如下: 1、如果分叉币能够处理好重放攻击,能够等比例复制比特币历史区块中各地址的余额,欧易OKX将会在符合上述条件的BTC分叉币的分叉区块高度产生的时间,对欧易OKX账户进行快照; 2、等待分叉币钱包开发完成,欧易OKX确认分叉币区块链已防御了重放攻击,并可以持续稳定出块,欧易OKX将择期开放分叉币提现,您可以自由决定如何处置您的分叉币资产; 3、根据分叉币的市场情况,欧易OKX将决定是否开放(或提前开放)分叉币的交易功能; 4、分叉币的发放将根据快照时的账户BTC资产而定,现货账户将根据BTC余额发放,C2C账户将根据BTC可用余额发放,合约账户将根据账户权益(账户权益=保证金金额+已实现盈亏+未实现盈亏)核算BTC数量进行发放; 5、有部分BTC分叉不按比特币区块链历史等比例分配,或者设置a块到b块之间活跃的BTC才可等比例领取等领取条件的BTC分叉,由于欧易OKX冷钱包有多重安全防护机制,防止短时间内移动大量BTC,欧易OKX将不支持此类分叉,如果您希望领取此类分叉币,可以提现至其他平台或钱包。发布于 2017年12月11日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于BTG分叉处理的公告
BTG目前存在的问题有: BTG目前尚没有完全达成共识的代码,不具备重放攻击保护机制,未进行充分的代码测试和审查,没有具名的代码开发者。 同时,BTG代码库还包含8,000块(100,000 BTG)的私有预挖区块。开发商可能会在公开市场上出售其预挖的BTG。 截至2017年10月21日,BTG还没应用上述的SIGHASH_FORKED安全机制,算法更改相关的开发也尚未完成。硬分叉的日期和BTG区块链的初始运行还尚未确认,以及之后是否会稳定产生新的区块也还不确定。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2017年10月24日发布于 2017年10月23日更新于 2025年11月17日公告关于MANTRA(OM)价格波动的公告
欧易近期注意到 MANTRA 项目代币 OM 发生了大幅波动:自 2024 年 11 月初代币大幅上涨后,在 2025 年 4 月 14 日凌晨 2:28:32am (UTC+8) 左右,在其他交易所率先出现了快速价格下跌及交易量放大,继而全市场出现了短时间内超过80%的大幅下跌。与此同时,基于链上公开数据及交易所内部数据,2024 年 10 月以来,项目代币经济模型发生了重大变化;同时3月初至今,多个操作模式相似的链上地址存在各交易所的大额充提行为。 同时基于上述市场风险,我们已经调整了平台一系列风控参数以抵御市场风险。与此同时,欧易提醒用户,近期市场风险较大,部分代币可能存在代币供应量显著变化,对代币价格产生显著波动和影响,请用户在交易时对项目情况进行审慎分析。我们也已在OM代币页面增加了风险预警,提醒用户该代币的波动性。 我们将继续密切关注此情况,并采取适当的风控措施保护用户利益,维护平台稳定性。感谢您对欧易一直以来的支持和信任。 欧易团队 2025 年 4 月 14 日发布于 2025年4月14日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于BT2交易风险和BT1领取BCD的公告
如果BCD分叉运转良好,且不存在重放攻击等风险,您可以领取BT1数量10倍的BCD。 用户持有BTC领取BCD的处理方案,见欧易OKX相关公告。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2017年11月22日发布于 2017年11月22日更新于 2025年11月17日公告如何高效且精准地执行交易?
放大图表 通过可调节的Y轴缩放功能,提升图表导航和K线的查看体验。您可以通过缩放图表的Y轴来放大图表,从而帮助您更精确地进行交易。通过提供更详细的视图,该功能增强了您对交易决策的信心,让您的交易体验更加回报丰厚。 3. 善用平台上的指标和工具 我们提供多种进阶版的交易工具,如合约交易、期权交易和杠杆交易,您可以善用这些交易工具,这将有助您: 了解机制:了解每个工具的工作原理及相关风险。 从小处着手:从较小的仓位开始,以便熟悉工具。 密切监控:密切关注您的仓位,因为进阶版得交易都极具波动性。 详情可参阅:如何进行合约交易(App/Web端)?一文读懂期权交易杠杆交易(App/Web端)4. 使用止盈(TP)和止损(SL)管理交易风险 止盈(TP)和止损(SL)是交易策略中的重要组成部分。请务必根据需要设置和调整您的盈利目标和止损水平。 止盈(TP):预设的订单,当价格达到某一盈利水平时自动平仓。这帮助您在无需持续监控市场的情况下锁定利润。 止损(SL):预设的订单,当价格朝不利方向波动时自动平仓,以防止进一步损失。它通过限制潜在损失来保护您的资本。发布于 2024年6月21日更新于 2026年3月26日常见问题67欧易平台认证商家交易行为规范
交易需遵守的基本原则: 平台认证商家应严格遵守诚信交易、按时付款、快速放币、不恶意卡单、不恶意拍单、不随意取消订单等诚信公平交易的基本原则。 交易需具备的基本素质 1. 对自己的委托单负责,发布前确认好委托单价格及数量;当离开操作设备时要及时暂停或撤销委托单 2. 熟悉各个银行的转账规定,在订单有效时间内,高效完成转账。 3. 当收到买家付款后,及时核对金额和实名信息,快速放币。 4. 禁止未经他人同意,以向他人银行卡、支付宝、微信账户里汇款一分钱等方式进行试卡。 5. 当有需要时可提交订单申诉,禁止因和对手方发生纠纷而恶意申诉。 6. 禁止使用任何程序等非人工形式挂单进行恶意压价。 7. 认证商家应具备良好的服务意识和服务态度,反应及时、用语礼貌。 8. 认证商家应尊重平台的客服人员。发布于 2023年7月26日更新于 2025年11月18日公告充提时,如何收取手续费?
