如果你已經申請過合集收錄，並且通過審覈，則可以通過以下方式更新 X（原Twitter）、官網等社媒鏈接，或更改收錄合集的銘文列表。一、已申請過收錄1、連接錢包 請連接申請合集收錄時使用的錢包。2、點擊合集申请收录按鈕3、填寫合集信息 找到並點擊你想要更新的合集，進入修改頁面。4、填寫社媒信息 用戶填寫的社媒會展示在合集頁，需要注意的是，在這一步，用戶需要連接到項目的 X（原Twitter）賬號進行驗證，我們會審审社交媒體 5、填寫銘文列表 如下圖的例子，可以按照特定格式上傳銘文列表6、等待審覈 通常我們會在一個工作日內完成審覈。您可以在申請頁面查看審覈狀態。二、未申請過收錄 OKX Wallet Ordinals 市集會定期透過第三方 API 自動收錄 Ordinals 合集，如果你想更新已經被收錄的合集，需要先進行認領操作，然後再進行合集資訊更新。

若您點擊檢查更新後無法自動更新 / 下載失敗 / 需要手機授權 / 安裝失敗，您可以備份好錢包後重新下載 App（重新下載前請務必備份好錢包，一旦丟失，會造成錢包中的資產無法找回）。更新版本時，需要您的手機設備能夠訪問 Google 服務。 您可以發送“下載歐易”至 download@okx.com 郵箱自動獲取下載鏈接。若您無法自行解決，也可以點擊下方客服按鈕獲取鏈接後，在瀏覽器中粘貼進行下載和更新。一、下載路徑1：首頁彈窗 OKX App 新版本上線後，會在首頁彈窗通知，您可以點擊彈窗中的【立即更新】，下載安裝最新版本。更新版本時，需要您的手機設備能夠訪問 Google 服務。二、下載路徑2：檢查更新版本 您還可以點擊 App 首頁左上角圖標，點擊底部【關於 OKX】-【檢查更新】，如果不是最新版本，系統會彈出更新頁面和按鈕，點擊【立即更新】，下載安裝最新版本。 如果點擊【立即更新】後，頁面無反應，建議您卸載 App ，直接在官方首頁右上角，點擊下載圖標，使用手機瀏覽器掃描下載二維碼，重新安裝最新版 App 。

OKX App 新版上線後，會在首頁彈出視窗通知，您可以滑動彈跳窗中的【立即更新】，下載安裝最新版本。 2.您也可以點選 App 首頁左上角全功能圖示－【關於 OKX】，點選【檢查更新】-【立即更新】，下載安裝最新版本。 3.目前中國大陸地區的 Apple ID 無法在 APP Store 中搜尋到 OKX App，造成您不便，請諒解。 如果您沒有ID，請在蘋果內附的瀏覽器註冊 ID。 IOS 官方 App 的開發者是“OKX MALTA LTD”，其他開發者均為假冒，您下載時注意識別避免下載到虛假 App 造成資產損失。

摘要：當您更換新設備或長時間未登錄賬戶時，為了賬戶安全，需要驗證授權，以確保是您本人進行操作登錄。具體的驗證方式有設備驗證、人臉識別驗證或安全項驗證。具體驗證方式，請根據頁面顯示選擇並進行驗證授權。 為了保障您的賬戶安全，目前新設備驗證需要以頁面顯示的驗證方式為準，無法切換其他驗證方式。在網頁端，根據您近期的設備登錄情況，會有不同的驗證方式。 在輸入驗證碼和人臉驗證時，需在同一 IP 網絡環境下進行。若遇到網頁端和 App 端的網絡不一致情況，為了更順利地完成操作，建議直接在 App 端進行，比如重置密碼等。 溫馨提醒：為了不影響您的登錄操作，建議您將 App 更新至最新版本，詳情可參閱：安卓手機如何更新 OKX App？、蘋果手機如何更新 OKX App？一、人臉識別驗證 為了您的賬戶安全，使用新設備登錄賬戶時，需要賬戶綁定的證件本人進行人臉識別驗證，請您本人在手機上按照指示眨眼或點頭搖頭，進行身份比對時請您保持面部完整露出，請勿遮擋攝像頭，在光線充足處進行驗證。 若您第一次人臉識別無法通過，請升級您的App到最新版本後，再進行人臉識別驗證，通過率將大幅提升。

