數字資產領域的網絡安全問題日益嚴峻，數字資產被騙被盜等風險事件頻發，安全防範刻不容緩，強化 App 的安全防護是重中之重。當系統檢測您的移動設備存在安全風險並限制登錄時，您可能是從非官方渠道下載了虛假 App，或設備已經感染惡意程序，請參考以下情況，選擇解決方案。 一、高危場景一：下載非官方 App 惡意 App 是指那些以非法獲取使用者信息、破壞設備或實施詐騙爲目的而設計的 App，其常見手法包括僞裝成平臺 App 或熱門 App ，誘導下載，內置惡意代碼竊取數據、盜取資產等。嚴禁從不明渠道下載可疑 App，如在 Telegram 羣的下載鏈接、網絡好友分享的安裝包等，存在巨大的安全風險，而且過於老舊的版本，可能存在安全漏洞，建議及時升級更新。 建議您務必從正規渠道下載 App，並定期將 App 更新至最新版本，會有效提高 App 的安全性。1、異常 App 風險特徵 應用界面存在明顯排版錯亂或功能異常 無法通過官方渠道更新版本 頻繁提示需要獲取非必要權限（如通訊錄、短信等） 若出現以上特徵，建議您首先卸載 App，再從官方渠道下載正版 App 。

尊敬的 OKX Wallet 用戶： 由於 TON 網絡升級，OKX Wallet 將於 10 月 20 日 11:00 (UTC+8) 起對 TON 相關服務進行升級維護。 升級期間， TON 資產展示和交易將暫不可用。如您有交易需求，建議提前轉移資金，以免造成不便。升級預計於 2025 年 10 月 21 日左右完成。 OKX Wallet 將持續為您提供優秀的產品和服務！ OKX Wallet 團隊 2025 年 10 月 17 日

尊敬的 OKX 用戶： OKX 關於 APTOS 網絡維護： APTOS 在 2023 年 10 月 19 日上午 4:30 (UTC+8) 網絡維護。 APTOS 代幣及其網絡中相關代幣的充幣和提幣已於 2023 年 10 月 19 日上午 4:30 (UTC+8) 暫停。 APTOS 的主網升級後，OKX 將在網絡穩定運行時重新開放 APTOS 代幣及其網絡相關代幣的充幣和提幣，不再另行公告。 為保障您的資金安全，升級期間，請勿再進行 APTOS 代幣及其網絡相關代幣的充提。 請注意： 網絡升級期間，APTOS 網絡代幣的交易不受影響。請注意與 APTOS 代幣及其網絡相關代幣充提相關的合約、幣幣、槓桿中存在的風險並提前充值保證金。 如果您 OKX 交易所賬戶中持有 APTOS 代幣及其網絡相關代幣，OKX 將處理此次網絡升級涉及的所有技術問題，您無需進行任何操作。 OKX 團隊 2023 年 10 月 19 日

請大家多加註意這些技巧，保護好自己的資產安全。二、 釣魚攻擊的常見手法 釣魚攻擊主的常見形式要包括： 釣魚網站詐騙（僞造官網）可以參考文章《如何防範釣魚網站詐騙？》 釣魚郵件/短信（冒充官方通知）可以參考文章《如何防範釣魚短信詐騙》 社交媒體詐騙（假客服、假空投）可以參考文章《如何防範虛假客服詐騙？》 語音釣魚（Vishing）（電話詐騙）可以參考文章《如何防範新型電話詐騙？》 二維碼釣魚（僞造充值地址） 目標：竊取賬號、資金或植入惡意軟件。三、 如何防止被釣魚攻擊？ 1、請根據提示正確打開官方網址： （1）建議您將鏈接https://www.okx.com 複製到瀏覽器中打開，建議使用最新版谷歌。 （2）如果您還是打不開網址，請您使用客戶端，請參考：下載、註冊 OKX（客戶端） 2、 不要點擊不明鏈接和登錄不安全網站，以免賬號密碼泄露，造成資產損失。 3、賬戶安全信息和驗證保護方法，例如賬戶登錄名和密碼不得與其他網站一致，私鑰和助記詞應保密。 4、 不要通過谷歌或其他搜索引擎搜索歐易網站並在未仔細檢查的情況下登錄。

尊敬的 OKX Wallet 用戶： OKX Wallet 將於 2025 年 12 月 3 日起對 Soneium 網絡相關服務進行維護。 Soneium 網絡相關服務在維護期間將會下線。同時，我們也會提供第三方 RPC 節點方便用戶繼續進行交易。 作為去中心化產品，您的 Soneium 資產仍然在區塊鏈上，不會受到維護影響。 OKX Wallet 將持續優化產品體驗，為您提供優秀的產品和服務！ OKX Wallet 團隊 2025 年 12 月 3 日

尊敬的 OKX Wallet 用戶： OKX Wallet 將於 9 月 10 日起對 Polygon 相關服務進行維護。維護期間，Polygon 資產的展示和交易將暫不可用。 OKX Wallet 將持續優化產品體驗，為您提供優秀的產品和服務！ OKX Wallet 團隊 2025 年 9 月 10 日

