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身份認證新手常見問題
11. 我不知道我打算存入多少資金。我可以之後更改預估金額嗎? 不可以。我們收集您的預估金額僅作為參考,我們也理解您之後使用平台的計畫可能會改變。12. 如何查看我的身份驗證信息? App 端:點擊左上角九宮格 - 【個人資料與設置】 - 【身份認證】。 Web 端:點擊右上角的頭像 - 【個人資料】 - 【身份認證】。13. 我可以委託他人代表我聯絡客服咨詢賬號或身份驗證問題嗎? 不可以。出於安全和隱私考慮,我們只能與賬號所有者本人討論賬號相關或身份驗證信息。如果您代表他人聯絡我們,請賬號所有者直接聯絡客服,以便我們提供協助。 如果賬號所有者無法登錄,他們仍然可以在不登入的情況下聯繫我們: 造訪 okx.com/help 或開啟 OKX 應用程式 前往 OKX 智能客服(右下角的聊天機器人图标),然後選擇【以遊客身份繼續】 使用註冊 OKX 賬號的郵箱提交工單 如需協助恢復賬號存取權限,請參閱:手機/信箱/身份驗證應用程式無法使用怎麼辦?14. 如何更改我的姓名/身份驗證信息? 出於安全考慮,身份認證信息無法直接通過 App 或網頁端進行更改。請聯絡客服尋求協助。發佈於 2023年9月25日更新於 2026年3月25日6,451USDⓈ 合約常見問答
11、USDⓈ 合約強平是如何處理的? USDs 合約強平機制與現有合約一致,當保證金率低於強平閾值時,會觸發強平。強平盈虧、罰金等均以結算幣種計算。12、強平時是否會撤銷掛單? 是的,系統會撤銷該結算幣種下的所有 USD 合約掛單。 13、強制平倉後倉位如何處理? 倉位由系統接管,進入強制平倉流程,盈虧計入風險準備金池(以結算幣種計價)。 14、如果某一穩定幣脫錨怎麼辦? Q: 如果 USDC 脫錨,系統有何應對機制? 系統會監控 USDC 等穩定幣的匯率波動。 若出現脫錨風險,會暫停 USD 負債轉換為 USDC 負債的功能。 同時,平臺會啟動應急機制,如使用風險準備金覆蓋部分風險。 Q: USDG 是否也存在脫錨風險? USDG 為錨定美元的穩定幣,其價值由底層資產支持。系統會通過PoR(儲備證明)機制和實時監控確保其錨定。 15、是否所有地區都支持 USD 作為結算幣種? 否,例如 Seychelles 和 AU 用戶不能選擇 USD 作為結算幣種,只能使用 USDC 或 USDG。16、USDⓈ 合約是否會產生 USD 負權益利息? USD 負權益在免息額內不計息。發佈於 2025年10月17日更新於 2026年2月2日4什麼是價差速遞以及如何使用 OKX 價差速遞交易?
