Q：我现在充值的 OKT 也是按照公告中的平均收盘价兑换吗？ A：OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日，在此之前链上 OKT 持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按上述规则定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q：OKTC 链上的其他币种资产如何处理？ A：OKTChain 将持续运行至2026年1月1日，链上其他资产需要您在此时间之前自行处理，感谢您的理解。Q：冷钱包的 OKT 如何换成 OKB ？ A： OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日，在此之前链上OKT持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q：OKB 现在价格比较高，为什么不以现在的价格兑换 OKT？

一、活动概览 活动链接：Fogo & Lighter 奖金活动 活动时间：2026年01月15日23:45 ~ 2026年01月30日8:00 (UTC+8) 活动总奖池：13,550,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDT二、新用户基础任务常见问题Q：谁可以参与新用户基础任务？ 在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户（首次交易包括但不限于：现货、合约等非 C2C 交易） 已完成完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q：新用户基础任务的奖励规则是什么？ 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT（您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种） 连续 3 天（72 小时）保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 FOGO（该交易量只包括现货） 前 8,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户，每人可获得 120 枚 FOGO。奖励完成即发放，先到先得，发完即止。Q：什么是净充值？

什么是最小充值额度 最小充值额度是指用户在充值至欧易平台时需要转入的最少币种数量。如果充值金额低于页面显示的最小金额，资金将无法到账且无法退回。 如何找到最低充值额度App 端： 打开欧易 App，点击首页【链上充币】; 搜索您想充值的【币种】; 选择对应的【网络】，在同一页面可查看【最小充币额】。Web 端 打开欧易官网，点击右上角的【资产管理】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】，选择对应的【网络】 在同一页面查看【最小充币额】。

交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值，避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所，当您向账户充币地址充值时，只有满足归集条件的情况下才可以入账，资金过小将无法执行归集，因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动，避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度，以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅：如何找到最低充值额度?

App 端 打开欧易 App，点击首页下方的【资产】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】; 选择对应的【网络】，在同一页面可查看【最小充币额】。 Web 端 打开欧易官网，点击右上角的【资产管理】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】，选择对应的【网络】 在同一页面查看【最小充币额】

暂停充币/提币的原因多样，如主网升级、钱包维护、硬分叉、活动空投等，不同原因对应的恢复时间各异，需您耐心等待问题解决，或联系项目方。以下为您归纳常见原因，助您了解。 一、钱包维护/升级 钱包通常会不定期升级和维护，旨在增加新功能、优化老功能、修复技术 BUG 或资产错误等，保障资产安全与服务质量。平台钱包维护/升级，公告会明确时间；第三方公链钱包升级，平台会与项目方保持联系，完成稳定后恢复充提。 措施：关注平台官方公告，耐心等待恢复。如您在暂停期间操作充/提币，恢复后将第一时间处理到账，请放心。二、主网升级/维护、主网切换、节点升级、网络升级等 主网升级/维护、主网切换、节点升级等，均由区块链项目方或社区发起，主网升级可提升链性能等，也可能产生硬分叉；主网切换是项目方成熟标志；节点升级跟随主网升级；网络升级原因多样。完成时间以项目方官方公告为准。...

如果您因操作失误，导致将资产充值到错误的地址，别担心，您可以通过以下步骤快速排查并解决问题：步骤 1：确认币种、网络和合约地址是否与平台一致 请检查以下信息是否与平台充值页面完全一致： 币种是否正确？（如 USDT、ETH 等） 充值网络是否匹配？（如 ERC20、TRC20、BEP20 等） 合约地址是否一致？（适用于部分代币） 若任一项不一致，该充值将被视为非支持币种充值，资产无法自动到账。 👉 建议处理方式： App端：您可以参考此文章操作处理：充值平台不支持的币种后，该如何处理？(App 端) Web端： 请点击下方按钮联系平台客服，提供相关信息（充值时间、金额、交易哈希、截图等），我们将协助您进一步处理。步骤 2：币种和网络一致但仍未到账？ 如果您确认币种、网络和合约地址均正确，但充值仍未到账，请尝试以下操作： 回忆并确认您的充值地址来源，是否错充到他人地址？

每一种代币都会有其最低充值额度，BTC 也不例外，主要原因如下： 1. 运营效率 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值，避免因小额充值而导致的管理成本增加。 2. 风险缓解 最低充值门槛能够提升平台整体安全性。限制小额存款有助于更好地保护用户资产，确保交易环境的安全和可靠。

资产估值仅供参考，请以实际持有数量为准，可按平台价格显示并切换单位/币种 挂单指的是以您指定的价格下单时不会立即与深度列表里的其他订单成交，而是进入深度列表等待对方主动来跟您的订单成交，这样的行为叫挂单。挂单可以理解为未成交订单，可以在【当前委托】栏下查看。1、查看资产 打开 App ，点击下方【资产】导航栏，您可在页面上方查看【总资产估值】及资产估值曲线图。请不要勾选【隐藏小额资产】以展示所有资产。 【点击收益状况图标，可分析选定周期的收益曲线和盈亏详情】2、查看挂单 下单后，如果订单没有立即成交，可在交易页面的【当前委托】栏下查看挂单信息。根据您的委托情况，可以选择：限价/市价、高级限价委托、止盈止损、计划委托等委托类型进行查看。3、如何查看现货仓位和资产？ 您可以在交易页面，点击【仓位和资产】按钮进行查看。 如您无法查看到持仓，请确认您的账户模式是否是现货模式，现货交易是没有仓位的，属于币种的转换，在资产页面查看持有数量即可。