尊敬的 OKX Wallet 用戶： 由於 Polygon 網絡升級，OKX Wallet 將於 7 月 10 日 21:30 (UTC+8) 起對 Polygon 相關服務進行升級維護。 升級期間，Polygon 資產展示和交易將暫不可用。如您有交易需求，建議提前轉移資金，以免造成不便。升級預計於 2025 年 7 月 15 日左右完成。 OKX Wallet 將持續為您提供優秀的產品和服務！ OKX Wallet 團隊 2025 年 7 月 10 日

我們預計於 7 月 14 日再次對 Starknet 進行升級維護。 升級期間，Starknet 資產展示和交易功能將無法使用。如您有交易需求，建議提前轉移資金，以免造成不便。 OKX Wallet 將持續為您提供優秀的產品和服務！ OKX Wallet 團隊 2025 年 7 月 7 日

尊敬的 OKX Wallet 用戶： 由於 Starknet 網絡升級，OKX Wallet 將於 6 月 16 日起對 Starknet 相關服務進行升級維護。 升級期間，Starknet 資產展示和交易將暫不可用。如您有交易需求，建議提前轉移資金，以免造成不便。升級預計於 2025 年 7 月初完成。 OKX Wallet 將持續為您提供優秀的產品和服務！ OKX Wallet 團隊 2025 年 6 月 5 日

尊敬的 OKX Wallet 用戶： OKX Wallet 將於 8 月 29 日起對 Fractal Bitcoin 網絡相關服務進行維護。 Fractal Bitcoin 網絡和市場的相關服務在維護期間將會下線。在此期間，OKX Wallet 將不再展示 Fractal Bitcoin 網絡資產，市場中相關資產的上架、下架等功能也將同步關閉，所有未完成的訂單均會被撤銷。 作為去中心化產品，您的 Fractal Bitcoin 資產仍然在區塊鏈上，您可以在其他支持該網絡的錢包內繼續使用。 OKX Wallet 將持續優化產品體驗，為您提供優秀的產品和服務！ OKX Wallet 團隊 2025 年 8 月 27 日

您可在任意一筆 Swap 交易中，點擊“更多”，並點擊“ MEV 保護”選擇是否開啓 MEV 保護。 OKX Web3 錢包將交易發送到可信的第三方節點（如 Flashbots 私密池），而不是常規的交易池，以確保交易順序不會更改。 OKX Web3 錢包將持續為您提供優秀的產品和服務！ OKX 團隊 2023 年 10 月 07 日

尊敬的用戶， 我們計劃於 2026年3月17日 10:00 – 10:30（UTC+8）進行系統維護升級。 維護期間，以下產品將暫停服務： • 雙幣贏（Dual Investment） • 屯幣生息寶（BTC Yield+） 在此時間窗口內，上述產品的申購及贖回功能將暫時不可用，請您合理安排操作時間，避免受到影響。 維護預計於 10:30 完成，屆時服務將自動恢復正常。 如有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服團隊。感謝您的理解與支持！ OKX 團隊 2026 年 3 月 16 日

僅 OKTC 網絡的銘文還有外部第三方 Dapp 相關功能，仍在維護中，維護期間暫停使用。 服務維護給您帶來的不便，敬請諒解! OKX 團隊 2023 年 12 月 10 日 (HKT)

什麼是 T+N 安全保護？ T+N 安全保護功能是指您在平台通過 C2C 買幣時，平台風控系統會綜合評估您的交易風險，對您該筆交易的等額資產進行 N 天限制提幣及 C2C 賣出，但此功能不影響您在平臺的其他交易及金融服務。2. 為什麼設置安全保護功能？ T+N 安全保護功能，能有效避免因風險資金流入帶來的雙方財產損失，保障平臺用戶資產安全。 對部分使用者執行超過 24 小時甚至更長時間的限制，則是基於平臺精細化風控運營設置，最大限度勸退風險資金流入平臺，降低銀行帳戶被凍結風險，減少使用者資金風險。3. 我如何知道當前訂單是否為 T+N 訂單？ 從買幣開始到訂單結束，頁面一共會有三次提醒。 第一次是下單的時候，第二次是生成訂單待付款的時候，第三次是等待賣家確認時。 如果您不想交易被鎖定的買幣訂單，可以選擇取消該筆交易。 平臺風控系統將綜合評估您交易等行為，限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天賣出及提幣（具體請您以頁面顯示爲準）。 注：如果沒有提示觸發 T+N 安全保護，您可以立即賣出或提幣4. 當我觸發 T+N 安全保護時，我該怎麼辦？

我們將對 Solana 網絡進行錢包維護。為確保維護順利進行，請留意以下安排： 暫停時間：2026 年 2 月 10 日 16:30 (UTC+8) 起，暫停 Solana 網絡所有代幣的充幣與提幣服務。 服務恢復：網絡升級完成後，我們將在網絡運行穩定的情況下重新恢復充幣、提幣服務，恕不另行公告。維護預計持續約一小時。 無需操作：若您的賬戶中持有 Solana 網絡及其網絡內其他相關代幣，網絡升級期間無需執行任何操作。 請注意： 交易不受影響：相關代幣的交易將正常進行。但請留意相關代幣的現貨、槓桿及衍生品交易的潛在風險，並提前增加保證金以降低風險。 資金安全：請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作，以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 2 月 10 日