全部
常见问题
公告
产品文档
定期简单赚币产品即将更新(2023年7月24日)
欧易团队 2023年7月24日发布于 2023年7月25日更新于 2025年11月17日公告欧易将于7月24日17:20 (HKT) 开启 WLD 交易的公告
尊敬的欧易用户: 欧易开启 WLD/USDT 交易,具体时间如下: WLD/USDT 交易时间:7 月 24 日 17 : 20 (HKT) 欧易温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023 年 7 月 24 日 (HKT)发布于 2023年7月24日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX上线Chiliz (CHZ) 的公告
CHZ提现: 3月4日18:00(HKT) 【欧易OKX上线CHZ并启动 150,000 $ Fan Token限时IFO】 活动时间:2021/3/3 15:00 - 2021/3/10 15:00(UTC+8) 活动一:150,000 $ Fan Token 限时IFO Fan Token奖励及数额: 7.5万美金等值GAL(Galatasaray,基于Chiliz链的足球俱乐部粉丝代币) 7.5万美金等值TRA(Trabzonspor,特拉布宗足球俱乐部粉丝代币) IFO奖励说明: 特等签:10名,免费获得2,500美金等值Fan Token; 一等签:50名,免费获得500美金等值Fan Token; 二等签:200名,免费获得125美金等值Fan Token; 三等签:1,000名,免费获得25美金等值Fan Token; 幸运签:5,000名,免费获得10美金等值Fan Token; 活动二:邀请好友,额外瓜分10,000美金等值Fan Token 活动期间,每邀请1位好友参与CHZ充值或交易,即可额外获得 5$ 等值 Fan Token 奖励,每位用户最高可邀请10位好友,发布于 2021年3月3日更新于 2025年11月17日公告Pay 扫码支付常见问题
你无需像以前一样先往 GrabPay 钱包充值,而是可以直接使用 OKX Pay 中的加密资产余额进行消费。当你扫描 GrabPay 商户二维码时,你的 USDT 或 USDC 或 USDG,需在 XLayer 网络 上,会在交易时自动兑换为新加坡元(SGD),实现无缝支付,无需额外兑换步骤。这项功能让加密资产支付像使用现金或借记卡一样方便。使用条件 必须是 OKX 新加坡注册用户 已成功激活 OKX Pay 账户 在 Pay 余额 中持有 XLayer 网络上的 USDT 或 USDC使用场景 扫码支付适用于所有新加坡境内加入 GrabPay 网络的商户,包括小贩摊位、便利店、咖啡馆、商铺及接受 GrabPay 二维码的餐厅。 ⚠️ 注意:仅限新加坡境内使用,即使境外商户支持 GrabPay 也无法使用。如何使用扫码支付功能? 只需前往主页上的支付选项,然后选择开始,然后选择激活支付。有关详细信息,请参阅此处。完成后,即可使用扫描支付。 使用QR扫描仪选项扫描 GrabPay二维码 打开 二维码扫描器,扫描 GrabPay 商户二维码。发布于 2025年9月16日更新于 2026年2月12日常见问题什么是通行密钥?如何创建?(Web)
温馨提示:完成重置通行密钥后,您将在 24 小时内无法进行提币与 C2C 卖币操作。四、常见问答1、账号可以绑定几个通行密钥? 您最多可设置 10 个通行密钥,每个设备只能绑定一次,可以给每个通行密钥设置名称以便区分。 2、在触发审核时,有哪些限制? 审核过程中,您将暂时无法进行通行密钥相关操作,包括创建、重置或删除通行密钥等。审核流程通常在 24 小时内完成。为保障您的资产安全,验证方式更改后的 24 小时内,您将无法进行提币和 C2C 卖币操作。 3、设置通行密钥时,页面显示无法验证面部怎么办? 在识别人面或手势时,请您确保周围环境不要过于明亮或黑暗,然后重试。若当前的人脸识别次数已达上限,我们将无法对您进行验证。如需帮助,请联系我们的客服团队。发布于 2023年8月16日更新于 2026年1月29日常见问题4,242欧易OKX上线Spell Token (SPELL) 的公告
Abracadabra是一个借贷平台,它使用计息代币 (ibTKN) 作为抵押品来借入与美元挂钩的稳定币(Magic Internet Money - MIM),该稳定币可像任何其它传统稳定币一样被使用。目前有很多资产被锁定在类似 yVaults 的地方,从而无法进一步被使用。Abracadabra 提供了使用这些资产的机会。 英文全称:Spell Token 英文简称:SPELL 发行总量:210,000,000,000 流通总量:65,338,966,637 (2021.10.15) 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年10月15日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年10月15日更新于 2025年11月17日公告什么是模拟交易?
