Vanliga frågor om Pay

1. Vad är Pay?

Pay är en smidig betalningslösning som gör det möjligt för dig att omedelbart skicka och ta emot USDC, USDG och USDT på X Layer-nätverket utan extra avgifter. Det har en smart plånbok med flera signaturer, vilket garanterar ökad säkerhet. Utöver finansiella transaktioner har Pay även sociala funktioner, som integrerad meddelandefunktion för att kommunicera med andra och möjligheten att skicka kryptovaluta som personliga gåvor, vilket gör digitala betalningar mer engagerande och användarvänliga.

2. Är jag berättigad att använda Pay?

Behörighet att använda Pay beror på var du befinner dig. Läs mer om det här.

3. Hur aktiverar jag Pay?

Innan du aktiverar ditt Pay-konto, se till att följande krav är uppfyllda:

• Ett registrerat personligt konto på vår plattform.

• Slutförde identitetsverifieringen på plattformen.

• Passkey har skapats (Android-enheter måste ha stöd för Google-tjänster).

• Det land som används för identitetsverifiering får inte finnas med på listan över begränsade länder här.

• Appen måste uppdateras till den senaste versionen (rekommenderas: iOS 16+ och Android 7+).

När du har uppfyllt kraven kan du aktivera Pay genom att följa dessa steg: Hur aktiverar jag Pay?

4. Hur gör jag en betalning med Pay?

Här är en enkel guide för hur du gör en betalning i OKX-appen:

1. Läs in Pay-läget högst upp i OKX-appen

2. Välj alternativet Pay från huvudmenyn

3. Ange beloppet som du vill betala

4. Välj mottagaren efter namn, telefonnummer eller e-postadress

5. Granska transaktionsinformationen och välj Pay

5. Hur överför jag mina medel till börsen, hur skickar jag medel på kedjan och hur betalar jag för en plånbok?

1. Öppna Pay-läget högst upp i OKX-appen.

2. Tryck på alternativet Pay från huvudmenyn.

3. Tryck på alternativet Pay en gång till för att gå till transaktionsalternativ.

   

   Tryck på alternativet Pay två gånger och välj sedan önskad transaktionsmetod.

6. Hur tar jag emot betalningar på Pay?

1. När någon skickar USDC, USDG eller USDT får du en push-notis från OKX-appen som informerar dig om att medlen är på väg.

   • Om avsändaren delar en betalningslänk via SMS eller e-post kommer du direkt till nedladdningssidan för vår app (om du inte har den än), så att du kan få tillgång till dina medel.
     Obs: innan du kan hämtar eller använder medel måste du slutföra identitetsverifieringen. Detta är ett krav för att uppfylla efterlevnadsstandarder och skydda både dig och dina tillgångar från bedräglig aktivitet.
     Om du inte slutför det här steget kommer du inte att kunna ta emot eller hantera överförda tillgångar.

2. Öppna OKX-appen för att granska beloppet och avsändarinfo.

   • Om du har ett Pay-konto kommer pengarna automatiskt att synas på ditt Pay-saldo.

   • Om du är en befintlig OKX-användare utan ett Pay-konto måste du följa Pay-introduktionsprocessen för att aktivera Pay. Då kommer medlen automatiskt att visas i ditt Pay-saldo.

   • Om du inte använder OKX måste du skapa ett OKX-konto och ett Pay-konto. Först då kommer medlen automatiskt att visas i ditt Pay-saldo.

3. När du har tagit emot betalningen kan du:

   • Skicka medel till andra.

   • Överföra till ditt börskonto och konvertera medlen till din lokala valuta.

7. Kan jag betala personer som inte har ett OKX-konto?

Ja, det är bara att ange deras telefonnummer eller e-postadress. Om du har importerat dina kontakter söker du bara efter mottagarens namn, telefonnummer och e-postadress. Om mottagaren inte har ett OKX-konto måste hen skapa ett för att kunna ta emot betalningen.

