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如何绑定身份验证应用?
安卓手机需在 Google Play 下载(需要手机设备能够访问 Google 服务),也可以在华为应用市场、小米应用商店、OPPO 应用商店、VIVO 应用商店等主流应用商店里下载,若您的手机上的应用商城没有 Microsoft Authenticator,可以先下载上述主流应用商店中的任意一个,再进行下载。二、在欧易 App 上绑定身份验证应用 成功下载安装身份验证应用后,即可进行绑定,首先需要完成邮箱和手机验证码。1、添加账户 用身份验证应用 App 扫描欧易 App 中展示的二维码,或复制二维码下方的密钥,粘贴到身份验证应用 App 中。您可以命名账户以做区分。 (1)Google Authenticator (2)Microsoft Authenticator2、输入新验证码,完成绑定 查看身份验证器显示的最新验证码,输入到新身份验证应用栏,完成绑定。 注:请您务必保管好私钥,以免更换或丢失手机导致无法登录。为了保障您的资金安全,重置谷歌验证码后 24 小时内不可以提币。发布于 2023年8月29日更新于 2026年2月12日15,821如何修改身份认证应用?(Web/App端)
摘要: 登录状态下,如果您需要修改身份验证应用,请通过下方的自助服务按钮,尝试修改。 若您无法登录,需要人工客服帮助,请发送邮件至 service@okx.com,客服将会跟进协助。Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24小时内,将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页,点击右上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内,将无法进行提币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2024年8月1日更新于 2026年3月5日155手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?
如果您的安全设置(手机/邮箱/身份验证应用)无法使用,需要进行重置,重置后 24 小时内无法提币和 C2C 卖币。 登录状态下,请在个人中心,选择 【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【验证方式】 下选择要重置的安全验证项。 未登录状态下,输入账号、密码后登录账户,在身份验证页面点击 【无法验证?】 - 【重设双重验证】,选择要重置的安全验证项。 您可以点击以下自助按钮自助解决: 情况一:您未登录账户 在登录页面输入账号、密码后,点击【登录】,在输入身份验证码页面点击【无法验证?】; 点击【重设双重验证】,选择要重设的安全验证项:【重置手机】/【重设邮箱】/【重置身份验证应用】,按要求完成操作。 温馨提示: 若您无法登录,需要人工客服的协助,在登录页面-点击 【获取帮助】- 【联系客服】 。发布于 2023年9月15日更新于 2026年3月3日6,071如何修改身份验证应用?(Web/App端)
摘要: 如果您需要修改身份验证应用,请通过下方的自助服务按钮,尝试修改。Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24 小时内都不能提币和 C2C 卖币。App 端 打开欧易 App 首页,点击右上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制密钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内都不能提币和 C2C 卖币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2023年9月11日更新于 2026年2月12日4,198账户安全提升指南
如果您已经绑定身份验证应用,输入身份验证应用验证码即可一键开启。建议您绑定身份验证应用提高安全性,参考:绑定身份验证应用(App端/Web端)3、使用通行密钥 通行密钥是一种新的安全验证方式,通过面容ID或指纹,可以创建通行密钥,可进一步提高账户的安全性。通行密钥设置方式,请参考:什么是通行密钥?如何创建?(App)4、设置防钓鱼码 防钓鱼码为欧易官方邮件的独特标识。您可以在“个人中心-安全设置-防钓鱼码”,设置防钓鱼码,欧易系统给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码。如果您对邮件来源有疑问,请通过官方验证渠道,验证是否为官方邮箱,或咨询人工客服,进行确认。如何正确进行官方渠道验证?5、进行设备管理和授权管理 在【安全设置】-【设备管理】中定期查看您的设备登录情况,若发现非本人操作的可疑登录行为,或其他异常活动,请及时修改密码,或移除不信任的设备。 在【安全设置】-【授权管理】中,管理已获授权使用当前账号信息的第三方应用。如果您对授权有疑问,请移除该应用程序的授权。6、App 锁定设置 设置 Face ID和手势密码,登录时欧易将使用您设置的解锁方式验证您的权限,降低欺诈者登录风险。发布于 2024年6月12日更新于 2026年2月12日1,279安卓手机如何更新欧易 App ?
