爲了避免充值到不支持的幣種，請遵循以下建議： 1. 查閱支持幣種列表 在操作充幣前，請前往瀏覽 OKX 官方網站所支持的幣種，查閱最新的支持幣種列表。確保您選擇的幣種在該列表中。2. 關注充幣信息 在進行充幣操作時，如果您無法選擇對應的幣種、網絡鏈或一致的合約地址，請暫停充幣。3. 諮詢客服支持 如果您對某幣種的支持狀態有疑問，請及時聯繫 OKX 客服，以獲取準確的信息和指導。4. 定期更新信息 由於數字資產市場不斷變化，新的幣種可能會被添加或移除。請定期查閱 OKX 公告，以確保您瞭解最新的支持幣種信息。 溫馨提示 通過遵循以上步驟，您可以有效避免充值到 OKX 不支持的幣種，從而保護您的資產安全。

摘要： 以下驗證碼收不到場景適用於：登錄時無法接收驗證碼、綁定銀行卡或郵箱時收不到驗證碼、C2C 賣幣收不到驗證碼、提币收不到验证码、修改密碼時無法接收驗證碼、語音驗證碼接收失敗等。先跟進以下情況排查，若排查後仍未解決，點擊文章末尾人工客服按鈕獲取進一步協助。一、手機驗證碼收不到 1、建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。 2、長時間不關機，需要關機重啟。 3、是不是雙卡雙待的手機，把兩張卡換一下。 4、檢查收件箱是否已滿，刪除一些短信。 5、查看手機是否有攔截軟件，將短信自動攔截。 6、如果對狀態有疑問，建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裡面可以查詢到。 7、可以等待 60 秒後使用語音驗證碼。 8、若頁面顯示短信發送失敗，需 2 小時後嘗試獲取。 9、如果嘗試以上方法後仍不奏效，您可以在幫助中心的在線客服中聯繫客服。 溫馨提示：若您是攜號轉網的號碼，會存在無法接受驗證碼的問題，請您及時跟客服說明。二、郵箱驗證碼收不到 1、建議您檢查郵箱的垃圾箱文件夾和攔截設置，看是否有驗證碼郵件被誤處理。

我們堅信，隨著AA智能合約賬戶的持續發展和廣泛應用，這個不兼容名單將會逐漸縮小。 DApp 域名 element element.market tofunft tofunft.com opensea opensea.io luckychip luckychip.io uniswap app.uniswap.org Sushi www.sushi.com Synthetix synthetix.io staking.synthetix.io pooltogether app.pooltogether.com Velodrome app.velodrome.finance Meshswap meshswap.fi MakerDAO (Oasis.app) oasis.app Tetu app.tetu.io Mirror.xyz mirror.xyz BLUR blur.io

如果您選擇的是 X- Layer 網路上的 USDT，對方平臺或錢包不支援 X- Layer 網路，您不能複製其他網路的 USDT 充幣地址，網路不一致，即使幣種一致，都是 USDT ，也會導致提幣不到帳。 解決方案： 一旦您的提幣狀態標記為提幣中或已轉出，則無法在平臺取消提幣，資產已經離開歐易平臺，您只能諮詢對方平臺或錢包的客服，如何找回資產。 您可以參考：如何找回提幣轉錯鏈的幣？三、充提幣網路和位址一致，請確認對方平臺或錢包是否已經上賬 問題場景： 提幣時，網路本身的區塊確認速度，以及對方平臺和錢包的區塊確認速度，決定了能否及時在接收方平臺收到資產。 當網路比較繁忙，鏈上大量交易待確認時，可能導致網路確認速度非常慢，導致提幣資產遲遲不到賬，比如 NFT 大量交易時，Ethereum 網路可能非常擁堵，導致提幣時間、區塊確認時間變長，資產無法及時到賬。 部分平臺或錢包，對區塊確認的數量要求不一致，導致資產已經從提幣方轉出，但是在接收方平臺或錢包上賬時，也需要一定的區塊數確認，導致資產暫時未上賬。

二、如何開始使用 例如，您可以在OKX 官網上存取 xBTC。 三、如何存入 xBTC？ 前往 充值 並選擇數字資產，如選擇比特幣 (BTC) 作為您要存入的資產。 選擇您將從中存入 xBTC 的網絡。複製我們為您生成的 xBTC 存款地址。 從您的外部錢包將 xBTC 發送到此地址。收到後，您的 xBTC 將自動轉換為 BTC 並貸記到您的 OKX 賬戶。 四、如何提取 xBTC？ 在官網，點擊提幣並選擇提現數字資產，選擇 比特幣 (BTC) 作為您要提幣的資產； 選擇 交易所或錢包，選擇接收 xBTC 的網絡； 輸入您希望接收 xBTC 的收款人地址； 選擇您要從中提幣的賬戶並輸入提現金額，查看網絡手續費並確認將收到的金額。 選擇 提幣，BTC 將被轉換為 xBTC 併發送到選定網絡上的指定地址。 如果您想瞭解更多關於 xAssets 的信息，請訪問 這裡。

