Întrebări frecvente despre Plăți

1. Ce este Plăți?

Plăți este o soluție de plată fără întreruperi care îți permite să trimiți și să primești instantaneu USDC, USDG și USDT pe rețeaua X Layer fără a suporta comisioane suplimentare. Dispune de un portofel inteligent cu mai multe semnături, asigurând o securitate sporită. Pe lângă tranzacțiile financiare, Plăți încorporează funcții de socializare, cum ar fi mesageria integrată pentru a comunica cu ceilalți și posibilitatea de a trimite cadouri cripto personalizate, făcând plățile digitale mai atractive și mai ușor de utilizat.

2. Sunt eligibil să folosesc Plăți?

Eligibilitatea pentru utilizarea Plăți depinde de locația dvs. Aflați mai multe despre aceasta aici.

3. Cum activez Plăți?

Înainte de a-ți activa contul Plăți, verifică îndeplinirea cerințelor de mai jos:

• Un cont personal înregistrat pe platforma noastră.

• Verificarea finalizată a identității pe platformă.

• Crearea unei chei de acces (dispozitivele Android trebuie să accepte serviciile Google).

• Țara folosită pentru verificarea identității trebuie să nu fie pe lista restricționată aici.

• Aplicația trebuie actualizată la cea mai recentă versiune (recomandat: iOS 16+ și Android 7+).

După ce îndeplinești cerințele, poți activa Pay urmând acești pași: Cum îmi activez Pay?

4. Cum efectuez o plată pe Plăți?

Aici vă punem la dispoziție un ghid simplu pentru a efectua o plată pe aplicația OKX:

1. Încărcați modul Plăți în partea de sus a aplicației OKX

2. Selectați opțiunea Plăți din meniul principal

3. Introduceți suma pe care doriți să o plătiți

4. Selectați destinatarul după nume, număr de telefon sau adresă de e-mail

5. Verificați detaliile tranzacției și selectați Plăți

5. Cum pot să-mi transfer fondurile către Bursă, să le trimit pe lanț și să plătesc pentru un portofel?

1. Deschideți modul Plăți în partea de sus a aplicației OKX

2. Apăsați pe opțiunea Plăți din meniul principal

3. Apăsați pe opțiunea Pay pentru a doua oară și încărcați opțiunea de tranzacții

   

   Selectați metoda de tranzacționare preferată după ce apăsați de două ori pe opțiunea Pay

6. Cum primesc o plată în Plăți?

1. Când cineva îți trimite USDC, USDG sau USDT, vei primi o notificare instantanee din aplicația OKX, informându-te că fondurile sunt în drum spre tine.

   • Dacă expeditorul distribuie un link de plată prin SMS sau e-mail, făcând clic pe link vă va duce direct la pagina noastră de descărcare a aplicației (dacă nu o aveți încă), permițându-vă să vă accesați fondurile.
     Observație: Înainte să puteți revendica sau utiliza fondurile, trebuie să finalizați verificarea identității. Acest lucru este necesar pentru a respecta standardele de conformitate și pentru a vă proteja atât pe dvs., cât și activele dvs. de activități frauduloase.
     Dacă nu finalizați acest pas, nu veți putea să primiți sau să gestionați activele transferate.

2. Deschideți aplicația OKX pentru a verifica suma și informațiile expeditorului.

   • Dacă aveți un cont de Plăți, fondurile vor apărea automat în soldul Plăți.

   • Dacă sunteți deja un utilizator OKX fără un cont Plăți, va trebui să urmați pașii procesului de activare Plăți. Apoi, fondurile vor apărea automat în soldul Plăți.

   • Dacă nu sunteți utilizator OKX, va fi necesar să creați un cont OKX și un cont de Plăți. Abia atunci, fondurile vor apărea automat în soldul de Plăți.

3. După ce primiți plata, puteți:

   • trimite fonduri altor persoane.

   • transfera USDC în contul dvs. de bursă unde le puteți converti în moneda dvs. locală.

7. Pot plăti persoanelor care nu au cont OKX?

Da, acestea trebuie doar să își introducă numărul de telefon sau adresa de e-mail. Dacă v-ați importat contactele, este suficient să căutați numele destinatarului, numărul de telefon și adresa de e-mail a acestuia. Dacă destinatarul nu are un cont OKX, va fi necesar ca acesta să își creeze unul pentru a primi plata.