Q11:如何交易價差速遞? 1、在官網,點擊【交易】-【流動性市場】-【價差速遞】。 2、選擇您希望購買或出售的可用價差網格 如果您想購買價差,選擇賣出;如果您想出售價差,選擇買入。填寫下單價格和數量,執行訂單。 價差速遞頁面中的可用價差網格 價差速遞下單頁面 注意: 要繼續使用流動性市場,您必須完成視頻認證 如果訂單價格與排列訂單簿上列出的價格匹配,則會立即交易。如果訂單價格與列出的價格不匹配,則該訂單將出現在價差訂單簿中 7天后在價差訂單簿上仍未交易的訂單將被自動取消 Q12:如何取消單個訂單? 在價差速遞中取消訂單有兩種方法: 方案1: 選擇價差速遞網格,該網格在您下單的價差周圍有白色邊框,表示該價差中有未成交訂單。打開訂單,取消您要取消的訂單。 取消所選訂單 方案2: 打開價差速遞頁面並找到未成交訂單,取消您要取消的訂單。 在價差速遞頁面取消訂單發佈於 2023年9月25日更新於 2026年2月12日35OKX 節點計劃規則
示例:若在 7 月 1 日成為節點,您可享受的保護期為 7 月 - 11 月;若在 7 月 20 日成為節點,您可享受的保護期為 7 月 - 12 月。取消節點資格 為保障用戶權益,如節點發生以下行為,OKX 將取消節點資格,終止返佣。包括但不限於: 搭建與 OKX 相似的第三方網站並引導跳轉至官網,包括: 與 OKX 網站主頁相似的頁面 與 OKX 網址相似度高的網址,例如 www.okx.xxx.com 包含大量可點擊的 OKX logo 的網站 使用與 OKX 近似的社交媒體賬號,包括但不限於 X、Facebook、微信公眾號、微博等 以 OKX 官方身份發送邀請郵件或短信。 通過 Google、Bing、Yandex、Yahoo、Naver 等搜索引擎,使用 OKX 品牌詞廣告對節點邀請鏈接進行廣告投放。 使用多個賬號進行自我邀請。 此外,如果您想主動取消節點資格,可以聯繫節點郵箱(affiliate@okx.com)或者人工客服取消節點。溫馨提示 OKX 會對每條助力鏈接進行定期考核,考核規則請參考助力鏈接規則。 OKX 保留此規則的最終解釋權。發佈於 2023年9月27日更新於 2026年3月16日3,190如何提幣? (App端)
11.什麼是提幣白名單模式? 提幣白名單模式下,不可提幣到手動輸入的新地址,只能提幣到地址簿內的地址。建議您開啟地址白名單模式,保障資金安全。如果您在提幣時沒有出現需要驗證的情況,請您檢查否已經將對方的地址加在提幣白名單中了。12.提幣時,為什麼一些幣種需要填寫標籤? 某些幣種提幣時還需要填寫標籤,標籤通常是一串數字。例如XRP,在填寫完提幣地址後,下面的標籤也必須填寫,否則幣會丟失。13.子賬戶如何提幣? 如果資產在子賬戶,您需要先將子賬戶資產劃轉到主賬戶,才可以提幣:如何使用子賬戶充幣鱷劃轉數字資產? 溫馨提示: 歐易實行嚴格風控,爲保障您的賬戶安全,請嚴格遵守平臺規則,避免不當交易行爲,包括但不限於代他人買幣、提幣賭博、場外交易或協助非法活動。違規可能導致賬戶限制,請共同維護合規生態。感謝配合!發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月19日5,799OKX 零手續費交易活動常見問題
11.返傭卡數量和活動參與人數是否有限制? 只有在前一張返傭卡用完後,才會發出後續返傭卡,每張面額 100 USDT。這種安排可確保公平,能讓更多的加密貨幣愛好者在OKX享受零手續費交易。 獎勵池總額為 250,000 USDT。在返傭卡餘額用完後,我們會在發送 100 USDT 的返傭卡,從而向更多交易者推廣!12.我為什麼無法點擊“立即交易”按鈕? 本次活動僅對 2023 年 7 月 6 日 14:00 (UTC+8) 起註冊新帳戶的用戶開放。 您需要註冊並完成帳戶驗證,隨後點擊“立即加入”按鈕,方可參與活動。 確保在您點擊確認參加活動後,頁面按鈕顯示的文字變為“已加入”。 如果您已完成註冊和帳戶認證要求,請查看條款與條件詳情,瞭解資格詳細資訊。發佈於 2023年7月6日更新於 2026年2月12日38助力鏈接考核規則
例如: 2026 年 8 月 1 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2026 年 8 月 29 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2025 年 8 月 29 日開通的鏈接:將從 2025 年 10 月 1 日開始考核,之後每個月的 1 日都會進行考核考核標準 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 ≥ 5:維持節點設定的返佣比例 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 < 5:該鏈接的總返佣比例調整為 0%其他規則 在首次考核中,若沒有好友通過助力鏈接註冊或被召回,該鏈接會被刪除。 返佣比例為 0% 的助力鏈接重新達到標準後,將在下一個小時恢復原有返佣比例。 當助力人所有鏈接均被刪除時,系統將取消其助力人身份。 若助力人主動取消其助力人身份,則不再享受返佣。考慮到此操作無法撤銷,建議在取消前與節點合作方進行充分溝通。發佈於 2023年9月28日更新於 2026年3月16日643幣種收益分析(我的資產組合)FAQ
