聯繫該地址的提供方或相關平臺溝通處理 ⚠️ 特別提醒：涉及標籤（Tag/Memo）的幣種 如果您充值的是需要標籤的幣種（如 XRP 等），請務必確認發送時是否正確填寫標籤（Tag/Memo）： 漏填或填寫錯誤可能導致資產無法識別到賬 可參考說明文檔：《充幣時如何查看地址及標籤（Tag）？》

一、查看提幣狀態步驟 1：獲取您的區塊鏈交易哈希（TxID） 登錄平臺賬號，進入【資產】>【賬單】>【資產】頁面； 找到您提幣的記錄； 複製交易哈希（TxID） ⚠️ 若找不到交易哈希，說明平臺可能還未處理完成該提幣請求，請耐心等待。步驟 2：打開區塊鏈瀏覽器 根據您選擇的提幣網絡，打開對應的瀏覽器： 網絡類型 推薦區塊鏈瀏覽器網址 BTC、ETH、XLayer等60個主流網絡 https://www.oklink.com/zh-hans Vaulta https://www.unicove.com/en/vaulta zkSync Era https://explorer.zksync.io/ Unichain https://uniscan.xyz/ 更多網絡區塊查詢鏈接，您可以自行查詢。

被拉黑的原因可能包括： 對方不希望再次與您交易 對方出於交易安全考慮拉黑了您 交易中發生糾紛或對方發現異常行為 ⚠️ 提示：被拉黑後，您將無法與該用戶發起交易或通訊。如果希望恢復交易，需要由對方解除拉黑。

⚠️IOS官方APP的開發者是“OKX MALTA LTD”其他開發者均為假冒，您下載注意識別避免下載到虛假APP造成資產損失。3、瀏覽器 打開瀏覽器設置，找到【隱私】或【清除瀏覽數據】。 選擇【Cookie】和【緩存文件】，然後確認清除它們。 如果客戶端在啟動時或更新後不斷崩潰，清除緩存會有所幫助。重新安裝應用 如果更新和清除緩存後 App 仍然無法正常工作，則需要完全卸載/重新安裝： 從您的設備中移除 App 。 重啟手機。 請從官網或官方應用商店重新下載最新版本。 溫馨提示：若您創建並正在使用錢包，請務必在更新或卸載 App 之前，正確妥善地備份好錢包，以便更新後重新導入錢包。如未能妥善備份，可能會導致錢包丟失且無法找回。切換網絡 嘗試切換網絡（例如，從移動數據切換到 Wi-Fi，或反向操作），幫助排除網絡連接問題。聯繫客服 如果完成上述步驟後問題仍然存在，請聯繫平臺客服獲取更多幫助。

具體下線計劃如下： 一、永續合約交易 合約名稱 下線時間 RIVER-USDⓈ UM 2026 年 3 月 13 日 16:00 (UTC+8) BNB-USDⓈ UM 2026 年 3 月 13 日 16:00 (UTC+8) RESOLV-USDⓈ UM 2026 年 3 月 13 日 16:00 (UTC+8) XRP-USDⓈ UM 2026 年 3 月 13 日 16:00 (UTC+8) LINK-USDⓈ UM 2026 年 3 月 13 日 16:00 (UTC+8) PIEVERSE-USDⓈ UM 2026 年 3 月 13 日 16:00 (UTC+8) BCH-USDⓈ UM 2026 年 3 月 13 日 16:00 (UTC+8) XPL-USDⓈ UM 2026 年 3 月 13 日 16:00 (UTC+8) FIL-USDⓈ UM 2026 年 3 月 13 日 16:00 (UTC+8) PIPPIN-USDⓈ UM 2026 年 3 月 13 日 16:00 (UTC+8) SUI-USDⓈ UM 2026 年 3 月 13 日 16:00 (UTC

:00 (UTC+8) ULTI/USDT 2026 年 1 月 30 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) GEAR/USDT 2026 年 1 月 30 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) VRA/USDT 2026 年 1 月 30 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) DAO/USDT 2026 年 1 月 30 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) CXT/USDT 2026 年 1 月 30 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) RDNT/USDT 2026 年 1 月 30 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) ELON/USDT 2026 年 1 月 30 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) 注意： 我們建議用戶在交易對下線前提前取消相關掛單，以避免不必要的等待或系統操作。

OKX 團隊 2026 年 3 月 4 日

尊敬的 OKX 用戶： OKX 將於 2026 年 1 月 28 日 16:00 - 17:00 (UTC+8) 在網頁端、App 端及 API 正式上線 USD UM 永續合約，詳細規則如下： 開盤時間 DOGEUSD UM 永續合約交易開盤時間：2026 年 1 月 28 日 16:00 (UTC+8) PEPEUSD UM 永續合約交易開盤時間：2026 年 1 月 28 日 16:15 (UTC+8) PUMPUSD UM 永續合約交易開盤時間：2026 年 1 月 28 日 16:30 (UTC+8) SUIUSD UM 永續合約交易開盤時間：2026 年 1 月 28 日 16:45 (UTC+8) XRPUSD UM 永續合約交易開盤時間：2026 年 1 月 28 日 17:00 (UTC+8) OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2026 年 1 月 28 日

具體下線計劃如下： 一、槓桿交易及活期借貸 槓桿幣對 停止借幣功能 下線時間 SAHARA/USDT 2026 年 1 月 29 日 15:00 (UTC+8) 2026 年 2 月 4 日 14:00 ~ 18:00 (UTC+8) HMSTR/USDT 2026 年 1 月 29 日 15:00 (UTC+8) 2026 年 2 月 4 日 14:00 ~ 18:00 (UTC+8) YB/USDT 2026 年 1 月 29 日 15:00 (UTC+8) 2026 年 2 月 4 日 14:00 ~ 18:00 (UTC+8) BICO/USDT 2026 年 1 月 29 日 15:00 (UTC+8) 2026 年 2 月 4 日 14:00 ~ 18:00 (UTC+8) AEVO/USDT 2026 年 1 月 29 日 15:00 (UTC+8) 2026 年 2 月 5 日 14:00 ~ 18:00 (UTC+8) WOO/USDT 2026 年 1 月 29 日 15:00 (UTC+8) 2026 年 2 月 5 日 14:00 ~ 18:00 (UTC+8)

USDT 2026 年 3 月 22 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) RIO/USDT 2026 年 3 月 22 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) SWEAT/USDT 2026 年 3 月 22 日 16:00 ~ 18:00 (UTC+8) 注意： 我們建議用戶在交易對下線前提前取消相關掛單，以避免不必要的等待或系統操作。

OKX 團隊 2026 年 3 月 11 日

OKX 團隊 2026 年 2 月 26 日

OKX 團隊 2026 年 1 月 24 日

尊敬的 OKX 用戶： OKX 將於 2026 年 1 月 29 日 15:00 - 15:30 (UTC+8) 在網頁端、App 端及 API 正式上線 USD UM 永續合約，詳細規則如下： 開盤時間 LTCUSDⓈ UM 永續合約交易開盤時間：2026 年 1 月 29 日 15:00 (UTC+8) ADAUSDⓈ UM 永續合約交易開盤時間：2026 年 1 月 29 日 15:30 (UTC+8) OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2026 年 1 月 29 日

OKX 團隊 2026 年 2 月 24 日