Nejčastější dotazy ohledně služby Pay

1. Co je služba Pay?

Pay je bezproblémové platební řešení, které vám umožňuje okamžitě odesílat a přijímat USDC, USDG a USDT v síti X Layer bez dalších poplatků. Zahrnuje chytrou peněženku s více podpisy, která zajišťuje vyšší zabezpečení. Kromě finančních transakcí nabízí Pay také sociální funkce, jako je integrovaná komunikace s ostatními uživateli a možnost posílat kryptoměny jako personalizované dárky, díky čemuž jsou digitální platby atraktivnější a uživatelsky přívětivější.

2. Mám nárok na službu Pay?

Nárok na využívání služby Pay závisí na vaší poloze. Zjistěte o tom více tady.

3. Jak aktivuji službu Pay?

Před aktivací účtu Pay se ujistěte, že jsou splněny následující požadavky:

• Úspěšně zaregistrovaný osobní účet na naší platformě.

• Dokončené ověření totožnosti na platformě.

• Úspěšné vytvoření přístupového klíče (zařízení se systémem Android musí podporovat služby Google).

• Země použitá pro ověření totožnosti nesmí být na seznamu omezených zemí uvedeném zde.

• Aplikace musí být aktualizována na nejnovější verzi (doporučeno: iOS 16+ a Android 7+).

Po splnění požadavků můžete aktivovat službu Pay následovně: Jak aktivuji službu Pay?

4. Jak ve službě Pay provedu platbu?

Zde je jednoduchý návod, jak provést platbu v aplikaci OKX:

1. Načtěte režim Pay v horní části aplikace OKX

2. Z hlavní nabídky vyberte možnost Pay.

3. Zadejte částku, kterou chcete zaplatit.

4. Vyberte příjemce podle jména, telefonního čísla nebo e-mailové adresy.

5. Zkontrolujte podrobnosti transakce a vyberte možnost Zaplatit.

5. Jak mohu převést své finanční prostředky na burzu, odeslat je on-chain a zaplatit za peněženku?

1. V horní části aplikace OKX otevřete režim Pay.

2. V hlavní nabídce klepněte na možnost Pay.

3. Dalším klepnutím na možnost Pay otevřete možnost transakcí.

   

   Poté, co dvakrát klepnete na možnost Pay, vyberte požadovanou metodu transakce.

6. Jak ve službě Pay přijmu platbu?

1. Když vám někdo pošle USDC, USDG nebo USDT, obdržíte z aplikace OKX okamžitě notifikaci, že jsou prostředky na cestě.

   • Pokud odesílatel sdílí odkaz na platbu prostřednictvím SMS nebo e-mailu, kliknutím na odkaz se dostanete přímo na naši stránku pro stažení aplikace (pokud ji ještě nemáte), která vám umožní přístup k vašim prostředkům.
     Poznámka: Než si budete moci prostředky vyzvednout nebo je použít, budete muset dokončit ověření totožnosti. To je nutné pro splnění standardů dodržování předpisů a vaši i ochranu vašich aktiv před podvodnými aktivitami.
     Bez dokončení tohoto kroku nebudete moci převedená aktiva přijímat ani spravovat.

2. Otevřete aplikaci OKX a zkontrolujte částku a informace o odesílateli.

   • Pokud máte účet služby Pay, prostředky se vám automaticky zobrazí na vašem zůstatku ve službě Pay.

   • Pokud jste stávající uživatel OKX bez účtu Pay, budete muset službu Pay aktivovat tím, že se do služby Pay zaregistrujete. Poté se prostředky automaticky objeví ve vašem zůstatku ve službě Pay.

   • Pokud nejste uživatelem OKX, budete si muset vytvořit účet OKX a účet služby Pay. Teprve poté se prostředky automaticky objeví ve vašem zůstatku ve službě Pay.

3. Jakmile platbu přijmete, budete moci:

   • odeslat prostředky dalším lidem

   • převést je na svůj účet na burze a převést je na místní měnu

7. Mohu platit lidem, kteří nemají účet OKX?

Ano, stačí zadat jejich telefonní číslo nebo e-mailovou adresu. Pokud jste si naimportovali kontakty, stačí jen vyhledat jméno příjemce, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Pokud příjemce nemá účet OKX, bude si muset účet vytvořit, aby mohl platbu přijmout.