关闭网络、蓝牙,使用夸克浏览器或手机自带的浏览器下载安装,在设置那里把病毒改成360等; 设置—【应用和通知】—【权限管理】—【安全和隐私】—【应用锁】—【信任此应用】—再登录,就不再出现“风险”提示。 下载好了欧易 App 安装包,把数据流量都关掉再安装。 温馨提示: 如果提示 App 需要更新但无法进入,建议您尝试以下解决方法: 1、检查网络连接:确保网络稳定,切换至其他网络后重试。 2、更新应用版本:前往应用商店下载最新版本。 3、清理缓存:清除应用缓存后重新登录。 4、检查设备设置:确认设备未安装拦截软件或限制更新功能。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日1,224手机上如何添加欧易小组件盯盘?
实时盯盘 1、打开欧易 App,在首页中选择任何交易对进入 K 线图表页面,点击 K 线右上角【设置】按钮,选择【图表设置】; 2、点击【实时盯盘】,打开【实时盯盘浮窗】按钮; 3、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示,例如华为手机是:【在其他应用上层显示】的按钮; 注意:如果您跳过了提示,您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 4、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。设备推荐设定 我们推荐用户进行以下设定,以确保浮窗数据更新及时。设置步骤因设备而异,详情请向你的手机品牌查询。发布于 2023年8月15日更新于 2026年2月12日5,765委托类型说明指南
本文介绍限价委托、市价委托、止盈止损、高级限价委托、移动止盈止损、计划委托和分段委托(仅合约交易)的基本操作方法和应用示例,帮助您快速掌握每种委托类型的使用技巧。限价委托 定义 限价委托是指您设置委托数量以及可接受的最高买价或最低卖价,当市场价格符合您预期时,系统会以限价范围内的最优价格进行成交。 应用实例 如 BTC 当前市场价为 65,000 USDT,用户希望以 62,000 USDT 买入 BTC,则设置限价买单。当价格跌至 62,000 USDT 或以下时,系统自动成交。市价委托 定义 市价委托是指您以当前市场最优价格立即执行买入或者卖出,达到快速成交的目的,但不能保证订单成交价格。 应用示例 若 BTC 当前成交价为 62,000 USDT,用户可设市价单并填写购买金额。订单立即成交,最终成交价会接近当前市场价。止盈止损 定义 当市场价格触发设定的止盈或止损点时自动下单,帮助锁定收益或限制损失。 应用示例 若买入价为 50,000 USDT,设止盈价 55,000 USDT、止损价 45,000 USDT。当 BTC 市价达到这些水平时自动卖出,实现止盈或止损。发布于 2024年6月18日更新于 2026年2月12日386如何修改邮箱?(App/Web端)
3.按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入【身份验证应用验证码】,点击【确认】即可。 注意:为了您的资产安全,更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。Web 端 1.找到官网右上角个人中心图标,点击进入【安全中心】。 2.在【安全设置项】下找到【邮箱验证】,点击【更改邮箱】。 3.按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入身份验证应用验证码,点击【确认】即可。 注意:为了您的资产安全,更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。发布于 2023年9月6日更新于 2026年2月9日4,003平台无法操作,如何自助排查故障
重新安装应用 如果更新和清除缓存后 App 仍然无法正常工作,则需要完全卸载/重新安装: 从您的设备中移除 App 。 重启手机。 请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示:若您创建并正在使用钱包,请务必在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包,以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份,可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络(例如,从移动数据切换到 Wi-Fi,或反向操作),帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在,请联系平台客服获取更多帮助。发布于 2026年2月11日更新于 2026年3月4日2如何识别诈骗手段?