這是正常的，目前閃兌頁面顯示的可用會取值幣種實際可用數量，不會像交易頁面一樣小於 0 就取 0 展示，如果這個幣種有保證金倉位持倉並虧損，會導致實際可用爲負數並展示。7、爲什麼閃兌無法交易？ 平臺會不定期進行維護升級閃兌功能，可能會出現無法兌換的情況，維護期間您可通過現貨交易兌換。

您自行創作的 NFT 上架需要審核，在二級市場流通購買的 NFT 上架不需要審核。 OKX NFT 平臺支持多平臺掛單，選擇您想上架的 NFT 市場，設置過期時間和 NFT 價格。您可以在不同的市場為同一 NFT 設置不同的價格，也可以點擊相同價格，按統一價格出售。 上架需支付 Gas 費、服務費和版稅。服務費由對應的上架平臺收取，OKX Wallet 自有 NFT 市場的服務費為 0。版稅由創作者收取，合約創建者有權修改版稅。確認無誤後，點擊上架。 瞭解更多，可以點擊：如何出售 NFT ？（App/Web端）第二種：二級市場買賣NFT 1、在 OKX NFT 市場購買 NFT。您可以搜索或篩選心儀的 NFT，OKX NFT 支持出價拍賣和直接購買。 對於部分區塊鏈，如 Ethereum、BSC等，您也可以添加多個 NFT 至購物車，一鍵購買以節約網絡費用。 瞭解更多可以點擊：如何購買 NFT ？ （App/Web端） 2、價值上漲後，在 OKX NFT 市場賣出NFT。

OKX NFT 是一站式異構多鏈 NFT 聚合交易平臺，支持在 Ethereum、BSC、Polygon、Aptos 等主流鏈上進行 NFT 交易。通過 OKX NFT 平臺，用戶可在多個區塊鏈上創作 NFT，並跨平臺交易 NFT。目前，在 OKX Wallet 自有 NFT 市場交易無需支付服務費。用戶還可以通過 OKX Wallet 在 OpenSea、LooksRare、Magic Eden 等多平臺掛單 NFT，更加便捷、快速地出售 NFT。OKX NFT 彙集了衆多知名藝術家、遊戲開發商、創作者以及 NFT 愛好者，共同創造和交易 NFT。 平臺目前開闢了四大板塊，分別是： 【熱點】：集錦，集中展示歐易 NFT 平臺活動、精選 24 小時熱門合集、地板價上升趨勢、流行 NFT，以及全部合集分類； 【市場】：出售、競價和購買全球創作者推出的 NFT，支持...

如何查看我的空投券 當您通過策略交易活動或者新人任務獲得一張空投券後，可在券包處查看，券包入口：前往“交易廣場”或“策略交易”首頁，點擊右上角【···】圖標，點擊“我的券包”圖標，即可找到可用的空投券。請注意，請在顯示的有效期前使用策略空投券。 如何使用空投券？ 找到策略空投券之後，點擊【立即使用】-【免費創建策略】，您就可以創建策略了。 空投券的相關參數（包括槓桿倍數、交易對、倉位方向、網格區間等）均由系統預先設定，不可自行修改。 您可手動提前結束空投券策略，系統將立即結算；若未手動結束，系統會根據空投券的到期時間自動停止策略並結算。 空投倉位到期或策略關閉後，系統將自動回收倉位，並在結算完成後將相關收益發放至您的賬戶。 每張空投券僅可用於一次網格策略創建，無法拆分或重複使用 常見問題Q：策略空投券的金額，會發放到我的賬戶嗎？ 不會。空投券的面額僅作爲策略本金使用，不會直接發放到賬戶，無論是否開啓策略，均不可提取空投券的金額。策略停止時，只有策略交易扣除交易費用後的盈利部分，會結算到您的交易賬戶。 Q：使用策略空投券虧損後，會影響我的賬戶資產嗎？ 不會。