8. Potřebuji k používání služby Pay účet OKX?

Ano, k odesílání a přijímání plateb pomocí služby Pay je třeba mít registrovaný účet OKX, dokončit ověření totožnosti a vytvořit si účet Pay.

9. Co je Směna ve službě Pay?

Služba Pay podporuje pouze odesílání a přijímání plateb ve stablecoinech na síti X Layer. Služba Směna vám umožňuje provádět swap kryptoměn, které jste obdrželi v jiných sítích, a jejich přesun do sítě X Layer, aby mohly být použity v rámci služby Pay.

Služba Směnit do služby Pay v současné době podporuje směnu aktiv ze sítí Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche a Optimism.

Zjistěte o tom více tady.

10. Poslal/a jsem platbu nesprávné osobě pomocí OKX Pay. Co můžu dělat?

Pokud platba nebyla přijata, bude po uplynutí 48 hodin vrácena. Pokud již přijata byla, nelze ji vrátit zpět.

11. Mohu službu Pay používat ve webovém prohlížeči?

V současné době můžete službu Pay používat pouze v aplikaci OKX.

12. Jak mohu zkontrolovat svůj dostupný zůstatek pomocí OKX Pay?

Když přejdete do sekce Pay, zobrazí se dostupný zůstatek USDC, USDG a USDT přímo pod částkou k zaplacení.

13. Někomu jsem poslal/a platbu, ale daná osoba ji nepřijala. Co bude dál?

Pokud příjemce nemá účet služby Pay, bude mít 48 hodin na to, aby si jej vytvořil a platbu přijal.

14. Kde si mohu zobrazit historii plateb OKX Pay?

Najdete ji v části Nedávná aktivita na domovské stránce služby Pay. Můžete buď klepnout na konkrétní záznam, kde najdete další podrobnosti, nebo klepnout na možnost Zobrazit vše a získat úplný seznam.

Podrobnější informace o účtu Pay naleznete zde.

15. Jak mohu obnovit svůj účet Pay?

• Svůj přístupový klíč můžete jednoduše obnovit pomocí cloudové zálohy přes iCloud (v systému iOS) nebo Správce hesel Google (v systému Android).

• Pokud není cloudová záloha dostupná, můžete se obrátit na naši zákaznickou podporu a obnovit nový přístupový klíč (účet Pay).

16. Jak mohu obnovit svůj účet Pay po změně zařízení?

Výměna zařízení: Pokud si pořídíte nové zařízení, můžete svůj přístupový klíč používat normálně, pokud nové zařízení (se stejným Google nebo Apple ID) podporuje přístupové klíče, a přihlásit se ke svému stávajícímu účtu. Je to proto, že přístupové klíče jsou uloženy v cloudu (například v aplikaci Správce hesel Google nebo iCloud Keychain), nikoli v jednom zařízení. Přechod z Androidu na iPhone: Při používání přístupového klíče v různých systémech můžete ověření dokončit naskenováním QR kódu. Když je na novém zařízení Apple zahájena akce vyžadující ověření pomocí přístupového klíče, vygeneruje se QR kód. Pro naskenování kódu použijte staré zařízení se systémem Android. Po úspěšném ověření lze operaci dokončit, pokud je přístupový klíč v zařízení se systémem Android stále k dispozici.

17. Jak mohu získat přístup k službě Pay, pokud není podporována v zařízeních se systémem Android?

Pokud chcete získat přístup k funkcím Pay, musíte si vytvořit přístupový klíč. Doporučujeme přihlásit se ke službám Google nebo použít zařízení iOS.

18. Pokud mé zařízení nepodporuje rozpoznávání obličeje, mohu Pay používat i nadále?

Ano, i nadále můžete službu Pay používat a přihlašovat se pomocí otisku prstu nebo hesla.

19. Jak mohu zvýšit zůstatek na svém účtu Pay?

Svůj zůstatek můžete navýšit vkladem z burzy nebo přijetím prostředků na blockchainu.

20. Jak mohu směnit zůstatek na svém účtu Pay za fiat měnu?

Zůstatek na svém účtu Pay můžete převést na účet pro financování nebo obchodní účet na burze a poté pomocí podporovaných funkcí burzy pro obchodování, směnu nebo výběr převést svůj zůstatek na fiat měnu nebo jiné kryptoměny. Ujistěte se, že máte na svém účtu dokončené ověření totožnosti a účet splňuje příslušné předpisy.