要求付费:一旦被录用,诈骗分子通常会要求受害者支付 “入职费用” 、“培训费用” 、“刷单垫付” 或其他费用,以获取受害者的个人信息和金钱。 刷单操作:受害者被要求在指定的平台上进行刷单操作以赚取工资或收益,刷单通常是虚假的交易。 诈骗手法:犯罪分子提供 “随机” 空头奖励,例如刷单垫付可以增加返佣的倍数等,吸引受害者投入更多的钱。一旦用户支付费用,他们通常会要求用户投入更多或支付所得税才可提币,这投入的钱再也无法赎回。 为了避免成为受害者,应保持警惕,谨慎对待不明来源的兼职招聘信息,不轻信需要支付费用的招聘,避免参与不合理返佣的项目。遇到可疑情况,应及时报警并向相关部门举报。 投资类诈骗、提币至诈骗平台 犯罪分子通常以高回报为诱饵接近受害者,诈骗分子的套路通常分为四步:寻找目标、获取信任和诱导投资和收网跑路。以下是投资型诈骗的惯用手法: 虚假投资平台:骗子创建看似正规的虚拟货币投资平台,声称提供高额回报,并具有专业设计和吸引人的用户界面。 夸大回报:骗子通过社交媒体、电子邮件或在线广告宣传虚假的投资机会,并夸大潜在的回报,吸引投资者。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日2,578如何提币?(Web端)
2)为保障资产安全,提币需通过安全验证: 已绑定通行密钥: 提币金额 > 10,000 USDT:通行密钥 + 双重验证(手机/身份验证器 + 邮箱) 提币金额 ≤ 10000 U :可选择通行密钥 + 手机或身份验证应用(优先手机),或 3FA/2FA(如果只有 2FA,就只验2FA) 未绑定通行密钥: 手机 + 身份验证器(如有)+ 邮箱 3)如果您完成了手机号、邮箱和身份验证应用的绑定,当您提币验证时,您需要进行身份验证应用和邮箱的验证,无法通过短信进行验证。 4)如遇验证码收不到的情况,可查看此文章:验证码收不到怎么办? 5)提币验证不仅是合规要求,也能有效确认是您本人操作,避免误操作或他人盗用账号发起提币。 6)如果您误操作转入了不可交易资产,可查看此文章:不可交易资产如何提币? 7)如遇提币地址无法复制粘贴的情况,建议您检查手机是否已授权 App 使用剪贴板权限,部分机型需在应用信息的“其他权限”中设置(不同品牌设置路径不同,您可搜索对应型号的设置方法),授权并重启设备后再尝试操作。 8)目前平台不支持批量提币。发布于 2023年8月22日更新于 2026年2月24日1,551手机运行环境检测异常怎么办?
手机获得root权限,有一些好处,例如:深度查杀病毒木马、清除多余系统应用、扼杀通知栏广告等,但是也有一些坏处,例如:病毒木马易侵入、系统不稳定、隐私泄露等。 因为root权限的功能过于强大,会有一定的风险。因此,Android系统手机默认没有开启root权限。而获取root后,木马病毒会利用root权限的空档肆意攻击系统,导致用户不必要的手机安全威胁。 因此,如果检测到手机开启了root,欧易会进行安全提示,避免用户出现不必要的资产损失。应该怎么做? 如果遇到欧易“安全提示”,最好立即停止当前的操作,然后进行手机运行环境的检测,避免出现问题。当然,具体操作上需要具体问题具体分析,例如: 1. 因为手机root出现“安全提示”,则需要您恢复到手机未root的状态,或者更换成未root的手机进行App的下载、登录等操作。 2. 您用的wifi网络是公共的,可能有安全隐患,可以更换到安全的网络。 3. 您手机存在异常软件,建议去手机管家查杀病毒解决问题。包括盗号木马、浏览器类应用和输入法类应用等都是病毒高发应用。发布于 2023年1月19日更新于 2026年2月12日296如何提币? (App端)
已绑定通行密钥: 提币金额 > 10,000 USDT:通行密钥 + 双重验证(手机/身份验证器 + 邮箱) 提币金额 ≤ 10000 U :可选择通行密钥 + 手机或身份验证应用(优先手机),或 3FA/2FA(如果只有 2FA,就只验2FA) 未绑定通行密钥: 手机 + 身份验证器(如有)+ 邮箱3.提币时,如何进行多重验证? 如果您完成了手机号、邮箱和身份验证应用的绑定,当您提币验证时,您需要进行身份验证应用和邮箱的验证,无法通过短信进行验证。4.提币时,收不到验证码怎么办? 如遇验证码收不到的情况,可查看此文章:验证码收不到怎么办?5.为什么进行提币验证? 提币验证不仅是合规要求,也能有效确认是您本人操作,避免误操作或他人盗用账号发起提币。6.不可交易资产如何提币? 如果您误操作转入了不可交易资产,可查看此文章:不可交易资产如何提币?7.提币地址无法复制粘贴怎么办? 如遇提币地址无法复制粘贴的情况,建议您检查手机是否已授权 App 使用剪贴板权限,部分机型需在应用信息的“其他权限”中设置(不同品牌设置路径不同,您可搜索对应型号的设置方法),授权并重启设备后再尝试操作。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月3日5,727如何激活 Pay?
第三方通行密钥管理应用通常缺乏必要的风险提示与安全防护,可能出现: 通行密钥被意外删除 通行密钥被覆盖,导致难以恢复甚至无法找回 此类风险在 Apple 设备用户中尤为突出,因为兼容性与系统集成至关重要。 因此我们强烈建议使用系统自带的 “密码” 工具来创建、存储和管理通行密钥,以确保最佳的安全性与可靠性。 想了解更多关于 Pay 通行密钥 的信息,请点击这里。发布于 2025年9月16日更新于 2026年1月28日