計劃條款 新用戶獎勵和所需完成的任務可能會因您的註冊居住國家而有所不同。 新用戶獎勵將通過 App 端進行自動發放，無需手動領取。 有關入金任務如內部轉賬、紅包、數字資產禮物、活動空投、C2C 分享單等非官方渠道入金不計入任務條件。 新用戶獎勵可能包括等面值的數字資產、交易體驗金或返佣卡。 由於市場波動，隨機獎勵的價值可能會發生變化。數字資產的價格，包括穩定幣，可能會隨時波動，並導致您的資產價值有所變化。 子賬戶無法參與此計劃或接收任何獎勵。 如果存在任何欺詐行為，如欺詐性註冊、買賣或偽造身份驗證信息，OKX 將嚴格審查並控制情況，並保留取消相關用戶參與資格和獎勵的權利。 由於系統問題或其他特殊情況，OKX 可能會延遲分發獎勵。如果您完成任務後 48 小時內未收到獎勵，請聯繫客服，我們會積極跟進。 根據適用法律或 OKX 的服務條款，OKX 有權暫停、凍結或查封用戶賬戶和賬戶內的資產。 OKX 保留隨時終止該計劃的權利，並保留隨時解釋或修改此計劃的條款和條件的權利，無需事先通知。 如需更詳細的信息，請參閱 服務條款。 為了遵守當地法規，某些功能在您的地區可能不可用。

隨着 OKX Wallet 被越來越多的用戶使用，一些不法分子便不斷變着花樣設計新騙局，誘導用戶來獲取用戶錢包的授權，或騙取助記詞/私鑰，造成用戶資產損失。請廣大用戶提高警惕，謹防被騙。新詐騙案例：惡意更改權限 此詐騙手法，多發生於一些通過TRC鏈進行充值的過程中，例如利用“貪小便宜”的心理，不法分子以很低的價格誘導用戶購買加油卡、禮品卡等，或者使用一些驗證碼平臺充值，當用戶使用提供的鏈接進行充值時，不法分子就會調用惡意更改權限的代碼，獲取用戶密碼簽名，從而獲取錢包地址的控制權限。 詐騙手法回顧 第一步：通過“利誘”等各種方式引導用戶點擊第三方鏈接，並從充值入口跳轉到錢包，通過惡意代碼直接填寫Token的合約地址。第二步：在操作轉賬的過程中，會有更改權限的作用和風險的提示，若繼續進行了操作，就會導致惡意更改權限。這時再進行轉賬就會看到錯誤的提示信息，實際上已經失去了對改地址的控制權。 如何防範？

因为跨币种保证金全仓模式是把交易账户下所有币种价值折合成 USD 共同作为开仓保证金的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入任一币种或多个币种即可，转入后会自动加到开仓保证金里，并且保证金率也会提高。

1、買賣幣交易觸發T+N風控 當您通過C2C買賣幣交易購買數字資產時，我們的風控系統將全面評估您的交易風險，並對等值資產的提款和C2C賣幣賣幣施加N天限制。建議您耐心等待N天系統自動解除限制。 2、觸發國際轉賬規則 (Travel rule) 額外驗證 如果您在受監管的地區，您的數字資產將受到當地法律受到國際轉賬規則 (Travel rule) 的約束，您可能需要補充信息才能解鎖。您應該獲得提幣人的合法姓名，並詢問他們是從交易所還是私人錢包地址發送。還可能需要其他信息，例如但不限於居住國。根據您當地的法律法規，您的交易可能會保持鎖定狀態，直到您提供向您發送資金的人所需的信息。有關更多詳細信息，您可以在國際轉帳規則中找到。

