向欧易平台充币，如比特币（BTC）等数字资产到，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，主要是以下原因： 在对方提币平台完成提币操作，并不代表立即充值到账了欧易平台。 数字资产充值共3步： 对方提币平台（或钱包）汇出 区块矿工确认 欧易平台入账 所以，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，是因为该笔数字资产提币上链后，区块还未确认完毕，当链上矿工进行确认并达到该币种的区块确认数后，欧易平台才可以将您的资产上账。 为什么充币需要全部区块数确认？ 如果区块拥堵，也将导致您的数字资产迟迟无法完成全部确认。只有完成全部区块数的确认后，欧易平台才可以将您的资产上账。上账后您便可以在账户下查看到相关资产，才能进行C2C 卖币等操作。 联系欧易平台前请先检查以下几个事项： 如果区块未完成全部确认，请您耐心等待区块确认完毕。

预估强平价格：标记价格触发到价格 A，则仓位将会触发强平事件，则价格 A 就是强平价格。在价格达到强平价格之前，及时补仓或主动平仓，以免被强平；常见问题：Q：下单后没有显示仓位和资产，可能是以下原因导致的： 未成交订单资产被占用：如果订单未完全成交，相关资产会被占用，无法用于其他交易。您可以在【当前委托】 栏查看未成交订单，并通过点击【撤单】来释放被占用的资产。 市场剧烈波动导致页面状态更新延迟：行情剧烈波动时，页面状态可能有延迟，导致仓位和资产未及时显示。建议您耐心等待一段时间后刷新页面。 页面选择或账户模式错误：【仓位和资产】位置错误的选择了【现货资产】【DEX资产】；账户模式是全仓，但在逐仓页面操作；或者在平仓页面尝试开仓，都会导致显示问题。请确保在正确的页面进行操作。 勾选了【当前交易品种】：如果您勾选了【当前交易品种】，页面只显示当前交易页面币种的仓位和资产，例如在 BTCUSDT永续合约交易页面，勾选了【当前交易品种】，则页面只显示 BTC 相关的仓位和资产，不会显示其他币种的仓位和资产。如果您想要查看全部的仓位和资产时，则不能勾选该选项。

Q：现货跟单交易可以使用杠杆吗？ 与普通现货交易一样，现货跟单交易不使用杠杆。Q：每个币种是否有最低购买金额？ 在哪里了解更多信息？ 是的，不同币种的最低购买金额各不相同，且可能因币值波动而变化。 有关更准确的信息，请查阅手动交易页面上的币种交易数据。Q：我需要与带单员分享百分之多少的利润？ 带单员可根据其带单规模灵活调整分润比例，最高上限为 30%。 点击此处了解更多分润等级的相关信息。Q：我看到了现货带单员的招募活动。 我现在可以开始跟单交易吗？ 在该功能正式上线后，您才能开始现货跟单交易。 您现在可以加入候补白名单，在现货跟单交易上线后能获得专属福利。

一、什么是分段委托? 分段委托是指在合约交易中，您可以设置指定的价格区间，并在此区间内按照指定的数量分配模式一次性下单多笔限价委托。多个子订单相互独立，可以降低大宗订单对盘口的冲击，在指定入场均价的同时，获得更低的滑点和交易体验。二、分段交易的优势有哪些？ 合理的风控：分段委托把大宗订单拆分成若干小订单，分散进出场，降低对盘口的冲击，减少大单造成的价格波动带来的交易风险 多样性：分段委托设置了多种委托模式，如均分、升序、降序、随机，4种模式拆分订单，满足您的下单需求。 高效：自动下达多笔拆分后的订单，有利于快速成交，提高您的交易效率。三、分段委托的要素 最低价格：设置的价格成交区间的最低价格。 最高价格：设置的价格成交区间的最高价格。 订单数：订单一共拆分成多少个小订单。 数量：预期成交的总数量。 数量分配： 平均：每笔订单委托数量相同。不论价格上涨或下跌，单笔订单委托数量保持不变。 升序：每笔订单的委托数量随价格上升而等额递增。 降序：每笔订单的委托数量随价格上升而等额递减。 随机：每笔订单委托数量随机。不论价格上涨或下跌，单笔订单委托数量随机分配。

