Domande frequenti su Pay

1. Che cos'è Pay?

Pay è una soluzione di pagamento semplice che ti consente di inviare e ricevere immediatamente USDC, USDG e USDT sulla rete X Layer senza commissioni aggiuntive. Presenta un portafoglio intelligente multi-firma, per garantire una maggiore sicurezza. Oltre alle transazioni finanziarie, Pay incorpora funzionalità social, come la messaggistica integrata per comunicare con gli altri e la possibilità di inviare criptovalute come regali personalizzati, rendendo i pagamenti digitali più coinvolgenti e facili da usare.

2. Sono idoneo a utilizzare Pay?

L'idoneità all'uso di Pay dipende dalla tua area geografica. Scopri di più a riguardo qui.

3. Come si attiva Pay?

Prima di attivare il tuo conto Pay, accertati che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

• possedere un conto personale registrato con esito positivo sulla nostra piattaforma

• completare la verifica dell'identità sulla piattaforma

• creazione con esito positivo di una passkey (i dispositivi Android devono supportare i servizi Google)

• il paese usato per la verifica dell'identità non deve essere nell'elenco dei paesi non ammessi qui

• l'app deve essere aggiornata all'ultima versione (Consigliati: iOS 16+ e Android 7+).

Dopo aver soddisfatto i requisiti, puoi attivare Pay seguendo questi passaggi: Come posso attivare Pay?

4. Come posso effettuare un pagamento su Pay?

Ecco una semplice guida per effettuare un pagamento sull'app OKX:

1. Carica la modalità Pay nella parte superiore dell'app OKX

2. Seleziona l'opzione Pay dal menu principale

3. Inserisci l'importo che desideri pagare

4. Seleziona il destinatario in base al suo nome, numero di telefono o indirizzo e-mail

5. Rivedi i dettagli della transazione e seleziona Pay

5. Come faccio a trasferire il mio fondo sull'Exchange, inviarlo on-chain e pagare per un portafoglio?

1. Apri la modalità Pay in alto nell'app OKX

2. Seleziona l'opzione Pay dal menu principale

3. Tocca l'opzione Pay per la seconda volta per caricare le opzioni di transazione

   

   Seleziona il metodo di transazione preferito dopo aver toccato due volte l'opzione Pay

6. Come faccio a ricevere pagamenti su Pay?

1. Quando qualcuno ti invia USDC, USDG o USDT, riceverai una notifica push istantanea dall'app OKX per informarti che i fondi sono in arrivo.

   • Se il mittente condivide un link di pagamento tramite SMS o e-mail, cliccando sul link verrai reindirizzato direttamente alla pagina di download della nostra app (se non l'hai ancora installata), da cui potrai accedere ai tuoi fondi.
     Nota: prima di poter riscattare o utilizzare i fondi, deve completare la verifica dell'identità. Ciò è necessario per soddisfare gli standard di conformità e proteggere sia te che il tuo asset da attività fraudolente.
     Senza completare questo passaggio, non sarai in grado di ricevere o gestire l'asset di trasferimento.

2. Apri l'app OKX per rivedere l'importo e le informazioni del mittente.

   • Se hai un conto Pay, i fondi appariranno automaticamente nel tuo saldo Pay.

   • Se sei un utente OKX esistente senza un conto Pay, dovrai seguire il processo di onboarding di Pay per attivare Pay. Quindi, i fondi appariranno automaticamente nel tuo saldo Pay.

   • Se non sei un utente OKX, dovrai creare un conto OKX e un conto Pay. Solo allora, i fondi appariranno automaticamente nel tuo saldo Pay.

3. Una volta ricevuto il pagamento, potrai:

   • Inviare fondi ad altre persone.

   • Trasferirli sul tuo conto exchange e converli nella tua valuta locale.

7. Posso pagare persone che non hanno un conto OKX?

Sì, basta inserire il loro numero di telefono o indirizzo e-mail. Se hai importato i tuoi contatti, cerca semplicemente il nome del destinatario, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail. Se il destinatario non ha un conto OKX, dovrà crearne uno per ricevere il pagamento.