您可以使用紅包向朋友發送數字貨幣紅包，您可以創建隨機金額或固定金額的代幣並且群發給您的朋友們，您的朋友可以在 OKX App 及網站上使用口令領取紅包中的數字貨幣。二、如何在 OKX App 中發送紅包？ 1、登錄 OKX App，點擊左上角進入【功能廣場】，然後選擇【紅包】。（版本號需 >= 6.85.0） 2、點擊【發送紅包】，選擇紅包的封面 備註：創建紅包需要您完成 身份驗證及安全驗證，若未完成對應驗證，請按照提示完成驗證即可繼續創建紅包。 3、選擇您要發送的數字貨幣及數量 4、輸入您的“祝福語”。 5、選擇接收人，您有兩種方式選擇接收人 第一種：您可以選擇通訊錄中的某個好友發送紅包。 第二種：您也可以選擇創建一條紅包鏈接，將鏈接發送給好友即可。該類型紅包可以設置最多500人可以領取，並且可以設定每個人領取到的金額是隨機金額或者是固定金額。 6、紅包配置完畢後，可以直接發送給好友，好友將會收到短信和系統通知。三、如何接收紅包？ 我們提供2種方式領取紅包： 第一種：如果好友發送給您一個紅包鏈接，您可以打開鏈接接收紅包。

常見問題1、我已經搬到國外了，無法提供原註冊國家的地址證明，該怎麼辦？ 遇到這種情況，建議您及時聯繫客服說明情況，我們會根據您的具體情況，為您提供客製化的處理方案。2、已搬家，提供不了身份證上戶籍地址的證明怎麼辦？ 沒關係，請您提供現在實際居住的地址證明就可以，不需要和身份證地址一致。3、手機話費賬單 / 發票 可以做證明文件嗎？ 非常抱歉，手機話費的賬單或發票不在可接納的驗證文件範圍內，需要您提供其他有效文件。4、我提供了網購/外賣的單據，為什麼會被駁回？ 非常抱歉，網購或者外賣的單據不在可接納的驗證文件範圍內，請您提供其他有效文件。5、銀行/信用卡/電子錢包對賬單沒有顯示地址信息，該怎麼辦？ 不同機構或單位所簽發的文件格式可能存在不同，建議您提供包含您姓名、當前住址，並且是近3個月內出具的有效文件即可。

帶單員開倉時交易賬戶USDT餘額＜500； 帶單員開倉筆數超出當日交易筆數限制（500筆）； 帶單員開倉對應標的時總倉位價值超過當前標的倉位價值； 如遇上述場景時會收到系統發送的郵件及站內信通知，請及時關注。Q：交易員能夠限價分批平倉嗎？ 目前交易員支持限價平倉，也可以在帶單管理頁面進行市價平倉。 交易員可以分批開倉，平倉可以按照訂單的維度進行分批市價平倉或直接選擇市價全平。Q：帶單標的倉位價值限制及槓桿限制是多少？ 具體參考：合約跟單有什麼參數限制？Q：策略帶單參數同步功能是什麼？ 當您跟隨的交易員修改其合約網格或現貨網格策略參數後，您所跟單的策略將自動同步更新，確保您始終使用與交易員相同的策略參數運行。Q：什麼情況下參數不會自動同步？ 在以下兩種情況下，同步將暫停： 您的賬戶餘額不足支付新參數所需資金。 調整後策略的單網格收益率將為負數。 系統會通知您具體原因，並引導您處理。Q：如何得知參數已同步或需要我處理？ 無論同步成功或失敗，您都會收到站內信、App推送或郵件通知。您也可以在策略詳情頁頂部查看同步狀態提示，並按指引完成補資等操作。

為保障社區及用戶資產安全，OKX 可能會根據《服務條款》在特定情況下對您的賬戶採取凍結或限制措施。該措施旨在保護您的資產安全，並維護 OKX 平臺的整體安全與合規性。在賬戶被凍結或受限期間，您可能無法登錄賬戶、進行提現、交易或充值操作。具體可執行的操作將根據個案情況而有所不同。如果我的賬戶被限制，我該怎麼辦？ 如果您的賬戶已被限制，您無需主動採取任何操作。如需您提供進一步資料或配合處理，我們的團隊將會通知您後續步驟或相關指引。我們始終致力於保障平臺的安全與合規，如您對風控措施或賬戶限制有任何疑問，請參閱平臺《服務條款》瞭解更多詳情。我可以在賬戶受限期間做什麼？ 每項賬戶限制將根據具體情況而有所不同。賬戶被限制後，您仍可能可以進行以下操作： 正常登錄 OKX 查看賬戶餘額及交易記錄 平掉已有持倉 提交平臺要求的相關資料或信息 實際賬戶功能可能根據不同情況會受到限制。賬戶受限時如何平倉？ 賬戶受限期間，您可進行的操作可能與以下說明有所不同，請以您賬戶實際可用功能為準。如果您賬戶存在未成交的委託單或止盈止損，也建議您隨時關注，並根據自身意願進行把控或撤單。