三、手续费收取标准 网络手续费是实时变动的,每提币一次,就需要支付一笔网络手续费,一次交易仅收取一次手续费,由提币方支付; 支付手续费的金额会影响到您的交易被矿工打包放上区块链的速度。需要注意的是,完成一笔交易所需的手续费,取决于交易的复杂程度。当一笔交易越复杂,就意味着必须要耗费较多的运算资源,因此需要花费较多手续费。提币手续费按提币次数收取,与提币金额无关。 提币手续费的收取逻辑,目前根据版本不同,略有差异: 1、App 最新版本(如安卓 6.151 / iOS 相应新版本) 账户余额充足时,手续费从余额扣除; 如余额不足但仍有剩余,则先扣余额,差额部分从提币金额中扣除; 若选择“全部提币”,则手续费从提币金额中扣除。 2、App 旧版本(低于上述版本,如 6.150 及以前 ) 手续费均从提币金额中直接扣除,即到账金额 = 提币金额 − 手续费。 3、网页端 目前网页端与 App 最新版本的扣除逻辑保持一致: 账户余额充足时,手续费从余额扣除; 如余额不足但仍有剩余,则先扣余额,差额部分从提币金额中扣除; 若选择“全部提币”,则手续费从提币金额中扣除。发布于 2023年6月1日更新于 2026年3月16日常见问题5,559OKX信号策略:如何使用TradingView警报创建您的信号策略
从OKX警报信息规范中,摘取「自定义」tab下面的对应模板放入信息中。 为方便起见,还可以选择“无限制警报”作为到期时间。 重要提示:欧易提供了4种不同的消息内容,具有不同的操作(即ENTER_LONG、EXIT_LONG、ENTER_SHORT、EXIT_SHORT)。在设置警报时,请根据自身的交易逻辑选择合适的消息内容,即每个警报需要只对应其中一个操作,而不可以同时把四个模板全部放入输入框内。您可以前往 【信号策略警报规范】查看更多详细资讯 步骤3:在"通知"中选择Webhook URL。将此前欧易自动生成的Webhook URL粘贴到TradingView,然后点击"创建"。 步骤4:如果需要查看创建的警报,可以单击"Alerts"选项,然后选择相应的警报。3.3【TradingView图表分析指南】配置TradingView警报信息模板 步骤1:点击顶部工具栏上的"Alert",并将"条件"更改为对应的触发条件。 例如该情况中,RSI上穿超卖线30的时候将会触发ENTER_LONG,并和该消息模板一起使用。从OKX警报信息规范中,摘取「自定义」tab下面的对应模板放入信息中。发布于 2023年8月30日更新于 2025年12月3日产品文档开始交易欧易OKX期权
如果你仅持有期权买方,你可以选择把期权买方放在逐仓里以和其他仓位隔离。 请参考组合保证金的保证金计算详情。 请注意组合保证金中,保证金的计算基于风险单元,只有在同一个风险单元的衍生品才能相互对冲以减小保证金要求,比如币本位的期权和U本位的永续交割不在同一个风险单元,在保证金计算里不算是对冲仓位。 组合保证金的减仓从Delta对冲开始,可能会产生交割永续的仓位来对冲期权敞口。请注意账户风控以减少不必要的损失,减仓的过程会收取手续费和爆仓惩罚费。 5.1 逐仓和全仓 在单币种、跨币种或者组合保证金账户里,你可以选择在逐仓或者全仓下单,逐仓仓位会跟其他仓位隔离。 在下仓前请检查逐仓和全仓的选择。请注意逐仓卖期权的风险并注意增加保证金。 在单币种和跨币种中,期权买方只能在逐仓以和其他仓位隔离。 5.2 自动借币 如果你想用稳定币作为币本位期权的保证金,请选择跨币种或者组合保证金,并交易设置里开启自动借币。 对于期权交易者,期权的交易及结算货币是BTC或者ETH,如果你没有持有足够的BTC或者ETH,可能会产生BTC或者ETH的借币。 关于借币,有两个基本概念,真实借币和潜在借币。发布于 2023年10月9日更新于 2026年2月20日产品文档合约保证金计算
