Dlaczego muszę wypełniać tagi (tag/memo) podczas wypłaty lub wpłaty niektórych kryptowalut?
Tag (tag/memo) to unikalny ciąg cyfrowy służący do identyfikacji adresu wpłaty. Gwarantuje to, że środki zostaną przelane na właściwy adres. OKX przypisuje różne tagi do adresów wpłat użytkowników określonych kryptowalut wymaganych przez sieć. Tagi występują w parach, po jednym dla każdego adresu wpłaty. Przed wysłaniem wniosku należy wypełnić zarówno adres wpłaty, jak i tag/memo. Inaczej środki mogą zostać przelane na niewłaściwy adres.
Uwaga: tag/memo wpłaty to zazwyczaj 7–8 cyfr. Proszę zapoznać się z numerem tag/memo wyświetlanym na stronie wpłaty i wprowadzić go dokładnie tak, jak pokazano.
Na przykład adres wpłaty i tag/memo można znaleźć na stronie depozytu na poniższym zrzucie ekranu:
Strona wpłaty zawierająca zarówno adres wpłaty, jak i tag
Jak wypełnić tag/memo?
Aby wypłacić kryptowalutę, która wymaga tagu lub memo, wykonaj następujące kroki:
Otwórz aplikację OKX, a następnie przejdź do Aktywa > Wypłać krypto i wybierz kryptowalutę, którą chcesz wypłacić
Wybierz giełdy lub portfele i preferowaną sieć
Uzupełnij szczegóły wypłaty, w tym tag/memo
Uwaga: konieczne jest wypełnienie zarówno adresu wypłaty, jak i tagu, w przeciwnym razie wypłata zostanie utracona.Następnie wyślij prośbę i wykonaj niezbędne kroki dotyczące podania hasła lub weryfikacji.
Ważne uwagi:
Jeśli wypłacasz na zapisany adres z książki adresowej, pole Tag/Memo może się nie pojawić, ponieważ adres został już zapisany w momencie dodawania.
Jeśli Tag/Memo zostaną wprowadzone nieprawidłowo, środki mogą nie zostać pomyślnie zaksięgowane. W takim przypadku kliknij przycisk Uzyskaj pomoc poniżej, aby przesłać opinię i skontaktować się z naszym zespołem wsparcia.
Jeśli masz problemy z tagiem/memo, kliknij poniższy przycisk.
Uwaga: postępuj zgodnie z instrukcjami bota i wypełnij wszystkie wymagane pola w formularzu zgłoszenia (w tym adres e-mail, TXID, typ tokenu, kwotę i sieć), abyśmy mogli sprawnie rozpatrzyć Twoje żądanie.