8. Am nevoie de un cont OKX pentru a utiliza Plăți?

Da, este necesar să dețineți un cont OKX înregistrat și să finalizați verificarea identității pentru a trimite și primi plăți cu Plăți.

9. Ce este funcția de conversie în Plăți?

Plăți acceptă doar trimiterea și primirea plăților pentru criptomonede stabile pe rețeaua X Layer. Convert vă permite să convertiții criptomonedele primite pe alte rețele și să le mutați pe X Layer pentru a putea fi utilizate în Plăți.

În acest moment, funcția Conversie în Plăți acceptă convertirea activelor din Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche și Optimism.

Aflați mai multe despre aceasta aici.

10. Am trimis o plată către persoana greșită folosind OKX Pay. Ce pot face?

Plata vă va fi returnată după 48 de ore dacă nu a fost acceptată. Dacă a fost deja acceptată, plata nu poate fi anulată.

11. Pot utiliza Plăți pe un browser web?

În prezent, puteți utiliza Plăți numai din aplicația OKX.

12. Cum îmi pot verifica soldul disponibil când folosesc OKX Pay?

Când intri în fluxul Plăți, soldul disponibil de USDC, USDG și USDT va fi afișat imediat sub suma de plată.

13. Am trimis o plată către cineva, dar nu a fost acceptată. Ce se întâmplă acum?

Dacă destinatarul nu are un cont de Plăți, va avea la dispoziție 48 de ore pentru a crea unul pentru a accepta plata.

14. Unde îmi pot vizualiza istoricul plăților OKX Pay?

O puteți găsi în Activitate recentă pe pagina principală Plăți și puteți fie să apăsați pe o anumită înregistrare pentru a obține mai multe detalii, fie să apăsați pe Vizualizare toate pentru a obține lista completă.

Aflați totul despre contul Plăți aici.

15. Cum îmi pot recupera contul Plăți?

• Poți să îți restaurezi cu ușurință cheia de acces folosind copierea de siguranță în cloud prin iCloud (pe iOS) sau Manager de parole Google (pe Android).

• Dacă copierea de siguranță în cloud nu este disponibilă, poți contacta echipa noastră de asistență clienți pentru a reseta o nouă cheie de acces (cont Pay).

16. Cum îmi pot restaura contul Plăți după ce schimb dispozitivele?

Schimbarea dispozitivului: dacă treci pe un dispozitiv nou, atât timp cât noul dispozitiv (cu același cont Google sau Apple ID) acceptă cheile de acces și te conectezi cu contul tău existent, poți continua să folosești cheia de acces în mod normal. Acest lucru se datorează faptului că cheile de acces sunt stocate în cloud (cum ar fi Manager de parole Google sau iCloud Keychain), nu pe un singur dispozitiv. Trecerea de la Android la iPhone: Când folosești o cheie de acces pe sisteme diferite, poți finaliza verificarea scanând un cod QR. Când o acțiune care necesită verificarea cheii de acces este inițiată pe noul dispozitiv Apple, acesta va genera un Cod QR. Folosește vechiul tău dispozitiv Android pentru a scana codul. Odată ce verificarea este reușită, operațiunea poate fi finalizată, cu condiția ca cheia de acces de pe dispozitivul Android să fie încă disponibilă.

17. Cum pot accesa Plăți dacă nu este acceptat pe dispozitivele mele Android?

Dacă vrei să accesezi funcțiile de Plăți, trebuie să creezi o cheie de acces. Îți recomandăm să te conectezi la serviciile Google sau să utilizezi un dispozitiv iOS.

18. Dacă dispozitivul meu nu acceptă recunoaștere facială, pot folosi în continuare Plăți?

Da, poți folosi în continuare Plăți și te poți conecta folosind o amprentă digitală sau o parolă.

19. Cum îmi pot crește soldul în contul Plăți?

Poți să-ți crești soldul depunând de pe bursă sau primind fonduri pe lanț.

20. Cum pot converti soldul din contul meu Plăți în monedă fiduciară?

Poți transfera soldul din contul tău Plăți în contul de finanțare sau de tranzacționare al bursei și apoi să folosești funcțiile de tranzacționare, conversie sau retragere acceptate de bursă pentru a-ți transforma soldul în monedă fiduciară sau alte criptomonede. Asigură-te că contul tău a finalizat verificarea identității și respectă reglementările aplicabile.