8. Ho bisogno di un conto OKX per utilizzare Pay?

Sì, dovrai avere un conto OKX registrato e completare la verifica dell'identità per inviare e ricevere pagamenti con Pay.

9. Che cos'è Convert in Pay?

Pay supporta solo l'invio e la ricezione di pagamenti per stablecoin sulla rete X Layer. Convert ti permette di fare swap delle criptovalute che hai ricevuto su altre reti e spostarle su X Layer in modo che possano essere utilizzate in Pay.

Al momento, Converti in Pay supporta la conversione di asset da Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche e Optimism.

Scopri di più a riguardo qui.

10. Ho inviato un pagamento alla persona sbagliata utilizzando OKX Pay. Cosa posso fare?

Il pagamento verrà restituito dopo 48 ore se non è stato accettato. Se è già stato accettato, il pagamento non può essere annullato.

11. Posso utilizzare Pay su un browser Web?

Attualmente, puoi utilizzare Pay solo sull'app OKX.

12. Come faccio a controllare il mio saldo disponibile quando utilizzo OKX Pay?

Quando accedi a Pay, il saldo disponibile di USDC, USDG e USDT apparirà subito sotto l'importo da pagare.

13. Ho inviato un pagamento a qualcuno ma non l'ha accettato. Cosa succede dopo?

Se il destinatario non dispone di un conto di pagamento, avrà 48 ore di tempo per crearne uno per accettare il pagamento.

14. Dove posso visualizzare la cronologia dei pagamenti con OKX Pay?

Puoi trovarla nella sezione Attività recenti nella homepage di Pay e puoi toccare un record specifico per ottenere maggiori dettagli oppure toccare Visualizza tutto per ottenere l'elenco completo.

Scopri cos'è il conto Pay qui.

15. Come faccio a recuperare il mio conto Pay?

• Puoi facilmente ripristinare la tua passkey usando il backup cloud tramite iCloud (su iOS) o Google Password Manager (su Android).

• Se il backup cloud non è disponibile, contatta il nostro team di assistenza clienti per ripristinare la passkey (conto Pay).

16. Come posso ripristinare il mio conto Pay dopo aver cambiato dispositivo?

Cambio di dispositivo: se passi a un nuovo dispositivo, a condizione che il tuo nuovo dispositivo (con lo stesso ID Google o Apple) supporti le passkey e tu accedi con il tuo conto esistente, puoi continuare a utilizzare la tua passkey normalmente. Questo perché le passkey vengono memorizzate nel cloud (come Google Password Manager o iCloud Keychain), non su un singolo dispositivo.Passaggio da Android a iPhone: quando usi una passkey su sistemi diversi, puoi completare la verifica scansionando un codice QR. Quando viene avviata un'azione che richiede la verifica della passkey sul nuovo dispositivo Apple, verrà generato un codice QR. Usa il tuo vecchio dispositivo Android per scansionare il codice. Una volta completata la verifica, l'operazione può essere completata a condizione che la passkey sul dispositivo Android sia ancora disponibile.

17. Come faccio ad accedere a Pay se non è supportato dai miei dispositivi Android?

Se vuoi accedere alle funzionalità di Pay, devi creare una passkey. Ti consigliamo di accedere a Servizi Google o di usare un dispositivo iOS.

18. Se il mio dispositivo non supporta il riconoscimento facciale, posso comunque usare Pay?

Sì, puoi comunque usare Pay e accedere utilizzando un'impronta digitale o una password.

19. Come posso aumentare il saldo sul conto Pay?

Puoi aumentare il saldo depositando dall'exchange o ricevendo fondi on-chain.

20. Come posso convertire il saldo del mio conto Pay in fiat?

Puoi trasferire il saldo nel tuo conto Pay al tuo conto di finanziamento o di trading di exchange e quindi utilizzare il trading, la conversione o le funzioni di prelievo supportate dall'exchange per convertire il saldo in fiat o in altre criptovalute. Accertati che il tuo conto abbia completato la verifica dell'identità e sia conforme alle regolamentazioni pertinenti.