歷史數據從2020年11月6號開始記錄,此日前持有幣且沒有賣出,將以2020年11月6號的價格進行計算Q:合約收益和幣幣槓桿收益會影響幣種分析中的收益嗎? 會影響的,幣本位合約和幣本位幣幣槓桿的未實現盈虧和保證金是會影響當前持倉量的數量的,會計入到幣種收益分析中Q:什麼平均成本價與累計成本價? 累計成本價對應收益會包括未實現收益和已實現收益,如果您想看近期現貨交易買入的均價,可以切換為平均成本價查看。設置路徑:交易頁右上角3個點-交易設置-成本價基準-切換平均成本價或累計成本價。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月3日103ETH 質押常見問題
收益分配採用 T+1 制,收益幣種為 BETH 並將於用戶鎖倉次日起發放,每日約 11:30 (UTC+8) 左右自動發放至用戶資金賬戶。Q:我的 BETH 獎勵如何計算? 獎勵與您的 BETH 持有量相關。計算公式:BETH 獎勵 = 每小時快照的 BETH 持有量 x 每日年化 / 365Q:我何時能收到 BETH 獎勵? 我們會在每天約 11:00左右 (UTC+8) 將獎勵轉入您的資金賬戶(如果鏈上擁堵可能會導致發獎延遲)。Q:我可以隨時兌換我的 BETH 獎勵嗎? 可以,您可隨時兌換 BETH 獎勵,但兌換不會立即到賬,具體時間取決於以太坊網絡情況。Q:我可以在 OKX 提取 BETH 嗎? 暫不支持 BETH 提幣,但您可以: 在現貨市場交易(BETH/USDT、BETH/ETH); 將 BETH 用作交易保證金或借貸質押物; 使用 BETH 參與空投等活動賺取獎勵。Q:ETH 質押贖回期間可以繼續獲得獎勵嗎? 不可以。在申請贖回後,您的 BETH 將鎖定,期間無法獲得獎勵。Q:ETH 與 BETH 的兌換比例是否固定為 1:1?發佈於 2025年9月5日更新於 2026年2月3日6安全審計報告合集
審計方法:①靜態分析 ②人工審查 審計結果:整體安全,3個低風險,2個修改建議 修復狀態:風險項均已修復 審計報告全文:Security Assessment OKX SDK CertiK Assessed on May 19th, 20242、關於 OKX Wallet 審計報告-2023.10.11 OKX Web3 錢包Threhold-lid已經通過CertiK審計,審計範圍:https://github.com/okx/threshold-lib/ 審計報告全文:Security Assessment OKX (Threshold-lib) CertiK Assessed on Oct 11th, 20233、關於 OKX Wallet的審計報告-2023.05.16 OKX Wallet 主要合約通過CertiK審計,審計結果整體安全,所有必要修改漏洞均已修復,部分低風險和建議已知悉。發佈於 2022年11月11日更新於 2026年1月27日7,074X Layer 升級及 OKT/OKB 資產處理常見問題
平臺會按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期間 OKB 和 OKT 在平臺現貨市場的平均收盤價定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q:OKB 現在價格比較高,為什麼不以現在的價格兌換 OKT? A:您好,2025 年 8 月 15 日起,對於屆時仍持有 OKT 的用戶資產,平臺會按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期間 OKB 和 OKT 在平臺會以現貨市場的平均收盤價 ("平均收盤價") 定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。這樣取值兌換也是為了避免因短期價格波動造成兌換不公平,確保所有用戶按同一標準進行兌換。Q:OKB 和 OKX 交易所還有關係嗎? A:您好,OKB 是 X Layer 公鏈的 Gas 代幣,用於支付鏈上 Gas 費用。X Layer 是 OKX 推出的公鏈,該公鏈是開放、去中心化的,不僅服務於 OKX。Q:OKB 能抵扣交易所的手续费吗? A:OKB 不可以抵扣交易所的手續費,OKB 的持有量也不作爲手續費等級升降級的條件。發佈於 2025年8月13日更新於 2026年1月29日27零知識證明:zk-STARK 是什麼?它如何運作?