“杠杆”使投资者可交易金额被放大的同时,也使投资者获得的收益和承担的风险加大了。 以全仓为例,当用户开多或开空一定数量的仓位时,初始保证金 = 仓位价值 / 所选杠杆倍数 例如: 币本位合约 假设当前 BTC 价格为$10000,用户希望使用 10 倍杠杆开多 1 BTC 等值的永续合约,用户开多张数=开多 BTC 数量*BTC 价格 / 面值 = 1*10,000/100 = 100 张。 初始保证金=面值*张数 / (BTC 价格*杠杆倍数) = 100*100/(10,000*10)=0.1 BTC USDT 币本位合约 假设当前 BTC 价格为 10,000 USDT/BTC,用户希望使用 10 倍杠杆开多 1 BTC 等值的永续合约,用户开多张数 = 开多 BTC 数量 / 面值=1/0.0001=10,000张。 初始保证金 = 面值*张数*BTC 价格/杠杆倍数=0.0001*10,000*10,000/10=1,000USDT4.发布于 2020年6月22日更新于 2026年3月27日产品文档新手总攻略(App 端)
如何快捷买币 打开 App,点击【C2C 买币】-【快捷交易】-【购买】,然后 选择需要购买的数字资产; 确认点击需要购买的数字资产 - 输入【购买金额】- 选择【支付方式】- 点击【选择委托单】; 在“选择委托单”页面确认商家之后点击【去下单】,确认买币详情后点击【获取付款详情】,然后按照【商家要求的支付方式】进行转账,付款成功后点击【我已支付】,等待商家收到款放币即可。 温馨提醒: 进行买卖币交易前,请仔细阅读《OKX C2C交易规则》。2. 如何快捷卖币 打开 App,点击【C2C 买币】-【快捷交易】- 【出售】,选择需要出售的数字资产; 确认点击需要出售的数字资产 - 输入【出售的金额】- 选择【收款方式】;点击【下一步】确认出售信息,如果信息无误,点击【确认】,等待买家付款。 更多买卖币详情可参阅:C2C 交易全攻略三、如何进行现货交易 成功购买一笔数字资产后(例如 USDT),这笔数字资产会进入您的【资金账户】。若想要交易其他数字资产,需要进行“资金划转”,划转到【交易账户】进行更多交易。发布于 2025年6月30日更新于 2026年3月9日常见问题13合约保证金计算
“杠杆”使投资者可交易金额被放大的同时,也使投资者获得的收益和承担的风险加大了。 以全仓为例,当用户开多或开空一定数量的仓位时,初始保证金 = 仓位价值 / 所选杠杆倍数 例如: 币本位合约 假设当前 BTC 价格为$10000,用户希望使用 10 倍杠杆开多 1 BTC 等值的永续合约,用户开多张数=开多 BTC 数量*BTC 价格 / 面值 = 1*10,000/100 = 100 张。 初始保证金=面值*张数 / (BTC 价格*杠杆倍数) = 100*100/(10,000*10)=0.1 BTC USDT 币本位合约 假设当前 BTC 价格为 10,000 USDT/BTC,用户希望使用 10 倍杠杆开多 1 BTC 等值的永续合约,用户开多张数 = 开多 BTC 数量 / 面值=1/0.0001=10,000张。 初始保证金 = 面值*张数*BTC 价格/杠杆倍数=0.0001*10,000*10,000/10=1,000USDT4.发布于 2022年6月20日更新于 2026年3月27日产品文档新手总攻略(App 端)
如何快捷买币 打开 App,点击【C2C 买币】-【快捷交易】-【购买】,然后 选择需要购买的数字资产; 确认点击需要购买的数字资产 - 输入【购买金额】- 选择【支付方式】- 点击【选择委托单】; 在“选择委托单”页面确认商家之后点击【去下单】,确认买币详情后点击【获取付款详情】,然后按照【商家要求的支付方式】进行转账,付款成功后点击【我已支付】,等待商家收到款放币即可。 温馨提醒: 进行买卖币交易前,请仔细阅读《OKX C2C交易规则》。2. 如何快捷卖币 打开 App,点击【C2C 买币】-【快捷交易】- 【出售】,选择需要出售的数字资产; 确认点击需要出售的数字资产 - 输入【出售的金额】- 选择【收款方式】;点击【下一步】确认出售信息,如果信息无误,点击【确认】,等待买家付款。 更多买卖币详情可参阅:C2C 交易全攻略三、如何进行现货交易 成功购买一笔数字资产后(例如 USDT),这笔数字资产会进入您的【资金账户】。若想要交易其他数字资产,需要进行“资金划转”,划转到【交易账户】进行更多交易。发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月19日常见问题1,714