Q：如果我的團隊在倒計時結束前未完成所有任務，會怎樣？ A：如果團隊在倒計時結束前未完成所有任務，本輪活動將自動結束，您可以隨時開啟新一輪。Q：我在哪裡可以查看獎勵？ A：打開 App，進入【集力賺幣】頁面 -【歷史記錄】，可查看當前獎勵和過往活動記錄。Q：為什麼我的獎勵無法使用？ A：集力賺幣獎勵鎖定期為14天，當您成功領取獎勵後，該獎勵將暫時凍結14天，到期後您可自由交易或提現。Q：為什麼我沒有收到獎勵？ A：如果受邀人未通過風險審核，或存在欺詐、濫用行為，獎勵將不會釋放。Q：受邀人可以獲得哪些獎勵？ A：好友加入您的團隊並在限時內完成任務，可賺取高達 100 USDT，同時仍可領取常規新手獎勵最高 100 USDT。所有任務均可同步完成，獎勵疊加暢享。Q：受邀人可以同時獲得集力賺幣和新用戶獎勵嗎？ A：可以。受邀人可以同時完成這兩類任務並分別獲得獎勵。Q：邀請人獎勵是如何計算的？ A：獎勵金額會在每期活動刷新，根據市場情況動態調整，不同邀請人在不同的週期的獎勵金額可能有所不同。Q：受邀人可以加入多個團隊嗎？ A：不可以。每位受邀人在每個活動週期內只能加入一個邀請人的團隊。

提交問題反饋工單後，一旦有任何新進展，例如客服回覆、需要更多詳細信息或確認問題已解決，您都會自動收到更新通知。 您接收這些更新的方式取決於您提交工單的登錄狀態-是以登錄用戶身份還是以遊客身份。 以下我們將介紹如何在 App 端和 Web 端查看及回覆工單更新，幫助您輕鬆掌握每一條回覆。一、如何收到客服工單的更新通知？已登錄用戶 當您登錄賬戶提交工單後，即可在一個單獨的頁面查看 【我的客服工單】。 站內推送通知：當您的工單有更新時，您將收到推送通知。 電子郵件通知：您還會收到一封發送到與您的 OKX 賬戶關聯郵箱的電子郵件提醒。 注意：電子郵件通知僅為提醒，您需要返回工單內查看完整回覆並進行迴應。未登錄用戶（遊客渠道） 若您在未登錄（即遊客身份）的情況下提交工單。工單創建完成後，您將收到一封官方郵件通知，您需要點擊郵件中提供的專屬鏈接，才能查看工單內容及回覆我們。 注意： 為保障您的賬戶安全與隱私，客服團隊僅受理賬戶本人提交的查詢請求。即便是朋友或家人代為諮詢，我們亦無法提供涉及其他用戶賬戶的任何信息。

確認信息無誤後，請您在“嘀”聲後回答【是的】，然後提交資料，等待審核。 注：完成視頻認證後，視頻認證的選項就不會再顯示了。 異常情況處理1.認證失敗怎麼辦？ 建議您可以嘗試重新進行視頻認證或提供更多的認證信息，例如姓名、身份證號等，以再次進行身份認證。如果您遇到任何困難或無法解決，您可以聯繫我們的客服團隊尋求幫助。2.視頻審核需要多久？ 通常在提交申請後的 24 小時以內完成，可以通過消息中心通知瞭解審核結果，如遇超時情況可以聯繫我們尋求幫助。建議您點擊幫助中心底部的 【在線溝通】，聯繫人工客服進行處理，我們將儘快協助您解決這些問題。3.無法認證是什麼原因？ 可能是因為網絡連接問題、認證設備故障或其他技術問題。如果問題無法自行解決，可以聯繫我們尋求幫助。建議您點擊幫助中心底部的 【在線溝通】，聯繫人工客服進行處理。我們將儘快協助您解決這些問題。4.完成身份認證後，我可以更改姓名嗎？ 如果遇到姓名變更、證件過期等情況，需要更新賬戶的身份認證信息，您可查看這篇文章：如何更新身份認證信息