模拟账户内一般会有一定数额的初始资金,您可以像使用真实账户那样进行自由交易,并且无需承担任何资金风险。 模拟盘与实盘没有任何关联,行情不能互作参考,模拟盘的行情波动也与实盘交易没有任何关系。交易的结果也不会对真实的资产造成任何影响。 您可在模拟交易中,可交易包含现货、合约、期权等交易产品,并可以自由体验统一账户的各模式。模拟盘中有初始模拟资金,包含BTC、ETH等多个币种。一般情况下,模拟交易含有实盘的所有交易模式,在功能上也与实盘保持一致,在可交易币对方面,主要是一些常用的交易币对以及部分热度较高的币对,满足您对交易币种的基础需要。如何进行模拟交易? Web端 打开欧易官网,登录您的账号,点击【交易】,在下滑菜单中选择【模拟交易】。 左上角会显示【模拟盘交易】标志,用来区分是实盘和模拟盘,熟悉交易逻辑,想要回到实盘交易,可在当前虚拟交易页面右上角点击【实盘交易】,返回实盘账户。如何重置模拟盘资产? 模拟盘中,会有一定数量和金额的虚拟交易资金,点击【资产】页面的重置按钮,即可更新模拟资产的币种和金额。发布于 2025年10月1日更新于 2026年2月6日常见问题3欧易OKX上线Mina Protocol (MINA)的公告
Mina协议将整个区块链压缩成为像Twitter推文一样大小的快照。这意味着无论执行多少交易,验证区块链仍然很便捷,并且每个人都可以访问。 英文全称:Mina Protocol 英文简称:MINA 发行总量:初始发行量为1,000,000,000枚,初始通胀为每年12%,并在前5年逐年递减到7%,在其后维持在7%。 Mina Protocol更多详情 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年5月31日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年5月31日更新于 2025年11月17日公告国际转账规则 (Travel rule) 常见问题
它要求像欧易这样的数字资产服务提供商 (VASPs) ,披露进行了特定金额以上数字资产交易的客户的数据。通过推行国际转账规则,我们旨在提高数字货币交易的透明度,使其像传统金融一样具有可追溯性。Q:国际转账规则对我有什么影响? 我们将逐步推行转账规则,只有特定用户在特定情景下会受到影响。如果您恰巧处于该情景,您需要在提币时提供转账接收方的姓名以及接收地址相关信息 (如地址为私人钱包还是交易所账户)。此外,为了满足必要的合规标准,我们可能需要额外的补充信息。Q:国际提币(转账)时需要提供哪些信息? 您需要在提币时提供转账接收方的姓名以及接收地址相关信息 (如地址为私人钱包还是交易所账户)。此外,为了满足必要的合规标准,我们可能需要额外的补充信息。Q:充币(接收转账)时我应该注意什么? 在接收转账前,您应告知发送方您用于身份认证的的法定姓名,并告知对方您使用的地址是私人钱包还是交易所账户。Q:国际转账时,我每次都需要提供信息吗? 在您提币成功后,我们会自动记录您提供的信息,并将接收方信息与接收地址相关联。因此,对于后续发送到同一地址的转账,您无需再次提供接收方信息。发布于 2023年7月20日更新于 2026年2月5日常见问题798如何使用闪兑?