功能介绍 通过 从交易账户充值 功能，用户可以将资产从 交易账户 转入 Pay 余额，方便在 Pay 模式下进行支付或消费。 ⚠️ 注意：用户需要先开通 Pay 功能，才能使用该充值入口。如何充值资金？ 在 Pay 模式中，有多个入口可进行充值。每个入口都会提示选择充值方式： 从交易账户充值 链上收款 以下为从交易账户充值的操作说明：有入口供您添加资金 首页 → Pay → 输入支付金额 → 如果金额大于当前余额 → 选择【充值】 首页 → 查看余额详情 → 选择【充值】 余额详情页 → 选择某个代币 → 点击【充值】 💡 温馨提示：如果资金账户余额不足，可在【划转】页面将资产从交易账户转入资金账户。如何使用【从交易账户充值】功能？ 选择【充值】→【交易账户】，然后选择 USDT 或 USDC，输入充值金额，点击【下一步】 在预览页面确认充值详情 → 点击【充值】 ⚠️注意： 如果交易金额超过每日限额，系统会要求完成 双重身份验证（2FA） 以确保安全。 页面会显示确认信息，提示充值请求已提交并正在处理中。支持的网络 目前仅支持 X Layer 网络。

如何避免将不可交易资产充值到欧易？ 欧易现在支持超过 300 种数字资产。不过目前仍有部分数字资产欧易并不支持。如果您不确定欧易是否支持充值币种，您可以在充值前咨询欧易客服或参考文章: 什么是“不可用资产”？ 常见问题Q：币种下线后为什么没有估值？ 一旦币种下线，平台将无法进行该币种的交易，因此不会显示其估值。若您持有该下线币种，您的资产总估值将相应减少。请不用担心，后续我们会将该币种归集至“不可交易资产”中，您可以通过前文所述的不可交易资产提币功能，将其提币至其他支持该币种的平台进行使用。Q：自助提币现可支持哪些不可交易的资产？ 目前支持自助提币的不可交易资产包括： 即将或已经从欧易下线的币种 空投币种 部分欧易未支持的币种、发送至欧易不支持网络的币种。币种详情可参考下表： 欧易将会陆续为更多不可交易的资产提供自助提币功能。如想了解更多，可向欧易客服查询。Q：不可交易资产无法提币怎么办？ 如果在您的账户中看到不可交易资产，但提币按钮无法点击或显示为灰色，可能是因为该资产属于非平台币（即平台不支持的币种），或尚未开通提币通道，此时建议您填写以下问题反馈表单。

为了避免充值到不支持的币种，请遵循以下建议： 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前，请前往浏览欧易官方网站所支持的币种，查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时，如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址，请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问，请及时联系欧易客服，以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化，新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告，以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤，您可以有效避免充值到欧易不支持的币种，从而保护您的资产安全。

您向欧易平台进行充值时，如果接收地址、充值网络和合约地址均正确，区块有记录，但却未到账。这种情况可能是以下原因造成的：1、区块同步到平台会有一定的延迟 您充值的币种，从区块同步到平台钱包会有一定的延时，导致您的这笔充值未能入帐，未在资产端显示。您可以使用下方自助工具查询原因并反馈：2、该币种的网络，充值是关闭状态 部分充值币种，可能因为使用的网络暂停充值，导致充值并未到账。因此无法在平台资产端显示。已经上链的资产，请您放心资产不会丢失，后续网络开放充值后，平台会全力处理。您可以参考充值页面显示的预计恢复时间，再进行查询。

6日 卖出日期：尚未卖出 N/A N/A 04.22（周六） ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：2023 年 4月 22日 +500 USDT 50 USDT 04.23（周日） BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：2023 年 4 月 23日 +100 USDT 10 USDT 新一轮结算周期开始 04.24（周一） ETHUSDT 买入日期：2023 年 4 月 24 日 卖出日期：2023 年 4 月 24日 +300 USDT 30 USDT 04.25（周二） BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 24日 卖出日期：2023 年 4 月 25日 -1000 USDT 0 结算周期（04.17-04.23） 结算周期净盈亏：200 - 50 + 300 - 500 + 500 + 100 = 550 USDT 总预扣金额：20 + 30 + 50 + 10 = 110 USDT 实际应分润金额：550 × 10% = 55 USDT 散户退还：110 - 55 = 55 USDT 平仓时，系统会计算在跟单员结算周期内产生的总盈亏额

一、活动概览 活动链接：Brevis 奖金活动 活动时间：2026年1月6日22:00 ~ 2026年1月20日8:00 (UTC+8) 活动总奖池：1,750,000 枚 BREV 及 150,000 枚 USDT 策略奖励物二、新用户基础任务常见问题Q：谁可以参与新用户基础任务？ 在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户（首次交易包括但不限于：现货、合约等非 C2C 交易） 已完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q：新用户基础任务的奖励规则是什么？ 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT（您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种） 连续 3 天（72 小时）保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 BREV 前 10,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户，每人可获得 20 枚 BREV & 10 USDT 策略包赔券一张。奖励完成即发放，先到先得，发完即止。Q：什么是净充值？