如果您想深入瞭解相關資訊,可以參考以下資料: https://medium.com/starkware/stark-math-the-journey-begins-51bd2b063c71 https://vitalik.eth.limo/general/2017/11/09/starks_part_1.htmlzk-STARK 如何運作? 圖 1:zk-STARK 儲備金證明執行記錄表和默克爾樹 **第一步:**設定約束條件 為了證明平臺持有的用戶資產,我們先提出三項陳述: **陳述 1:**平臺每名用戶資產價值的總和是正確的,包括每種數字貨幣的價值和全部用戶的凈資產價值。 **陳述 2:**平臺沒有透過偽造凈資產為負的虛擬用戶,來減少平臺持有用戶資產價值的賬面數字 (僅當單一用戶的凈資產大于 0 時,才允許存在負余額)。 **陳述 3:**平臺持有的用戶資產總和等于每一名用戶的資產之和,因此每位用戶都可以驗證其凈資產是否包含在平臺持有的總資產中。發佈於 2023年5月10日更新於 2025年9月8日179VIP 世界盃專屬禮盒常見問題
VIP 用戶可於 2026 年 3 月 25 日 12:00(UTC+8)至 2026 年 3 月 31 日 12:00(UTC+8) 期間提交收貨地址,以及球衣的自定義英文姓名和號碼。注意事項 僅限已完成認證的 VIP 用戶參與;體驗 VIP 賬戶不符合世界盃 VIP 專屬禮盒的領取資格。 請及時提交收貨信息:請務必在活動頁面規定的截止日期前提供準確的收貨信息,逾期將視為放棄領取資格。 預計發貨時間:禮盒將在上述時間節點後開始發放。具體配送時間可能因商品生產排期及物流情況而有所不同。 確保信息準確: 請務必仔細核對收貨信息,如因填寫錯誤導致無法收到周邊,我們將無法再次安排補發。常見問題如何選擇周邊 T 恤尺碼? 您可以參考下表選擇合適的 T 恤尺碼:Q:如何領取禮盒? App 端:點擊 APP 首頁左上角【V】圖標,向下滑動到【我的獎勵】 - 點擊【周邊商品】- 【領取】;按照頁面填寫信息後【提交】即可。 Web端:打開並登錄 OKX 官網 www.okx.com,點擊網頁端左上方【更多】 - 【我的獎勵】,進入頁面後點擊【領取】,按照頁面填寫信息後,點擊【提交】。發佈於 2025年12月19日更新於 2026年3月26日297如何驗證爲政府所有企業?
掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證(或等效的官方文件,例如營業執照) 公司章程 董事登記冊 股東登記冊或受益所有權結構圖(需在過去12個月內簽署和註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 5. 填寫以下模板以完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可接受) 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫客戶支持或發送郵件至 support@okx.com發佈於 2023年10月13日更新於 2026年3月19日61如何驗證爲私人投資工具或家族辦公室?
掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證(或等效的官方文件,例如營業執照) 公司章程 董事登記冊 股東登記冊或受益所有權結構圖(需在過去12個月內簽署和註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 填寫以下模板以完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可接受)。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫客戶支持或發送郵件至 support@okx.com發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日67