这是正常的,目前闪兑页面显示的可用会取值币种实际可用数量,不会像交易页面一样小于 0 就取 0 展示,如果这个币种有保证金仓位持仓并亏损,会导致实际可用为负数并展示7、为什么闪兑无法交易? 平台会不定期进行维护升级闪兑功能,可能会出现无法兑换的情况,维护期间您可通过现货交易兑换。发布于 2023年9月27日更新于 2026年3月3日常见问题1,494如何提币? (App端)
如果您在提币時没有出现需要验证的情况,请您检查否已经将对方的地址加在了提币白名单中。12.提币时,为什么一些币种需要填写标签? 某些币种提币时还需要填写标签,标签通常是一串数字。例如XRP,在填写完提币地址后,下面的标签也必须填写,否则币会丢失。13.子账户如何提币? 如果资产在子账户,您需要先将子账户资产划转到主账户,才可以提币:如何使用子账户充币/划转数字资产? 温馨提示: 欧易实行严格风控,为保障您的账户安全,请严格遵守平台规则,避免不当交易行为,包括但不限于代他人买币、提币赌博、场外交易或协助非法活动。违规可能导致账户限制,请共同维护合规生态。感谢配合!发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月19日常见问题5,773欧易 Web3 钱包支持 AA 账户抽象,一键创建智能合约账户
尊敬的欧易用户: 两周前,在巴黎的以太坊社区会议 (EthCC),Vitalik 再提起 AA 账户抽象技术:“账户抽象会让加密钱包像电子邮件一样简单。”目前 Web3 行业正朝着 “AA 账户抽象” 这个共同的技术目标,一起探索智能合约账户。 欧易 Web3 钱包一直致力于降低门槛、提供更便捷的钱包服务。我们非常高兴地宣布,已于 2023 年 08 月 02 日 支持账户抽象,可以一键创建智能合约账户。 您现可升级至最新版 App (版本6.26.0) ,前往 Web3 钱包- 钱包管理- 添加账户 中,添加智能合约账户。 什么是 智能合约账户? 智能合约账户 (Smart contract account) 是基于账户抽象协议 (EIP-4337) 打造的新一代账户类型。比如用稳定币付 Gas 费等操作,均可通过智能合约完成。 目前智能账户支持的网络:Ethereum, Arbitrum, Polygon, Optimism, BNB Chain, Avalanche, OKTC,未来将不断扩展其他网络。您可在这些链上,管理智能账户的资产。 智能合约账户有什么好处?发布于 2023年8月2日更新于 2025年11月17日公告Satoshi 测试常见问答
如果 Satoshi 测试成功,您可以像往常一样继续您的提款。成功的测试,验证了您对提款地址的控制权。 10、我每次提款都需要进行 Satoshi 测试吗? 一旦您的地址通过 Satoshi 测试验证,它将保持验证状态六个月。在此期间,除非您更改提款地址或验证到期,否则无需再次进行测试。发布于 2024年5月28日更新于 2025年10月15日常见问题39如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
因为邮件传输协议(SMTP)本身不验证发件人身份,攻击者可以轻易伪造“发件人邮箱”,让邮件看起来像是来自官方。2.伪装邮件为什么能成功? 是否能成功投递,取决于收件邮箱的安全等级: 安全性较高的邮箱(如 Gmail、Outlook) 会自动检查发件人身份(SPF、DKIM、DMARC)。如果验证失败,邮件通常会被拦截、丢进垃圾箱,或提示“可疑邮件”。 安全性较低的邮箱(如 QQ 邮箱或部分企业邮箱) 即使身份验证失败,邮件仍可能被正常接收,且提示不明显,更容易误导用户。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日常见问题14什么是通行密钥?如何创建?(App)
重置、删除通行密钥都会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。 如果您有特殊情况无法删除,可以联系人工客服协助处理。六、相关文章 更多通行密钥问题,请查阅:通行密钥常见问答发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月16日常见问题12,743