福利中心将于2022年12月29日0:00（UTC+8）下线，您账户中剩余“聪”的处理方式如下。 1. 2022年12月29日0:00（UTC+8），快照您账户中剩余的“聪”。 2. 我们将按照5,000聪 =1 USDT返佣卡的比例将您的“聪”兑换成返佣卡，不足5,000“聪”的账户直接发放1 USDT返佣卡 3. 返佣卡有效期为180天 4. 自2022年12月29日0:00（UTC+8）起，“聪”将锁定且无法使用，我们将于2023年01月06日0:00（UTC+8）前将返佣卡发放至您的账户，届时您可前往“个人中心-奖励中心”查看您的返佣卡。 什么是返佣卡？如何使用？ 返佣卡在有效期内可用于抵扣交易手续费，获取返佣卡后立即生效。在您产生交易手续费的次日，返佣卡将扣除相应额度并返还USDT至您的资金账户中，用完为止。 返佣卡有效期是多久？ 本次“聪”转换的返佣卡有效期为180天，自发放时开始计算。 福利中心特别说明 欧易保留调整活动形式、活动奖励的最终解释权。

自 2020 年以来，基于区块链技术搭建的去中心化应用（DApp）在多个领域取得了显著成果，其中包括去中心化交易所（DeFi）、铭文市场、NFT 交易市场和链游（GameFi）等。DeFi：金融的去中心化革命 DeFi 项目通过提供资产交易、借贷、存储生息以及加密资产保险等服务，重新定义了传统金融的概念。总锁仓量（TVL ）是衡量 DeFi 项目实力的关键指标，代表用户存入项目的总资产价值。铭文：跨越区块链限制的创新 铭文将图像、文本等信息永久记录在区块链上，类似于古代石碑上的刻文，为创造原生 NFT 和代币发行提供了新途径。NFT 市场：数字物品所有权的新时代 NFT 市场为艺术品、游戏道具、收藏品等数字物品的买卖提供了平台，代表了特定数字物品的所有权。链游：区块链上的游戏革命 区块链游戏（ GameFi ）允许用户在链上享受多样化游戏体验，总交易额作为衡量项目实力的指标，反映了用户在游戏中的资产购买和消耗总值。 尽管 DApp 的生态非常繁荣，但用户仍面临着搜索不便和频繁遭遇诈骗链接的问题，这大大增加了用户在查询和安全辨识方面的成本。

一、什么是风控？触发后会发生什么？ 什么是风控？ 风控是平台为保障用户资产安全和合规操作的安全系统。当检测到异常或高风险交易行为时，系统会自动触发。 触发风控后会发生什么？ 一旦触发，您的账户部分功能可能会被暂时限制。请您不要担心，这是一个常规的安全流程，请您关注账户绑定的邮箱是否收到平台发送的邮件，并按照邮件指引更新 App 进行自助申诉，等待审核完成并且判定无风险后，就会及时解冻您的账户被限制功能。 温馨提示：若您创建了钱包，请您在更新APP之前，一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥，一旦丢失，会造成钱包中的资产无法找回，可以在Web3钱包首页点击资产栏—卡包图标右边三个点—进入钱包管理页面—备份钱包—导出助记词/导出私钥地址操作备份。 二、触发了平台风控后，如何申诉？ 您可以按照以下步骤，在App内提交自助申诉，这是最快、最有效的处理方式。 申诉路径：可以点击 App 首页- C2C 买币，根据页面下方跳出的弹窗提示点击【申诉】按钮进行申诉。按页面提示完成人脸识别验证，并提交清晰、真实的申诉材料。 三、申诉的常见问题（FAQ）Q：我被风控后，账户的交易怎么办？

什么是去中心化应用程序（DApps）？ DApp 代表去中心化应用程序，基于区块链的 DApp 通常运行去中心化账本，例如以太坊。大多数 DApp 与通常在中央云服务器上运行的传统 App 共享一些功能。由于基于区块链网络，DApp 为用户提供了一些独特的好处。DApp 上的记录是防篡改、不可变、透明且具有高度互操作性。关于去中心化应用程序（DApps），我们还需要了解哪些细节？ 如何理解去中心化？以下是一些关于 DApp 的描述： 一些支持 DApp 的代码脚本部署在以太坊等区块链网络上并且是开源的。 与传统的基于 AWS 的应用程序的用户数据不同，DApp 用户的记录保存在公共的、去中心化的分类账上，并且是不可变的。 用户可以与 DApp 的分布式代码交互以创建或修改他们的数据，更改必须由相应区块链网络中的参与节点确认。 一旦数据在那里得到确认，只要网络没有严重的固有缺陷，就没有人能够篡改网络上数据。 另一方面，由于 DApp 依赖于网络中的大量节点来处理和确认区块链上的数据，因此在高性能方面，DApp 可能处于劣势，并且在数据流量激增时可能会很慢。