我如何存入 xBTC ？ 點擊【鏈上充幣】，選擇充幣，選擇比特幣 BTC 選擇您將存充幣 xBTC 的網絡，複製我們生成的 xBTC 充幣地址 打開外部錢包，選擇相同的網絡，粘貼複製的地址，發送 xBTC 充幣完成後，您的 xBTC 將自動轉換為 BTC ，並記入您的交易平臺賬戶 如何提幣 xBTC ？ 在其他交易所或錢包，選擇充幣 BTC，複製其他交易所或錢包的充幣地址 回到 OKX 交易平臺，選擇【提幣】，選擇提幣幣種為 比特幣（BTC） 選擇和其他交易所或錢包一致的網絡，粘貼複製的充幣地址 選擇要提幣的賬戶，輸入提現金額 確認網絡費用和待領取金額，點擊提幣 BTC將轉換為xBTC併發送到所選網絡上的指定地址

如果不能直接跳轉到對應社媒 App，建議您先通過保存功能，下載分享頁面後，再進行分享。 溫馨提示：平台不支持自行刪除交易記錄、充提記錄及 C2C 交易訂單記錄。

二、如何完成附加認證？ 打開 App，點擊【提交信息】/【完成賬戶認證】進入完成附加認證頁面，或者點擊左上角【全功能】圖標 -【個人資料和設置】-【個人資料】-【身份認證】-【立即認證】，並按系統要求完成相應的問卷或提交相關證明文件，可能包括：地址證明、什麼是異地訪問通知、資金來源和財富來源證明等。 完成提交後，審核專員會在 24 小時內完成審批，期間可留意賬戶消息中心的通知。 三、附加認證常見問題Q：為什麼我的賬戶需要完成附加認證？ 平臺有其合規性與合法性要求，將會不定期檢測賬戶的合規性，並要求部分用戶更新個人賬戶信息，所以系統會自動提示進行附加認證。Q：為什麼會重複觸發附加認證？ 我們為了保障您的賬戶的安全，平臺系統會不定期檢測您的賬戶安全性，需要您根據頁面提示完成身份信息更新。Q：高風險用戶提供資金來源，選錯了項目或導致審核失敗怎麼辦？ 若您選擇了錯誤的選項，您可以再次進入 App 的附加認證項目裡點擊【立即更新】來重新選擇您真實信息。在您重新選擇後，您同樣需要補充對應的證明文件進行認證。

如何設置交易圖表界面？Web 端 打開交易頁面，點擊右上方設置圖標 2. 選擇【界面設置】- 點選並開啟您喜好的【交易佈局】App 端 1.打開 App 交易頁面，點擊右上方【常見功能】圖標，選擇【交易設置】-【界面】。您可以選擇不同交易頁 K 線的模式。 2.如不小心隱藏 K 線圖，您可以在 App 端交易頁面點擊右上角三個點，選擇【交易設置】-【界面】-【下拉打開】，然後到交易頁面需要較大幅度下拉頁面，有提示展示圖標纔會在交易頁面展示 K 線 圖，否則只是刷新頁面。

若要驗證為基金，請按照以下步驟提交所需文件和資訊。1. 填寫公司基本資料和地址資訊 請依照機構驗證流程中的指示，提供以下資訊： 公司名稱 註冊號 成立日期 監管狀態（如果您的公司是私募基金） 註冊地址 主要營業地址（如果與註冊地址不同） 2. 填寫公司關鍵人物的基本身分和地址資訊 基於監管目的調查的一部分，OKX 需要貴公司關鍵人物和機構帳戶授權使用者（如果與關鍵人物不同）在機構驗證過程中提供身分驗證資訊。欲註冊為基金，您需要提供以下人員的資訊： 至少一名公司主管/經理（例如 執行長、財務總監、營運總監） 董事（如果有的話） 最終受益所有人 授權用戶 3. 上傳關鍵人物身分證的照片或掃描件 請上傳身分證的正反兩面。如果身分證沒有背面，則正面或照片頁即可。 4. 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證（或等效的官方文件，例如營業執照） 公司章程 董事登記冊...

情況二：您的手機號不能使用1. 未登錄狀態 辛苦您按照以下步驟自助完成安全驗證項重置，確保您的APP版本是在6.82.0版本及以上， 在登錄頁面輸入賬號、密碼登陸賬戶，點擊【忘記密碼】—【無法驗證】-【重置安全驗證方式】； 點擊【重置手機】，完成相關驗證後，在安全驗證頁面輸入其他綁定項驗證，按照提示進行下一步操作，直到完成操作。 2. 已登錄狀態 打開 App，點擊左上角【九宮格】圖標 -【個人資料和設置】-【安全設置】-【手機號】-【修改手機號】- 進行【身份驗證】。 完成人臉識別驗證後，進入【修改手機號】-點擊【無法驗證】，根據頁面提示進行重置即可。 溫馨提示：為了您的資產安全，手機/郵箱/谷歌驗證重置或者修改之後，24小時內您將無法提幣以及C2C賣幣。