如果您是交易员，或者是经验丰富的现货交易员，这里有一份常见问题快捷指南，可以及时为您答疑解惑。Q：成为交易员的要求有哪些? 如需申请平台的带单员，请满足下方条件后在下方点击申请链接，之前有取消交易员身份也可以继续申请。 合约、现货带单交易员申请条件： 1）必须完成身份认证的要求 2）需要停止目前的跟单 3）账户模式使用单币种保证金模式 策略带单交易员申请条件： 1）必须完成身份认证的要求 2）近 30 天在欧易策略交易中投资超过 1,000 USDT 3）近 30 天在欧易创建或运行了 5 个以上的策略Q：交易员的分润比例是多少？ 交易员分润比例随交易员等级变化，最高可达30%，等级详情请参考：欧易交易员等级机制Q：我是永续合约跟单交易的交易员。 要成为现货的交易员，我需要再次申请吗？ 需要，即便您已经是合约交易的交易员，如果想成为现货交易员，仍必须提交申请。 这是因为合约跟单交易与现货跟单交易的带单规模是分开计算的。Q：在现货带单交易中，我可以带单多少种数字资产对？ 该项目上线后，您有机会带单 297 种数字资产对的现货交易，后续会逐步增加更多交易对。

Q：我现在充值的 OKT 也是按照公告中的平均收盘价兑换吗？ A：OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日，在此之前链上 OKT 持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按上述规则定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q：OKTC 链上的其他币种资产如何处理？ A：OKTChain 将持续运行至2026年1月1日，链上其他资产需要您在此时间之前自行处理，感谢您的理解。Q：冷钱包的 OKT 如何换成 OKB ？ A： OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日，在此之前链上OKT持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q：OKB 现在价格比较高，为什么不以现在的价格兑换 OKT？

5、购买通过认证的合集，就万无一失吗？ 不是的。我们会认真审核每份认证申请，但无法给到任何担保。在你决定购买 NFT 前，切记做好充分的研究。 6、认证通道 感谢大家对 OKX NFT 平台的厚爱和支持，我们将竭力提供最优质的生态！如果你的合集满足了申请认证的资格，不妨点击提交申请吧！ OKX Wallet 将持续为您提供更优质的产品和服务！如需获得更多信息，欢迎访问 OKX Wallet 帮助中心。

物流更新可在 【我的奖励】-【周边】页面查看。请留意该页面更新，以获取最新配送状态。 Q：快照时不是 VIP，后来成为 VIP，为什么没有领取入口？ 本次世界杯礼盒活动以指定时间的 VIP 等级为准进行资格判定，仅在快照时符合VIP条件的用户才会展示领取入口。如未在该时间点满足条件，则页面不会显示领取入口。 Q：错过领取时间，通道关闭后还能申请吗？ 本次活动的领取通道为限时开放，用户需在规定时间内完成信息登记。若已超过开放时间，系统将无法再次提交申请。 Q：如何修改已提交的尺码或收件信息？ 本次的世界杯礼盒以及衣服属于定制周边，一旦发货就无法再进行修改或退换，请谅解。 Q：周边可以填写他人姓名收件吗？ 可以。礼盒将按照您填写的收件信息进行寄送，只要收件地址及信息准确有效，即可正常配送。 Q：是否支持填写海外收件地址？ 部分国家或地区可能暂不支持配送。建议优先填写中国大陆地址。如需填写海外地址，可提供具体国家或地区信息以确认是否在配送范围内。请联系客服确认是否在配送范围内。 Q：礼盒什么时候发货？会有通知吗？ 礼盒将在完成地址登记后按顺序安排发货，预计于5月初陆续寄出。

非常抱歉，手机话费的账单或发票不在可接纳的验证文件范围内，需要您提供其他有效文件。4、我提供了网购/外卖的单据，为什么会被驳回？ 非常抱歉，网购或者外卖的单据不在可接纳的验证文件范围内，请您提供其他有效文件。5、银行/信用卡/电子钱包对账单没有显示地址信息，该怎么办？ 不同机构或单位所签发的文件格式可能存在不同，建议您提供包含您姓名、当前住址，并且是近3个月内出具的有效文件即可。

什么是“不可交易资产”？ “不可交易资产”是指欧易不支持且不可在欧易交易的数字资产。如果您想提币现您的不可交易资产，请查看：不可交易资产如何提币？ 不可交易资产可分为以下四类： 欧易未支持的币种 发送至欧易不支持网络的币种 即将或已经从欧易下线的币种 部分空投币种 什么是归集？ 当某个币种被下线或不再支持时，欧易会将这些币种归集为不可交易资产。 资产归集过程中，可能会出现币种不显示，以及无法提币的情况，这是正常的，请放心，您的资产不会丢失。 一旦归集完成，币种会出现在【资产】-【资金账户】 -【不可交易资产】中，您可以查看余额，也可以在提币通道开启后将资产提取到其他支持该币种的平台。 以下详细解释这四类不可交易资产： 1. 欧易未支持的币种 欧易现在支持超过300种数字资产，但仍有部分数字资产并不支持。 如果您不确定欧易是否支持充值该币种，您可以在充值前前往欧易充币页面，在【选择币种】栏检索该币种，如果能够检索到，则说明支持，可以充值。 2. 发送至欧易不支持网络的币种 同一币种可能在多个网络上发行相应的代币版本，然而，欧易可能只支持其中部分网络。