尊敬的欧易用户： 为了规范交易行为，建立安全、规范的交易环境，提升平台用户的整体质量及信誉，更新欧易平台交易风控细则如下： 风控异常行为 平台处理措施 账户被平台风控系统检测异常， 拒绝配合风控专员完成风控核查工作 平台将有权选择直接认定为此账户异常，并对此采取包括但不限于上调用户风险等级、直接冻结此类账户的C2C交易功能或直接冻结此类账户部分功能，直至来审核为止 账户被举报或被平台风控检测到涉嫌诈骗或试图诈骗未遂 平台将视情况有权选择直接冻结此类账户的C2C交易功能、提现、甚至禁用账号所有权限， 情节严重可移交司法处理 账户非本人使用或为他人代买币：当用户被平台风控核实出账户存在出售、出借、租赁自身账户为他人使用的情况，或存在为他人代买币的行为 平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制C2C交易、延迟提现、限制提现或直接冻结此类用户的账户等某项或多项措施；风险提醒：请注意自身信息安全，避免被他人利用进行犯罪行为 当账户被平台风控检测异常，经审核发现提币至各类高危场所 平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制C2C交易、延迟提现、限制提现或直接冻结此类用户的账户等某项或多项措施 接收或引入来源不合法的数字资产或资金

为响应合规要求、履行平台责任，并致力于为用户创建优质交易环境，欧易不断升级风控策略，加强风控管理，针对不同交易风险实施相应的管控措施。 在使用平台账号过程中，如遇到账号功能受限，可参考以下情况处理。如您的账户操作或交易触发平台风控规则，可能会导致部分或全部功能受限，请根据提示信息操作或联系客服处理。平台限制触发平台风控规则的场景1. 账户安全项修改 在用户中心修改安全设置项时，账号将会触发 24小时 提币和 C2C 卖币限制，24 小时后自动解除该限制。2. C2C交易相关 订单取消次数限制：平台会统计您的取消次数，若您在 C2C 交易中当日取消订单达到上限，系统将会限制您的买币功能，限制时间从 15 分钟到 24 小时不等，当日晚24点清零。详情请见：当天多次取消订单会有什么后果。 订单纠纷：因在 C2C 交易中对方多付款或对方错放币，导致账户意外受益时，会被系统临时限制部分功能。您可自行与对方协商处理或联系客服，完成纠纷处理后，即可恢复账户功能。3. 平台风控 为维护平台生态安全与合规运营，平台已建立基于风险的多层次控制系统，并对账户活动进行持续的安全监测与风险评估。

对部分用户执行超过24小时甚至更长时间的限制，则是基于平台精细化风控运营设置，最大限度劝退风险资金流入平台，降低银行账户被冻结风险，减少用户资金风险。 感谢您对欧易的支持！ 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队

若您在当前活动中触发风控机制，并不代表您在其他活动中也会受到限制。平台仍有众多优质活动，欢迎您持续关注 “活动中心” 。无法领取奖励1、任务未完成 部分活动设有进度条或任务条件，需在活动期内完成所有任务后才能领取奖励。请先确认您是否已满足活动要求，系统会在任务完成后自动更新进度。2、风控触发后无法领取奖励怎么办？ 如账户因风控无法领取奖励，表示系统检测到异常交易或操作行为。 不同活动的风险控制规则和评估标准可能有所不同，此风控不会影响您进行其他正常交易或参与其他活动。 建议您保持正常交易行为，避免短期内频繁创建账户或出现异常操作，以提升后续活动参与与领奖的成功率。3、被邀请人风控 在邀请好友活动中，若被邀请人账号存在限制情况，会导致邀请人无法获得奖励。为什么奖励被收回了？ 为了保障活动的公平与安全，平台有严格的风控检测，如果检测到您或者您的被邀请人触发风控，将会导致活动奖励被收回。

请注意，OKX Wallet 是去中心化钱包，您的资产始终存储在链上，由您掌控。若未能及时转移，资产也不会丢失，升级后您仍可通过联系我们获取协助，以恢复使用资产。 OKX Wallet 将一如既往为您提供优质的产品与服务！ OKX Wallet 团队 2026 年 1 月 7 日

六、注意事项 Passkey 是您恢复钱包和签署交易的唯一凭证，请确保其安全且可恢复； 撤出操作一旦完成，资产将完全由您自行掌控，欧易不再提供托管服务； 若钱包被标记为“黑地址”，则只能撤出或注销，无法继续交易； 建议在操作前备份目标 EOA 的私钥或助记词。