8. Behöver jag ett OKX-konto för att använda Pay?

Ja, du behöver ha ett registrerat OKX-konto och slutföra identitetsverifieringen och ha skapat ett Pay-konto för att kunna skicka och ta emot betalningar med Pay.

9. Vad är Konvertera i Pay?

Pay stöder endast utskick och mottagande av betalningar för stabil kryptovaluta på X Layer-nätverket. Med Konvertera kan du byta krypto som du har tagit emot på andra nätverk och flytta över dem till X Layer så att de kan användas i Pay.

För närvarande stöder Konvertera till Pay tillgångar från Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche och Optimism.

Läs mer om det här.

10. Jag har skickat en betalning till fel person med OKX Pay. Vad kan jag göra?

Betalningen kommer att returneras efter 48 timmar om den inte har accepterats. Om den redan har accepterats kan betalningen inte ångras.

11. Kan jag använda Pay i en webbläsare?

För närvarande kan du bara använda Pay i OKX-appen.

12. Hur kan jag kontrollera mitt tillgängliga saldo när jag använder OKX Pay?

När du går in i Pay-flödet visas det tillgängliga saldot för USDC, USDG och USDT direkt under betalningsbeloppet.

13. Jag skickade en betalning men mottagaren accepterade inte betalningen. Vad händer nu?

Om mottagaren inte har ett Pay-konto har de 48 timmar på sig att skapa ett för att acceptera betalningen.

14. Var kan jag se min betalningshistorik för OKX Pay?

Du hittar den under Senaste aktivitet på Pays startsida, och du kan antingen trycka på en specifik post för att få mer information eller trycka på Visa alla för att se hela listan.

Ta reda på vad Pay-kontot är till för här.

15. Hur kan jag återställa mitt Pay-konto?

• Du kan enkelt återställa din passkey med hjälp av molnbackup via iCloud (på iOS) eller Google Password Manager (på Android).

• Om molnbackup inte är tillgängligt kan du kontakta vår kundsupport för att återställa en ny passkey (Pay-konto).

16.Hur kan jag återställa mitt Pay-konto efter att ha bytt enhet?

Byta enhet: Om du byter till en ny enhet kan du fortsätta använda din passkey som vanligt, förutsatt att din nya enhet (med samma Google- eller Apple-ID) stöder passkeys och du loggar in med ditt befintliga konto. Detta beror på att passkeys lagras i molnet (t.ex. Google Password Manager eller iCloud Keychain) och inte på en enskild enhet. Byta från Android till iPhone: När du använder en passkey på olika system kan du slutföra verifieringen genom att skanna en QR-kod. När en åtgärd som kräver passkey-verifiering initieras på den nya Apple-enheten genereras en QR-kod. Använd din gamla Android-enhet för att skanna koden. När verifieringen har slutförts kan åtgärden slutföras förutsatt att Android-enhetens passkey fortfarande är tillgänglig.

17. Hur kan jag få tillgång till Pay om det inte stöds på mina Android-enheter?

Om du vill få tillgång till Pay-funktionerna måste du skapa en passkey. Vi rekommenderar att du loggar in på Googles tjänster eller använder en iOS-enhet.

18. Om min enhet inte stöder ansiktsigenkänning, kan jag fortfarande använda Pay?

Ja, du kan fortfarande använda Pay och logga in med ett fingeravtryck eller lösenord.

19. Hur kan jag öka saldot på mitt Pay-konto?

Du kan öka ditt saldo genom att göra en insättning från börsen eller ta emot medel på kedjan.

20. Hur kan jag konvertera saldot på mitt Pay-konto till Fiat?

Du kan överför saldot på ditt Pay-konto till ditt börsmedel- eller handelskonto och sedan använda börsens stödda handels-, konverterings- eller uttagsfunktioner för att konvertera ditt saldo till fiat eller andra kryptovalutor. Se till att ditt konto har slutfört identitetsverifieringen och uppfyller relevanta regler.