一、什么是 Pay ？ 一个完全集成的 Web3 智能钱包，无需密码即可访问。您可以在以太坊兼容的几个网络上，快速的发送和接收数字资产。为了增加安全性，Pay 运用了通行密钥、多签、ZK Email 恢复等技术，保证您对资金的掌控。 通过将一流的安全性与先进的跨链兼容性，和 X layer 免费交易等便捷功能相结合，Pay 使您比以往任何时候都更轻松的管理您的数字资产。二、需要有平台账户才能使用 Pay 吗？ 是的，您需要注册欧易平台账户，完成实名认证，才能使用 Pay 发送和接收。三、Pay 的功能有哪些？ 向您的联系人（好友和家人）支付 USDC、USDT、USDG。 在交易所账户和 Pay 余额之间相互转移 USDC、USDT、USDG。 通过 X Layer、以太坊、波场和其他网络在链上发送和接收 USDC、USDT、USDG。 X Layer 上闲置的 USDG 能够自动生息 将多条链上的资产换成 X Layer 上的 USDC、USDT、USDG，用以支付。 注意：链上交易需要以网络的本地加密货币支付网络费用。四、如何跨设备同步 Pay 账号？

空投是指区块链初创公司用来推广项目及其新代币的市场营销策略，主要是面向现在或潜在用户免费发放项目的原生加密资产。不同的项目会设置不同的空投标准，比如与链上 DApp 的交互次数、参与的资金数、申领 NFT、关注社媒账号等。 大多数空投的目标是为了通过免费发放代币进行项目推广，培养初始用户群体，扩大项目影响力，提升大众对项目的认知和总体兴趣。空投一般会提供给在特定日期前与该项目交互的钱包。 领取空投意味着需要拥有加密钱包。OKX Wallet 就是一款易于使用的非托管、去中心化、多链的热门钱包。目前 OKX Wallet 已经支持了 70+ 主流公链，内置多链、跨链 OKX DEX，一站式链上投资工具 DeFi、异构多链的 NFT 聚合交易平台 OKX Wallet NFT 和 DApp 发现。通过 OKX Wallet 可以轻松访问 1,000+ DApp 协议，是真正的一站式 Web3 入口。 若您仍未创建或导入 OKX Wallet，您可以参考《如何创建或导入OKX Wallet 钱包？》 由于空投的热度较高，往往也易滋生骗局。

每个地址现在都可在兼容网络下支持所有币种，系统也已自动升级此前保存的地址，确保提币顺畅且一致。Q：如果同一个地址有多条保存记录，会如何处理？ 如果您在不同地址类型下保存了同一个地址，所有记录将合并为一条。 示例1： 记录1：（普通）地址 A 记录2：（通用）地址 A 这些地址会合并为记录2。该地址支持在兼容网络下提取任意选择的币种。 示例2： 记录1：（普通）地址 A 记录2：（通用）地址 A 记录3：（EVM）地址 A 这些地址会合并为记录3。该地址支持在 EVM 兼容网络下提取任意选择的币种。Q：地址合并后，验证周期是如何处理的？能举个例子吗？ 例如您有三个相同地址： （普通）地址 A，未验证； （通用）地址 A，验证有效期至下周； （EVM）地址 A，永久验证。 合并后的地址将继承“永久验证”状态。您即可直接向该地址提币，无需再次进行双重验证（2FA）。Q：升级后还能修改地址的验证状态或备注名称吗？ 可以。您可随时通过“编辑地址”功能修改地址的验证状态或备注名称。操作方法：在地址簿中点击目标地址右侧的【···】图标，即可修改地址名称。

2、需注意的是，如果您通过外部直播软件结束直播，星球的界面只会显示直播暂停。在任何情况下，如果您的直播暂停超过 10 分钟，直播将自动结束。

那是因为待发奖励金额为预估值，实际发放记录以代币数量和现金价值为准。应用内因四舍五入可能出现轻微金额差异。八、奖励计划何时结束？ 这是限时活动。如有下线安排，我们会在产品相关页面提前通知，请注意查看。