下线的永续合约历史委托和账单记录在合约下线后仍可查询，如您需要备份记录，请及时前往桌面端订单中心下载。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2025 年 9 月 19 日

一个 DEX 钱包下最多允许创建多个通行密钥如果提示达到上限，和交易所的通行密钥一致，需要您前往通行密钥管理中心删除不需要的通行密钥 3、什么情况下需要重置通行密钥？ 旧设备丢失或者误删时，无法使用旧的通行密钥，需要重置通行密钥。 4、通行密钥丢失怎么办？ 如果只剩下一个密钥，则无法删除。若仅剩一把通行密钥且丢失，需要先重置交易所通行密钥；重置完成之后，再使用邮件将新的可用的通行密钥发送到链上，旧 Passkey 将失效。在客服协助重置时，需要向您绑定的邮箱发送重置链接，因此需要您确保绑定的邮箱能正常接受邮件。 5、如何在不同或多个设备上使用通行密钥？ 登录同一云账号（iCloud/Google）可自动同步 Passkey。在弹出的对话框中，需要您使用旧设备扫描二维码，完成授权签名才能交易。若无法同步，需使用旧设备扫码授权或通过邮件恢复。 6、钱包撤出过程中被风控拦截怎么办？ 系统将提示风险类型，用户可选择忽略并继续，或根据提示修改地址后重试。 7、DEX 钱包和交易所、Pay的通行密钥有什么区别？ DEX 钱包和交易所的通行密钥是一致的。

若合约下线前价格出现偏离问题，平台会根据市场情况酌情调整限价规则。 合约下线时，交割用户仓位时不会收取资金费用，也不会产生交割手续费等额外费用。 平台将会在本次合约下线时，按照下线时刻的资金费率计算结果结算资金费。 合约下线时，将停止该合约交易，撤销所有用户挂单，并以下线前一小时的欧易指数算术平均值作为下线永续合约交割价格，交割该合约下的所有用户仓位。策略交易机器人会在下币前的1小时内逐渐关停，如您担心自动关停的手续费和滑点，建议手动停止。下线前一小时如遇到指数价格受到异常操控，平台可能会根据实际情况调整最终交割价格至合理水平进行交割。 合约下线后，以上永续合约交割时持仓价值大于 10,000 美元的用户会被限制交易账户所有资产划转，30 分钟后恢复正常。 下线的永续合约历史委托和账单记录在合约下线后仍可查询，如您需要备份记录，请及时前往桌面端订单中心下载。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

若合约下线前价格出现偏离问题，平台会根据市场情况酌情调整限价规则。 合约下线时，交割用户仓位时不会收取资金费用，也不会产生交割手续费等额外费用。 平台将会在本次合约下线时，按照下线时刻的资金费率计算结果结算资金费。 合约下线时，将停止该合约交易，撤销所有用户挂单，并以下线前一小时的欧易指数算术平均值作为下线永续合约交割价格，交割该合约下的所有用户仓位。下线前一小时如遇到指数价格受到异常操控，平台可能会根据实际情况调整最终交割价格至合理水平进行交割。 合约下线后，以上永续合约交割时持仓价值大于 10,000 美元的用户会被限制交易账户所有资产划转，30 分钟后恢复正常。 下线的永续合约历史委托和账单记录在合约下线后仍可查询，如您需要备份记录，请及时前往桌面端订单中心下载。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2025 年 9 月 23 日

降低平台风险：通过独立的风控机制减少ADL（自动减仓）风险和平台借贷风险。 提升用户体验：为套利用户提供更高的借贷额度和更优的ADL排序保护。 二、产品特点与优势1. 独立且更高的 USDT 借贷额度 在 USDT 币种下，Delta 中性策略子账户享有独立的母账户借贷额度，与通用策略账户分开计算。 例如：VIP5用户在通用策略模式下有 5,000 万 USDT 额度，若将部分账户切换为 Delta 中性策略，该部分账户则可额外获得 1,500 万 USDT 额度。2. ADL 排序优化 已对冲的仓位（如同一币种的现货、永续、交割合约）在自动减仓排序中靠后处理，降低被减仓概率。注意：降序的仓位在极端情况下，仍有可能被自动减仓。 未对冲仓位仍按正常规则排序。3. Delta 风控机制 引入 Delta 权益比率（Delta / 账户权益）作为核心风控指标： ≤0.2：正常状态 >0.2：限制从交易账户转出资产 ≥0.3：且 Delta 大于 500,000 USD 时，会一次性撤销掉该账户的所有限价单、市价单和止盈止损挂单。